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云存储网关:产品退订

更新时间:Dec 13, 2024

概述

预付费云存储网关支持的退订类型:非全额退订

退款规则与限制

操作退订前,请您提前阅读退款规则与限制。更多相关信息,请参见国际站退订规则说明

退款说明

  • 按量付费的云存储网关,删除云存储网关后即可停止计费。 更多信息,请参见删除文件网关删除块网关

    说明

    停止计费后,已产生的费用不支持退费。

  • 包年包月的云存储网关未到期时,请参见下文退订退款。

退订缓存盘或网关实例

重要
  • 云存储网关实例

    • 退订预付费云存储网关实例前,请确保所有数据已经同步上传到您的OSS桶中。数据同步无误后,建议您卸载所有挂载该网关内共享的客户端,并删除该网关下的所有共享。

    • 退订预付费云存储网关实例前,请先退订该网关下所有预付费的缓存盘实例。

  • 缓存盘实例

    退订预付费缓存盘实例前,请确保所有数据已经同步上传到您的OSS桶中。数据同步无误后,建议您先卸载该缓存盘对应共享的挂载客户端,删除该缓存盘对应的共享,然后退订缓存盘实例。

  1. 您需要进入费用与成本退订管理页面发起退订申请。

  2. 类型:选择非全额退订

  3. 实例ID搜索框输入缓存盘ID网关实例ID查询,然后单击退订资源

    说明
    • 您可以在目标网关的缓存页面查询缓存盘实例ID。

    • 网关到期时间相同的缓存盘会在退订网关实例时,和网关实例一起退订;网关到期时间不同的缓存盘需先行退订。

  4. 确认资源信息并设置退订原因,单击立即退订,完成退订退款。

    说明

    更多退订方式相关信息,请参见国际站退订方式说明