阿里云小蜜服务(Chatbot)是一款支持在不同的IM通道中实现基于自然语言处理(NLP)智能会话的会话机器人。用户可以配置自己特有的知识库实现智能问答。 本文为您介绍如何开通小蜜空间,进行机器人管理等操作。
开通小蜜空间
前提条件
已开通Chat App 消息服务。
操作步骤
在左侧导航栏,选择小蜜设置。
在小蜜设置页面,单击开通小蜜空间。
选择开通语言,单击确定,创建业务空间。
在小蜜设置页面,查看已创建的业务空间。
说明请选择正确的业务空间问答语言,问答语言与业务空间ID的匹配关系可在小蜜设置>话术设置中查看。
您也可以在已创建的业务空间上单击,删除指定业务空间。
机器人管理
前提条件
创建机器人
在左侧导航栏,选择小蜜设置。
在小蜜设置页面,单击机器人管理,跳转至机器人管理页面。
在智能对话机器人平台,左侧导航栏顶部的下拉框内,选择已创建的业务空间。
选择对话机器人>机器人管理,在机器人管理页面单击新建机器人。
输入机器人名称、选择机器人类型,单击创建。
完成机器人创建。
绑定和解绑机器人
机器人创建完成后,您可以在WhatsApp通道类型中进行绑定机器人的操作。
在左侧导航栏,选择通道管理,单击通道类型为WhatsApp的通道名称。
跳转到通道操作界面,选择左侧导航栏号码管理。
在号码管理页面,选择要绑定机器人的商家号码,单击绑定。
在绑定机器人弹框中选择小蜜空间和机器人,单击确定进行绑定。
说明请选择而已创建完成的机器人,若需要重新创建,请参见创建机器人。
您也可以单击目标商家号码下的解绑,单击确定进行解绑。
更改机器人
机器人创建完成并绑定后,您可以进行更改机器人的操作。
在左侧导航栏,选择通道管理,单击通道类型为WhatsApp的通道名称。
跳转到通道操作界面,选择左侧导航栏号码管理。
在号码管理页面目标商家号码下,单击更改机器人。
在更改机器人弹窗中,选择小蜜空间和机器人,进行更改。
单击确定,完成更改。