当设备的状态出现异常时，您可以使用设备查询功能查询设备的连接历史，快速排查设备离线问题，定位异常原因。
操作步骤
登录云消息队列 MQTT 版控制台，并在左侧导航栏单击实例列表。
在顶部菜单栏选择目标地域，然后在实例列表中单击实例名称进入实例详情页面。
在实例列表中找到目标实例，在其操作列中，选择。
在设备轨迹查询页面，设置Group ID、Device ID和时间范围，然后单击查询。
说明时间范围的最大跨度为1天。
字段
说明
Channel ID
设备连接标识。
设备动作
connect：客户端请求与服务端连接。
close：TCP连接断开。
disconnect：客户端请求断开与服务端的连接。
动作说明
accepted：服务端接收客户端发起的连接请求。
not authorized：客户端访问的实例权限校验失败导致TCP连接断开。
clientId conflict：客户端标识冲突导致TCP连接断开。
topic auth failed：客户端访问的Topic资源权限校验失败导致TCP连接断开。
no heart：客户端无心跳导致TCP连接断开。
closed by client：客户端异常导致TCP连接断开。
说明客户端没有发送disconnect报文。
disconnected by client：客户端请求断开连接。
ServerShutdown：服务端升级或服务端宕机造成的TCP连接断开。
时间
设备动作发生的时间。
相关文档
如果需要查询设备的状态，请参见设备状态查询。