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    企业级分布式应用服务 EDAS：变更流程错误码说明

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    企业级分布式应用服务 EDAS：变更流程错误码说明

    更新时间：Feb 07, 2024

    在EDAS控制台上进行ECS集群中的应用变更操作时，会生成变更记录。本文介绍变更流程中可能出现的报错信息和错误码说明。

    EDAS-10000

    • 报错信息

      EDAS-10000 NO_SPACE_LEFT_ON_DISK

    • 可能的原因

      变更流程中如遇到此错误则代表磁盘空间已满。

    • 处理办法

      请登录ECS后删除日志。

    EDAS-10001

    • 报错信息

      EDAS-10001 STAR_AGENT_OFFLINE

    • 可能的原因

      StarAgent不在线。

    • 处理办法

      请登录ECS执行命令sh /home/staragent/bin/staragentctl restart，重启相应的Agent。

    EDAS-10002

    • 报错信息

      EDAS-10002 Task timeout when running

    • 可能的原因

      任务执行超时。

    EDAS-10012

    • 报错信息

      EDAS-10012 UNZIP_WAR_FAILED

    • 可能的原因

      使用unzip命令解压WAR包失败。

    • 处理办法

      请检查您的WAR包格式是否可以正常解压成功。

    EDAS-10013

    • 报错信息

      EDAS-10013 JAR_WAR_FAILED

    • 可能的原因

      使用JAR命令解压WAR包失败，JDK未能正确安装或手工操作系统存在的是不包含JAR等命令的JDK版本。

    • 处理办法

      使用root身份登录报错应用的ECS实例，执行yum install -y java-1.8.0-openjdk-devel或者yum install -y java-1.7.0-openjdk-devel（根据已有的JDK版本而定，同时需要保持联网）。

    EDAS-10014

    • 报错信息

      EDAS-10014 WAR_URL_403

    • 可能的原因

      下载WAR包失败，没有相应的访问权限。

    EDAS-10015

    • 报错信息

      EDAS-10015 WAR_URL_404

    • 可能的原因

      下载WAR包失败，没有找到对应的WAR包。

    EDAS-10016

    • 报错信息

      EDAS-10016 JAVA_PROCESS_ROOT

    • 可能的原因

      停止应用失败，应用进程是root身份启动的，EDAS无权操作。

    • 处理办法

      请使用root身份手动停止应用进程后重试。

    EDAS-10017

    • 报错信息

      EDAS-10017 HOME_ADMIN_FILE_ROOT

    • 可能的原因

      启动应用失败，tomcat目录或者应用目录下存在root权限文件或者目录。

    • 处理办法

      请检查/home/admin/app目录和/home/admin/${tomcat-path}目录下是否有root权限的文件或者目录，手动恢复成admin权限后重试。

    EDAS-10020

    • 报错信息

      EDAS-10020 SLB_NOT_ENOUGH_BALANCE

    • 可能的原因

      绑定SLB失败。

    • 处理办法

      您的账户需要有100元余额才能正常购买SLB实例。

    EDAS-10021

    • 报错信息

      EDAS-10021 SLB_BIND_ALREADY_HAVE_SERVICE

    • 可能的原因

      绑定SLB失败， 此应用已经绑定了一个SLB。

    • 处理办法

      请在控制台上先解绑原有的SLB，再重新绑定目标SLB。

    EDAS-10022

    • 报错信息

      EDAS-10022 K8s_READINESS_ERROR

    • 可能的原因

      应用启动失败，规定时间内READINESS检查失败。

    • 处理办法

      请检查相关配置是否正确。

    EDAS-10023

    • 报错信息

      EDAS-10023 K8s_BACKOFF_RESTART

    • 可能的原因

      应用启动失败。

    • 处理办法

      请检查镜像是否有问题。

    EDAS-10024

    • 报错信息

      EDAS-10024 K8s_LIVENESS_ERROR

    • 可能的原因

      应用启动失败，规定时间内Liveness检查失败。

    • 处理办法

      请检查相关配置是否正确。

    EDAS-10025

    • 报错信息

      EDAS-10025 PORT_CHECK_TIMEOUT

    • 可能的原因

      应用启动时端口检查超时失败，超时时间通常是5分钟。即5分钟内探测端口没有正常打开。

    • 处理办法

      1. 在ECS应用详情页面的应用设置区域，查看应用端口。查看应用端口

      2. 登录ECS，执行以下命令，查看端口是否正常打开。

        • 方法一：

          netstat -lnp | grep 端口号

        • 方法二：

          ss -lnp | grep 端口号

      3. 若端口未正常打开，请查看应用进程的启动日志是否报错，根据报错信息处理。

    EDAS-10026

    • 报错信息

      EDAS-10026 URL_CHECK_TIMEOUT

    • 可能的原因

      开启了URL健康检查的应用，应用启动时检查URL是否可以访问超时失败，超时时间通常是30分钟。只有当curl $URL返回HTTP状态码为200时才会认为URL健康检查通过。

    • 处理办法

      登录ECS执行命令curl -v $URL检查应用配置的URL是否可以正常访问。如不能正常访问，通常需要查看应用日志来确定应用进程是否启动失败。

    EDAS-10027

    • 报错信息

      EDAS-10027 STARAGENT_CMD_EXECUTE_TIMEOUT

    • 可能的原因

      发布流程中的命令执行超时，通常情况下超时时间是60秒。即一个发布命令在60秒内不能执行结束就会导致这个错误发生。

    • 处理办法

      • 在EDAS控制台重试出错的任务。

      • 如果重试还无法解决，请加入钉群（钉群号：31723701）联系产品技术专家咨询处理。

    EDAS-10028

    • 报错信息

      EDAS-10028 PULL_WAR_TIMEOUT

    • 可能的原因

      采用自定义WAR/JAR URL地址部署时，如果拉取WAR/JAR包超时，则会出现这个错误。通常超时时间为5分钟。

    • 处理办法

      确认URL地址正确无误， 登录ECS执行wget命令手动下载URL检查是否能在5分钟内完成下载。