Lazada：Anti-DDoS、CDN、Apsara Live Dynamic Live Video

日間

億の
お客様

億
SKU の品揃え

E コマース

デジタル化

企業

「わずか 2 日間で、Lazada のアプリケーションは 13 億を超えるアクセスに対応し、東南アジア全域のお客様による購入と出荷が行われました。」

Lazada の最高技術責任者

Lazada
について

2012 年に設立された Lazada は、東南アジアでナンバーワンのオンラインショッピングおよび販売プラットフォームです。インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナムで事業を展開しています。

Lazada は 3 億 SKU を揃え、美容、ファッション、家電製品から家庭用品、おもちゃ、スポーツ用品、食料品まで、幅広い製品を提供しています。

優れたカスタマーエクスペリエンスの提供に焦点を当て、約 100 社のロジスティクスパートナーがサポートする独自のファーストマイルとラストマイルの配送部門を通じて、包括的なカスタマーケアと手間のかからない返品を提供しています。

背景と課題

アリババグループは、2016 年、2017 年、2018 年の 3 回の投資を通じて Lazada の買収を完了しました。アリババグループの国際化戦略に欠かせない部分であり、アリババで最初の中国国外に本社を置く事業部門でもあります。

買収後、アリババは 2016 年と 2017 年にそれぞれ Voyger I および II と呼ばれる 2 回の技術アップグレードプログラムを通じて、Lazada の E コマースプラットフォームを技術的に再構築しました。 Lazada E コマースプラットフォームの基盤となるテクノロジーソリューションを提供する Alibaba Cloud は、そのすべての段階に関与しました。

ソリューション

Voyger プログラムの完了後、Lazada の E コマースプラットフォームは独身の日ショッピングフェスティバルと双 12 ショッピングフェスティバルの両方をサポートする帯域幅と弾力性を獲得していました。わずか 2 日間で、Lazada のアプリケーションは 13 億を超えるアクセスに対応し、東南アジア全域のお客様による購入と出荷が行われました。バックエンドでは、Alibaba Cloud は Lazada のビジネスをサポートするインフラストラクチャとプロダクトを提供しました。

デプロイ

Alibaba Cloud の Anti-DDoS ソリューションをデプロイすることにより、Lazada に対する悪意のあるトラフィックと DDoS 攻撃が検出され、トラフィックのスクラビングが行われました。その結果、悪意のないトラフィックが問題なくプラットフォームにアクセスして使用できるため、ビジネスの継続性が向上しました。

国際的なショッピングフェスティバルとニューリテールモデルの特徴の 1 つは、顧客にオムニチャネル体験を提供することです。この点において、Lazada は Alibaba Cloud の CDN (Content Distribution Network) と Apsara Live を活用し、ライブストリーミング機能を買い物客と売り手に提供しました。この動的なライブビデオソリューションでは、CDN エッジノードは、コンテンツの保存と配信だけではない機能を備えています。エッジノードはビデオ処理に関する決定を行うこともできるため、Lazada は静的コンテンツとストリーミングコンテンツを低遅延で高速に配信できます。

将来の展望

アリババグループの国際化プロセスの急速な発展により、Lazada と Alibaba Cloud はこれまで以上に技術的な相乗効果を発揮できます。 Alibaba Cloud の高性能、高安定性、スケーラブル、かつ安全な IT インフラストラクチャが、Lazada の E コマースプラットフォームを基盤から支えています。今後 3 年間で、Lazada と Alibaba Group Technology は、検索エンジン、ビッグデータエンジン、および E コマース取引エンジンを Alibaba Cloud プラットフォームに統合し、東南アジアの 6 億人を超える人々に優れた E コマースサービスを提供していきます。

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