是否支持提升流量包的购买配额?
不支持。
每个账号最多可持有200个未到期的流量包,且无法提升配额,建议您合理选择流量包的规格。
通用流量包购买完成后是否需要设置?
不需要。
购买完成后,自动抵扣多款按流量计费的云产品产生的流量费用。详细支持情况,请参见支持抵扣的产品及流量类型。
使用通用流量包后,是否会影响云产品的带宽峰值?
通用流量包是一个资源包产品,使用时不会影响云产品的带宽峰值。
通用流量包支持到期提醒吗?
支持。
通用流量包在到期前168小时(7天)、72小时(3天)、24小时(1天),系统将会通过邮件提醒您所购买的实例即将到期。
通用流量包是先购买先抵扣吗?
不是。
通用流量包按到期时间的先后顺序抵扣,即优先抵扣先到期的流量包。例如,您购买了两个通用流量包,第一个通用流量包的到期时间为2023年06月01日,第二个流量包的到期时间是2023年02月01日,由于第二个流量包先到期,所以会优先抵扣第二个流量包。
如果两个通用流量包的到期时间相同,则优先抵扣先购买的通用流量包。
通用流量包是否支持抵扣在购买界面不包含的区域云产品产生的流量?
不支持。
如果购买界面未展示某区域,则不支持抵扣该区域云产品产生的流量。
通用流量包是否支持抵扣按带宽计费的云产品产生的流量?
不支持。
通用流量包仅支持抵扣按流量计费的ECS、EIP、CLB、共享带宽等云产品产生的流量费用。
是否支持导出通用流量包抵扣明细?
支持。
通用流量包的用量如何计算?
通用流量包是一款流量套餐产品,会自动抵扣多款按流量计费的云产品产生的流量费用,直到流量包用完或到期为止。 具体用量是根据您使用的产品产生的流量计算的。例如,您使用的是按流量计费的ECS实例,由于ECS实例只收取公网出网带宽(即从ECS实例流出的公网带宽流量)的费用,因此通用流量包抵扣的就是从ECS实例流出的公网带宽流量。
购买通用流量包后,为什么仍会扣费或欠费?
可能原因1:产生流量费用的云产品非通用流量包所支持
通用流量包购买完成后,自动抵扣按流量计费的ECS、EIP、CLB和共享带宽等云产品产生的流量费用。详细支持情况,请参见支持抵扣的产品及流量类型。
可能原因2:您购买的通用套餐区域未包含需要抵扣流量的云产品所在区域
通用流量包套餐的区域不同,所覆盖的地域也不同,通用流量包仅支持抵扣该套餐覆盖地域下所支持云产品产生的流量。例如,您购买了大陆的套餐,则不支持抵扣海外所覆盖地域下云产品产生的流量。通用区域划分,请参见区域划分。
可能原因3:系统出账存在延迟
通用流量包购买完成后即可以自动抵扣流量,无需任何配置。但阿里云按流量计费的云产品当前存在1小时左右的出账延迟时间。例如,您在2022年12月01日17:10:00购买了通用流量包,在当天17:30:00查看账单,显示费用信息可能是16:00:00~17:00:00之间的费用账单,17:00:00之后的流量费用暂未出账。建议您在收到费用账单后,仔细核对费用产生的时间。