概要
Fintech 企業の急速な成長は、最新テクノロジーとスマートデバイスの採用によってもたらされています。 しかし、大きな問題も抱えています。顧客が手ごろな価格で簡単に利用できるプロダクトやサービスを望んでいる一方で、FinTech 企業のリソースは限られています。 費用を抑えながら、成長とイノベーションを支える適切な IT インフラストラクチャを選択することは非常に重要です。
このソリューションにより、FinTech 企業はクラウドにインフラストラクチャの管理を委任でき、ビジネスの開発に集中して取り組むことができます。 顧客満足度の改善、市場参入までの期間短縮、および費用対効果の向上を支援します。 クラウドインフラストラクチャを利用することで、FinTech 企業は規制要件を遵守しつつ、容易にスケーリングの実行を管理できます。
FinTech の課題とソリューション
限られた技術的ノウハウから厳しい規制プロセスまで、
FinTech企業は、ビジネスの成長を制限する可能性のあるさまざまな課題に直面しています。
高まる顧客の期待
顧客は、FinTech 企業に対して従来の大手金融企業よりも良いサービスを期待しています。 プロダクトは、規制要件が複雑であるにもかかわらず、使いやすいものが求められます。 また、便利で簡単な顧客サービスが好まれます。 このような期待に応えるため、FinTech 企業には迅速な開発プロセスと頻繁なプロダクトロールアウト体制の準備が必要です。
リソースが限られた状況での急成長
多くの FinTech 企業は、リソースが限られるスタートアップである一方、迅速にビジネスを成長させる必要があります。 KYC (顧客確認) プロセスなどの例では、サードパーティプロダクトとの統合推進、トランザクションの処理、および社内外のレポーティング要件に対応するために、短い間隔でのリリースが必要となります。 ビジネスを成長させるために必要なプラットフォームを正しく選択することは、CTO にとっての大きな課題です。
厳しい事業継続要件
金融ビジネスは、サービスの安定性およびデータの正確性に大きく影響されます。 規制当局および顧客の双方から、トランザクションの正確な処理とダウンタイムの最小化が求められています。 FinTech 企業は、信頼性および可用性の高いプラットフォームで実行される、災害からの復旧が可能な強固な業務継続機能を必要としています。
顧客満足度の向上
多く FinTech 企業は、トランザクションの反対側にいるユーザーに対する顧客対応ビジネスを行っています。 これは、迅速なトランザクション処理、高速な応答、および信頼できるインフラストラクチャが顧客満足度向上に不可欠であることを意味します。 このソリューションは、拡張性と信頼性に優れ、低遅延で顧客の期待に応える分散インフラストラクチャを提供します。
より多くのリソースを基幹業務に
このソリューションにより、FinTech 企業はインフラストラクチャ管理を Alibaba Cloud に委任することができます。 費用は利用した分のみ発生し、ハードウエアの保守およびアップグレードについての心配はありません。 面倒なインフラストラクチャの管理作業をなくすことで、FinTech 企業は基幹業務に集中し、高い顧客満足度が得られます。
迅速な市場参入と事業拡大
顧客の関心を維持するため、FinTech 企業は新製品のリリース、既存アプリケーションのアップグレード、およびマーケティングキャンペーンを頻繁に実施する必要があります。 クラウドインフラストラクチャは、必要に応じて容易にスケールアップおよびスケールダウンが可能です。 さらに、全世界 28 リージョンに展開された 85 ゾーンを利用できるため、FinTech 企業は迅速に新しい地域に参入できます。
利用シナリオ
課題
FinTech では、ほぼすべてがオンラインのビジネスです。 ユーザーエクスペリエンス、トランザクション処理、および顧客サービスはすべてオンラインで処理されます。 そのため、ビジネスニーズをサポートするインフラストラクチャには、信頼性、拡張性、安定性、そして適正な価格が求められます。
Alibaba Cloud のソリューション
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このソリューションは、前払い金を必要とせず、簡単にスケールアップおよびスケールダウンが可能です。 複数のゾーンにデプロイすることで、顧客満足度を高め、事業継続要件を満たすことが可能になります。 Alibaba Cloud のデータベースホスティングサービスでは、データベースインスタンスのスピンアップおよびスケーリングをオンデマンドで行うことができます。 また、トランザクション処理全体にわたる自動モニタリング、およびバックアップと災害復旧機能を備えています。 さらに、WAF や Anti-DDoS Service などのセキュリティサービスにより、FinTech 企業はインフラストラクチャではなくアプリケーションのセキュリティ確保に集中できます。
課題
FinTech 企業が地球規模で事業を展開することは珍しいことではありません。 多くの場合、顧客やビジネスアプリケーションは 1 つの地域に配置され、バックエンドシステムは複数の地域にデプロイされます。このように、クロスリージョンネットワークでは、品質が悪く、遅延が大きいため、ネットワークの高速化を考慮しなければならない問題となっています。
Alibaba Cloud のソリューション
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このソリューションは、Alibaba Cloud のグローバルネットワークを使用して世界の異なる地域をすばやく接続し、オンラインアプリケーションの実行をサポートします。Alibaba Cloud は、ボーダーゲートウェイプロトコル (BGP) に準拠し、89 のルートを選択できる多国籍企業向けのクロスボーダーネットワークソリューションを提供しています。 また香港の企業向けの追加サービスを備えた高速 BGP ルーティングを提供しています。 Alibaba のグローバルインフラストラクチャと専任サポートチームは、FinTech企業の新しい地域への迅速な進出をサポートします。
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