阿里云支持银行卡、PayPal和银行转账汇款三种支付方式。本文为您介绍各支付方式的使用条件和操作流程。
支付方式对比
对比项 | 银行卡 | PayPal | 银行转账汇款 |
适用对象 | 个人/企业账号 | 个人/企业账号 | 仅限企业信控用户 |
添加流程 | 填写卡信息 → 预授权验证 | 跳转PayPal 授权绑定 | 联系客户经理开通 |
到账时效 | 即时 | 即时 | 2~4 天 |
支付触发 |
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手续费 | 无（外币转换费由发卡行收取） | 无 | 无（跨境汇款费由银行收取） |
额度管理 | 依赖卡片额度 | 依赖 PayPal 余额/关联卡 | 使用信控额度，按月还款 |
使用银行卡、PayPal支付
根据账号注册所在区域，可用的支付方式如下：
支付方式 | 美国 | 欧洲欧盟成员国 | 欧洲非欧盟成员国 | 马来西亚 | 其他国家/地区 | |
银行卡 | Visa | |||||
Mastercard | ||||||
American Express | ||||||
JCB | ||||||
PayPal | ||||||
其他国家/地区：包括但不限于新加坡、日本、韩国、澳大利亚、中国香港、中国台湾、中国澳门等。
以下支付类型不受支持：
仅有银联标识的银行卡：银行卡必须带有Visa、Mastercard、AMEX或JCB等国际卡组织标识。
预付卡、虚拟卡、礼品卡：无法通过预授权验证。
注册地为中国内地的PayPal账户：需使用非中国内地注册的PayPal账户。
中国境内第三方支付方式：不支持支付宝、微信支付等。
绑定银行卡或PayPal
每张银行卡或PayPal账户仅支持绑定一个阿里云账户。若已绑定至其他账户（包括处于静默期的已注销账户），需先从原账户解绑。
绑定银行卡
绑定前请确保银行卡满足以下条件：
银行卡已开通在线支付和国际交易功能。
卡内余额或信用额度至少能满足1.00 USD的预授权验证。
银行卡已开通3D安全验证功能。部分国家或地区（如马来西亚、欧盟成员国）基于法规要求，绑卡时必须完成3D验证。
字段 | 说明 | |
卡号 | 无 | |
有效期 | MM/YY格式，不支持添加当月过期的卡片。 | |
CVV | 安全码，卡背面的3或4个数字。 | |
持卡人姓名 | 与银行卡上的姓名信息保持一致。 | |
单击提交。系统发起 1.00 USD 的预授权验证，银行账单上显示为 ALIBABACLOUD.COM，通常在 1~5 个工作日内由发卡行自动取消。
预授权成功后，银行卡绑定成功。首次绑定的银行卡，会默认设置为首选外部支付方式，当支付方式状态更新为“有效”时，即可使用。
阿里云不针对银行卡支付收取手续费。若银行卡的结算币种与交易币种不同，发卡行可能会收取外币转换费，具体请咨询发卡行。
3D验证（3-Domain Secure，简称3DS）是一种在线支付安全协议，在绑定银行卡或下单支付（购买、升级、续费实例）时，若系统检测到潜在安全风险，会触发该验证。
触发验证时会自动跳转到发卡行的验证页面，请按照提示完成身份验证（如输入动态验证码或密码）。
验证过程中请保持阿里云页面开启，不要关闭原始窗口。若浏览器拦截弹窗，请手动设置为允许。
验证成功后会自动跳转回阿里云，请继续完成操作。
绑定PayPal
登录费用与成本控制台，进入资金账户页面，在第三方支付方式绑定区域，单击新建支付方式。
选择PayPal，单击下一步，跳转到 PayPal网站。
登录PayPal账号并确认代付协议，系统会自动将PayPal添加支付方式，并发起一笔1.00美元的预授权。
使用旧版费用与成本控制台，请点击支付方式管理，选择新增支付方式。
若 PayPal 账号内没有银行卡或其他资金来源，PayPal 可能要求先添加资金源。相关问题，请咨询PayPal客服。
若PayPal授权成功但阿里云未显示绑定成功，可能因代付协议未通过，请联系PayPal客服确认。
如何支付
银行卡/PayPal绑定成功后，您可在购买或使用资源时进行支付：
预付费资源（如包年包月ECS）：下单时会直接支付。
后付费资源（如按量付费ECS）：消费累积到特定金额后自动扣款。
银行卡默认扣款阈值为1000美元（税前）
PayPal扣款阈值为8~500美元（因账户而异）。
每月账单出账后，系统会对未达扣款阈值的后付费账单统一扣款。
如果默认支付方式是PayPal，使用后付费产品时系统会对该PayPal账户进行预授权。
切换支付方式
当您需要切换支付方式时：
首先请确保账号已添加其他有效状态的支付方式。
登录费用与成本控制台，在支付方式列表中，选择目标支付方式，将其设为首选外部支付方式。
删除或解绑支付方式
当您需要删除支付方式时，请根据支付方式的状态和数量进行评估：
绑定多个支付方式：失效或非首选支付方式可直接删除，首选外部支付方式无法删除。
仅有一个有效支付方式时：若存在运行中的资源、未结清账单或欠费，不支持删除。
使用银行转账汇款
银行转账汇款仅面向企业信控用户，如需使用请联系您的客户经理。
开通信控后，可先使用信控额度购买资源，月账单产生后按发票上的还款到期日通过银行转账还款。
阿里云提供两种汇款方式：
方式对比 | 专属汇款账号 （推荐） | 非专属汇款账号 |
类型 | 每个阿里云账号唯一分配。 | 签约合同或与客户经理约定的公共账号。 |
到账方式 | 银行到账后自动转入阿里云账户余额。 | 需联系客户经理认领后充值。 |
操作流程 | 获取专属汇款账号 → 汇款 → 自动到账 | 获取账号 → 汇款 → 联系认领 → 等待审批→ 充值到账 |
从发起汇款到阿里云处理，大约需要2～4天。请以银行到账时间为准。
下面为您介绍两种银行转账汇款的操作方式。
通过专属账号进行汇款
新版控制台
登录费用与成本控制台，进入资金账户页面，点击充值汇款。
进入充值汇款页面，选择充值账户，点击对公汇款，查看专属汇款账号。
如需专属账号证明文件，请单击下载请款单获取。
通过网银、手机银行、ATM或银行柜台，将款项汇入专属账号。
汇款金额自动转入账户余额，请及时检查确认。
各国家支持的对公汇款银行账号不同，以控制台展示为准。
专属银行账号仅限当前阿里云账户使用，请勿用于其他账户。
旧版控制台
各国家支持的对公汇款银行账号不同，以控制台展示为准。
专属银行账号仅限当前阿里云账户使用，请勿用于其他账户。
通过非专属账号汇款
通过网银、手机银行、ATM或银行柜台，将款项汇入阿里云收款银行账号。
汇款后联系客户经理进行认领，款项才能充值到账户余额。
自动核销设置
系统默认开启自动核销或自动支付月账单功能，汇款到账后按照账单时间顺序自动支付。
使用新版费用与成本控制台，可在资金账户页面选择开启或关闭自动核销。
使用旧版费用与成本控制台，可在账户总览页面可消费额度区域，开启或关闭自动支付月账单。
关闭后需要手动支付账单。请按照发票中的还款日期及时转账还款。
信控用户同时绑定银行卡时，银行卡不会自动支付。
常见问题
银行卡无法绑定成功怎么办？
导致银行卡无法绑定的常见原因如下，请逐项排查：
银行卡类型不支持：仅支持带有 Visa、Mastercard、AMEX 或 JCB 标识且开通国际支付的信用卡或借记卡。不支持预付费卡、礼品卡、虚拟卡以及仅有银联标识的卡。
绑定数量限制：每张银行卡仅支持绑定一个阿里云账户。如果该卡已绑定至其他账户（包括处于静默期的已注销账户），需先从原账户解绑，然后才能重新绑定。
发卡行拒绝：发卡行可能因不支持国际交易或其风险控制策略而拒绝绑卡。请联系发卡行确认，或尝试使用其他银行卡。
预授权失败：系统会发起 1.00 USD（或等值当地货币）的预授权验证。失败通常因余额不足或银行拦截导致，需确保卡内余额充足并确认银行允许该预授权交易。
浏览器或网络问题：浏览器缓存、广告拦截插件或网络问题可能干扰绑卡流程。可尝试使用 Chrome 无痕模式、清除缓存或更换设备重试。
支付失败怎么办？
支付失败可从以下几个方面排查解决：
完成KYC身份验证：若下单支付时页面提示账号风险需进行KYC验证，请根据页面报错指引，使用注册阿里云账号时提供的身份信息，在KYC验证页面提交对应的支付方式及有效身份证明材料。若审核失败，通常因信息不一致、材料模糊或过期，请仔细核对信息一致性，并重新上传清晰、有效且符合要求的证明材料。
完成3D安全验证流程：支付失败常因未完成发卡行的3D安全验证。支付过程中请留意是否跳转至银行验证页面（期间切勿关闭阿里云支付页面），或通过站内信/邮件中的验证链接完成验证后重试支付。
检查银行卡状态与功能：若多次支付失败且未触发3D验证提示，请联系发卡行确认卡片是否支持国际/在线交易、3D验证功能是否已启用、是否存在银行端风险控制拦截，以及账户余额是否充足。
确认支付方式可用性：阿里云国际站不支持中国内地发行的信用卡、预付卡、礼品卡及虚拟卡；PayPal亦不支持注册地为中国内地的账户。请确保使用符合要求的支付方式。
排查浏览器与网络问题：建议清除浏览器缓存、切换至Chrome浏览器、更换设备，以排除因浏览器拦截、插件冲突或网络不稳定导致3D验证页面无法加载或支付流程中断的问题。
如何账号所在区域？
登录阿里云控制台，在账号中心 > 基本资料中查看您注册时填写的国家/地区和注册时间。
是否能使用尚未验证的信用卡？
不可以。为确保账户安全，信用卡在通过验证前无法用于支付。
信用卡验证扣费是否会返还？
会。系统会在 24 小时内发起退款。款项退还到信用卡账户的具体时间取决于发卡行，最长可能需要 30 天。