工单系统产品接口调用是向工单系统API的服务端地址发送SDK API请求,并按照接口说明在请求中加入相应请求参数,调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。
请求结构
工单系统产品的API是RPC风格,您可以通过SDK API发送请求调用工单系统API。
SDK API Maven配置或相关库依赖以及API调用代码示例请参考如下文档链接:
https://next.api.aliyun.com/api-tools/sdk/Workorder?version=2021-06-10&language=java
或直接引入JAVA SDK的Maven依赖如下:
最低要求Java 6
安装 SDK 核心库 Core ,可以通过 POM 文件引入的方式来安装。
<dependency>
<groupId>com.aliyun</groupId>
<artifactId>aliyun-java-sdk-core</artifactId>
<version>4.5.18</version>
</dependency>
<dependency>
<groupId>com.aliyun</groupId>
<artifactId>aliyun-java-sdk-workorder</artifactId>
<version>4.6.3</version>
</dependency>
其中:
Action
:要执行的操作,如调用
CreateTicket
创建工单。
Version
:要使用的API版本,工单系统的API最新版本是2021-06-10。
下面是一个调用
CloseTicket
接口关闭工单的示例:
说明
为了便于用户查看,本文档中的示例都做了格式化处理。