如果您的业务中开启了防火墙或者使用了第三方防火墙、代理服务等，可能会导致部分端口被关闭，造成终端用户无法登录客户端和连接云电脑。为避免此类问题，在启用防火墙或代理服务后，您必须打开本文列出的预留端口，以确保正常使用云电脑。本文列出的端口传输的数据均使用了SSL加密。
私网连接端口要求
管控层端口要求
域名/服务 | 端口 | 描述 | IP地址 |
云解析DNS（Alibaba Cloud DNS） | TCP/UDP：53 | DNS服务。 更多信息，请参见公网权威解析。 | |
| TCP/UDP：123 | NTP服务器的时钟源。 更多信息，请参见管理时间同步服务。 | |
ecd-vpc. | TCP：443 | 云管控链路。 | 请参见下表私网连接时管控链路地域域名的对应关系。 |
wyota.vpc-proxy.aliyuncs.com | TCP：443 | 通过组织ID登录无影终端时，无影OTA服务的私网域名。 说明 各地域下存储无影终端OTA升级包的OSS私网域名参见表格云电脑使用的OSS私网域名。 | |
wyota-vpc. | TCP：443 | 通过办公网络ID登录无影终端时，无影OTA服务的私网域名。 说明 各地域下存储无影终端OTA升级包的OSS私网域名参见表格云电脑使用的OSS私网域名。 | |
appstream-center-vpc. | TCP：443 | 通过办公网络ID登录无影终端时，登录服务和云应用的私网域名。 说明 仅限V5.0.1及以上版本无影终端使用。 | |
appstream-center.vpc-proxy.aliyuncs.com | TCP：443 | 通过组织ID登录无影终端时，登录服务和云应用的私网域名。 | |
ecd.vpc-proxy.aliyuncs.com | TCP：443 | 通过组织ID登录无影终端时查询已授权云资源的私网域名，云资源包括云电脑、云应用、企业网盘、云浏览器等。 | |
metaspace.vpc-proxy.aliyuncs.com | TCP：443 | 使用流协同功能时，无影协同服务的私网域名。 |
私网连接时管控链路地域域名的对应关系
下表中列出的IP地址通常情况下不会变动，业务中请以实际情况为准。
地域 | 云电脑管控使用域名 | 无影OTA服务域名 | 登录服务和云应用域名 | IP地址 |
华东1（杭州） | ecd-vpc.cn-hangzhou.aliyuncs.com | wyota-vpc.cn-hangzhou.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.cn-hangzhou.aliyuncs.com | |
华东2（上海） | ecd-vpc.cn-shanghai.aliyuncs.com | wyota-vpc.cn-shanghai.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.cn-shanghai.aliyuncs.com | |
华东5 （南京-本地地域） | ecd-vpc.cn-nanjing.aliyuncs.com | wyota-vpc.cn-nanjing.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.cn-nanjing.aliyuncs.com | |
华南1（深圳） | ecd-vpc.cn-shenzhen.aliyuncs.com | wyota-vpc.cn-shenzhen.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.cn-shenzhen.aliyuncs.com | |
华北2（北京） | ecd-vpc.cn-beijing.aliyuncs.com | wyota-vpc.cn-beijing.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.cn-beijing.aliyuncs.com | |
杭州金融云 | ecd-vpc.cn-hangzhou-finance.aliyuncs.com | wyota-vpc.cn-hangzhou-finance.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.cn-hangzhou-finance.aliyuncs.com | |
北京政务云 | ecd-vpc.cn-north-2-gov-1.aliyuncs.com | wyota-vpc.cn-north-2-gov-1.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.cn-north-2-gov-1.aliyuncs.com | |
中国香港 | ecd-vpc.cn-hongkong.aliyuncs.com | wyota-vpc.cn-hongkong.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.cn-hongkong.aliyuncs.com | |
新加坡 | ecd-vpc.ap-southeast-1.aliyuncs.com | wyota-vpc.ap-southeast-1.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.ap-southeast-1.aliyuncs.com | |
菲律宾（马尼拉） | ecd-vpc.ap-southeast-6.aliyuncs.com | wyota-vpc.ap-southeast-6.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.ap-southeast-6.aliyuncs.com | |
泰国（曼谷） | ecd-vpc.ap-southeast-7.aliyuncs.com | wyota-vpc.ap-southeast-7.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.ap-southeast-7.aliyuncs.com | |
日本（东京） | ecd-vpc.ap-northeast-1.aliyuncs.com | wyota-vpc.ap-northeast-1.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.ap-northeast-1.aliyuncs.com | |
英国（伦敦） | ecd-vpc.eu-west-1.aliyuncs.com | wyota-vpc.eu-west-1.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.eu-west-1.aliyuncs.com | |
美国（硅谷） | ecd-vpc.us-west-1.aliyuncs.com | wyota-vpc.us-west-1.aliyuncs.com | appstream-center-vpc.us-west-1.aliyuncs.com | |
德国（法兰克福） | ecd-vpc.eu-central-1.aliyuncs.com | wyota-vpc.eu-central-1.aliyuncs.com | appstream-central-vpc.eu-central-1.aliyuncs.com | |
沙特（利雅得） | ecd-vpc.me-central-1.aliyuncs.com | wyota-vpc.me-central-1.aliyuncs.com | appstream-central-vpc.me-central-1.aliyuncs.com | |
云电脑使用的OSS私网域名
各地域下存储无影终端OTA升级包的OSS私网域名如下表所示。关于各地域对应的VIP网段，请参见OSS内网域名与VIP网段对照表。
地域 | 域名 |
华东1（杭州） | |
华东2（上海） | |
华东5 （南京-本地地域） | |
华南1（深圳） | |
华北2（北京） | |
中国香港 | |
新加坡 | |
菲律宾（马尼拉） | |
泰国（曼谷） | |
日本（东京） | |
英国（伦敦） | |
美国（硅谷） | |
德国（法兰克福） | |
沙特（利雅得） | |
数据层端口要求
数据层目前预留的端口范围为30个端口。为避免云电脑数量扩容后可能出现的连接被拒绝的情况，建议您开放预留的全部30个端口。
端口/IP地址 | 说明 |
TCP/UDP：5912~5941 | 连接云电脑。 |
IP地址 | 私网网关域名，您可以执行以下操作查询。 查询入口：在无影云电脑控制台的办公网络页面，找到待查询办公网络并单击办公网络ID，然后在网络信息区域找到网段即可查看私网网关域名。 |
公网连接端口要求
管控层端口要求
域名 | 端口 | 描述 |
wuying.aliyun.com | TCP：443 | 网页端的页面地址。 |
ecd. | TCP：443 | 云管控链路域名。更多信息，请参见下表公网连接管控链路地域和域名的对应关系。 |
appstream-center.cn-shanghai.aliyuncs.com | TCP：443 | 登录服务和云应用域名仅限V5.0.1及以上版本客户端使用。 |
wyota.cn-hangzhou.aliyuncs.com | TCP：443 | 无影OTA使用。 |
post-cn-7mz2njrln01.mqtt.aliyuncs.com |
| 长连接和消息中心使用。 |
ecd.cn-shanghai.aliyuncs.com | TCP：443 | 使用组织ID登录无影终端场景需要。 |
metaspace.aliyuncs.com | TCP：443 | 使用流协同功能时，无影协同服务的公网域名。 |
公网连接管控链路地域和域名的对应关系
地域 | 域名 |
华东1（杭州） | |
华东2（上海） | |
华东5 （南京-本地地域） | |
华东6（福州-本地地域） | |
华南1（深圳） | |
华北2（北京） | |
中国香港 | |
新加坡 | |
菲律宾（马尼拉） | |
泰国（曼谷） | |
日本（东京） | |
英国（伦敦） | |
美国（硅谷） | |
德国（法兰克福） | |
沙特（利雅得） | |
数据层端口要求
端口 | 描述 |
TCP/UDP：5912~5941 | 通过无影终端（软件客户端）连接云电脑。 |
TCP：8008~8037 | 通过Web客户端连接云电脑。 |
网关域名 | 各地域的网关域名信息请参见地域网关域名列表。 |
地域网关域名列表
地域 | 网关域名列表 | 网关公网IP列表 |
华东1（杭州） | gw-cn-hangzhou-asp-198-10-1.wuying.aliyuncs.com | 47.99.37.94 |
gw-cn-hangzhou-asp-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 120.26.141.139 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-11-1.wuying.aliyuncs.com | 120.55.60.130 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-12-1.wuying.aliyuncs.com | 116.62.234.4 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-13-1.wuying.aliyuncs.com | 47.98.131.53 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-14-1.wuying.aliyuncs.com | 118.31.172.147 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-15-1.wuying.aliyuncs.com | 114.55.218.191 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-16-1.wuying.aliyuncs.com | 114.55.142.159 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 47.97.41.234 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-3-1.wuying.aliyuncs.com | 47.114.112.204 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-6-1.wuying.aliyuncs.com | 121.41.79.158 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-7-1.wuying.aliyuncs.com | 47.99.100.44 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-8-1.wuying.aliyuncs.com | 223.4.28.103 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-9-1.wuying.aliyuncs.com | 47.98.224.184 | |
gw-cn-hangzhou-asp-198-17-1.wuying.aliyuncs.com | 47.99.70.244 | |
gw-cn-hangzhou-citrix-198-4-1.wuying.aliyuncs.com | 121.41.102.199 | |
gw-cn-hangzhou-citrix-198-5-1.wuying.aliyuncs.com | 47.110.89.162 | |
gw-cn-hangzhou-citrix-198-5-1.wuying.aliyuncs.com | 47.110.89.162 | |
gw-cn-hangzhou-cluster-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 121.41.116.41 | |
gw-cn-hangzhou-cluster-198-3-1.wuying.aliyuncs.com | 114.55.254.239 | |
gw-cn-hangzhou-h-10.wuying.aliyuncs.com | 116.62.40.158 | |
gw-cn-hangzhou-h-172.wuying.aliyuncs.com | 118.178.194.34 | |
gw-cn-hangzhou-i-172.wuying.aliyuncs.com | 116.62.166.147 | |
华东2（上海） | gw-cn-shanghai.wuying.aliyuncs.com | 47.100.45.151 |
gw-cn-shanghai-asp-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 106.15.39.122 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 106.14.163.99 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-3-1.wuying.aliyuncs.com | 106.15.51.30 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-4-1.wuying.aliyuncs.com | 101.132.242.26 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-5-1.wuying.aliyuncs.com | 139.196.47.168 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-6-1.wuying.aliyuncs.com | 139.196.207.183 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-7-1.wuying.aliyuncs.com | 139.196.79.151 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-8-1.wuying.aliyuncs.com | 139.196.79.114 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-9-1.wuying.aliyuncs.com | 101.133.236.61 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-10-1.wuying.aliyuncs.com | 47.103.157.222 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-11-1.wuying.aliyuncs.com | 47.116.53.64 | |
gw-cn-shanghai-asp-198-12-1.wuying.aliyuncs.com | 101.132.118.143 | |
gw-cn-shanghai-citrix-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 106.15.39.178 | |
gw-cn-shanghai-g-10.wuying.aliyuncs.com | 139.224.81.68 | |
gw-cn-shanghai-g-172.wuying.aliyuncs.com | 139.196.45.81 | |
gw-pu-cn-shanghai-g-cluster-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 47.102.147.195 | |
华东5 （南京-本地地域） | gw-cn-nanjing-a-cluster-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 47.122.1.255 |
gw-cn-nanjing-a-cluster-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 47.122.0.217 | |
华东6（福州-本地地域） | gw-cn-fuzhou.wuying.aliyuncs.com | 47.122.40.132 |
华南1（深圳） | gw-cn-shenzhen-citrix-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 47.107.245.75 |
gw-cn-shenzhen-d-10.wuying.aliyuncs.com | 8.129.19.124 | |
gw-cn-shenzhen-d-172.wuying.aliyuncs.com | 8.129.6.242 | |
gw-cn-shenzhen-e-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 47.107.84.196 | |
gw-cn-shenzhen-e-198-1-2.wuying.aliyuncs.com | 120.79.5.200 | |
gw-cn-shenzhen-e-198-3-1.wuying.aliyuncs.com | 39.108.228.191 | |
gw-cn-shenzhen-e-asp-198-4-1.wuying.aliyuncs.com | 120.78.78.123 | |
gw-cn-shenzhen-asp-198-5-1.wuying.aliyuncs.com | 120.77.179.236 | |
华北2（北京） | gw-cn-beijing.wuying.aliyuncs.com | 59.110.234.227 |
gw-cn-beijing-asp-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 39.105.111.115 | |
gw-cn-beijing-asp-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 101.201.142.67 | |
gw-cn-beijing-asp-198-5-1.wuying.aliyuncs.com | 101.201.64.154 | |
gw-cn-beijing-asp-198-6-1.wuying.aliyuncs.com | 123.56.87.238 | |
gw-cn-beijing-asp-198-7-1.wuying.aliyuncs.com | 182.92.233.120 | |
gw-cn-beijing-asp-198-8-1.wuying.aliyuncs.com | 123.56.217.151 | |
gw-cn-beijing-citrix-198-4-1.wuying.aliyuncs.com | 101.201.152.1 | |
gw-cn-beijing-h-10.wuying.aliyuncs.com | 123.56.55.48 | |
gw-cn-beijing-h-172.wuying.aliyuncs.com | 123.56.55.12 | |
gw-cn-beijing-h-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 39.106.230.144 | |
gw-cn-beijing-h-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 123.56.165.121 | |
中国香港 | gw-cn-hongkong.wuying.aliyuncs.com | 139.95.1.150 |
gw-cn-hongkong-198-1-1.wuying.aliyuncs.com |
| |
gw-cn-hongkong-asp-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 47.243.139.20 | |
gw-cn-hongkong-b-10.wuying.aliyuncs.com | 8.210.31.172 | |
gw-cn-hongkong-b-172.wuying.aliyuncs.com | 8.210.25.226 | |
新加坡 | gw-ap-southeast-1-asp-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 8.219.78.189 |
gw-ap-southeast-1b-198-1.wuying.aliyuncs.com | 47.241.117.171 | |
gw-ap-southeast-1b-198-2.wuying.aliyuncs.com | 47.241.46.61 | |
gw-ap-southeast-1b-198-3.wuying.aliyuncs.com | 8.219.68.123 | |
马来西亚（吉隆坡） | gw-ap-southeast-3.wuying.aliyuncs.com | 139.95.5.110 |
印度尼西亚（雅加达） | gw-ap-southeast-5.wuying.aliyuncs.com | 139.95.9.120 |
菲律宾（马尼拉） | gw-ap-southeast-6-asp-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 8.212.182.77 |
gw-ap-southeast-6-citrix-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 8.212.132.241 | |
泰国（曼谷） | gw-ap-southeast-7.wuying.aliyuncs.com | 8.213.198.65 |
日本（东京） | gw-ap-northeast-1a-198-2.wuying.aliyuncs.com | 8.211.142.37 |
gw-ap-northeast-1-asp-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 47.245.35.2 | |
gw-ap-northeast-1b-198-1.wuying.aliyuncs.com | 8.209.254.6 | |
英国（伦敦） | gw-eu-west-1-asp-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 8.208.88.88 |
gw-eu-west-1-asp-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 8.208.87.178 | |
美国（硅谷） | gw-us-west-1.wuying.aliyuncs.com | 139.95.7.228 |
gw-us-west-1-asp-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 198.11.181.84 | |
gw-us-west-1-asp-198-2-1.wuying.aliyuncs.com | 47.88.28.67 | |
德国（法兰克福） | gw-eu-central-1.wuying.aliyuncs.com | 8.211.57.127 |
沙特（利雅得） | gw-me-central-1-1b-198-1-1.wuying.aliyuncs.com | 8.213.18.218 |