有哪些错误代码，分别代表什么含义？
**错误码 ** | 含义 | 解决方法 |
10001 | 请求超时 | 可重试 |
10002 | 系统错误 | 可重试 |
10003 | 译文URL decode失败 | 确认是否是UTF-8编码，并且URL encode正确 |
10004 | 必传参数为空或者参数值不正确 | 确认API文档参数说明 |
10005 | 译文翻译语言方向不支持 | 检查译文是否在支持的语言对里面 |
10006 | 语种识别失败 | 确认传入的待识别文本是否正确 |
10007 | 翻译失败 | 确认译文是否是正确的文字 |
10008 | 译文长度超过限制 | 确认译文长度是否超过5000个字符 |
19999 | 未知错误 | 联系客服解决 |
单次翻译请求是否有字符数限制？
单次翻译的文本串长度不能超过5000字符，计算是否超长是通过Java语言的String.length() <=5000计算的。批量文本翻译，单条字符长度不能超过1000字符，一次最多可翻译50条。超过字符长度限制后会出现超时，返回报错信息。
如何计算字符？
字符数按照需要翻译的源语言文本的字符长度为标准计算。其中，标点、空格、html标签均会计入字符。一个汉字，英文字母，标点符号等，均按照一个字符计费。举例：
语言 | 源语言文本内容 | 字符数 |
中文 | 今天的天气挺好！ | 8 |
机器翻译是否提供定制化翻译服务？
如有需求，可联系我方客服人员：mt_support@list.alibaba-inc.com或钉钉加群：23369411
如何在原文中自行界定术语或词汇，在译文中返回界定的结果呢？
答：在翻译的原文中会有不少的不需要翻译的单词、缩写词、代码等元素，阿里机器翻译为了让用户可以自行设定原文中的非译元素提供了用户自定义词典，通过上传双语词典的方式就可以让机器翻译中的界定词或短语和您上传的术语保持一致。 请参考下图示例： 