全部產品
Search
文件中心

Elastic Desktop Service:查看或下載錄屏檔案

更新時間:Aug 29, 2024

錄屏審計功能用於錄製終端使用者在雲電腦上的操作視頻,以便管理員進行Action Trail時查看終端使用者的操作行為,為安全審計提供有效依據。本文介紹如何查看或下載錄屏檔案。

背景資訊

串連雲電腦後,是否自動錄製雲電腦上的操作視頻由雲電腦關聯的雲電腦策略管控。詳細資料,請參見審計相關規則

如果雲電腦關聯的雲電策略已開啟錄屏審計功能,且該雲電腦使用的鏡像支援錄屏審計,那麼當終端使用者串連並使用該雲電腦時,系統將根據錄屏類型設定,自動錄製終端使用者在該雲電腦的操作視頻,並持續上傳錄屏視頻到OSS Bucket。

查看或下載錄屏檔案前,您需要關注以下資訊:

  • 您需要確保您的RAM帳號已被授權配置錄屏審計策略的許可權。具體操作,請參見為RAM使用者授權

  • 錄屏視頻檔案僅歸屬於開啟錄屏審計的這個策略。

  • 上傳錄屏視頻時,視頻將分割為32 MB大小的檔案陸續上傳,如果視頻小於32 MB,將在本地持續寫入,直至終端使用者斷開雲電腦串連。

操作步驟

錄屏結束後,產生的視頻將自動儲存到OSS Bucket中。您可以選擇以下一種方式查看或下載錄屏視頻。

  1. 登入無影雲電腦企業版控制台

  2. 在頂部功能表列左上方處選擇目標地區。

  3. 根據您要查看錄屏的範圍,執行以下操作之一:

    指定雲電腦

    1. 在左側導覽列,選擇資源管理 > 雲電腦

    2. 雲電腦頁面上找到目標雲電腦,操作列單擊 ⋮ 表徵圖,並選擇錄屏回看

    指定雲電腦池

    1. 在左側導覽列,選擇資源管理 > 雲電腦池

    2. 雲電腦池頁面上找到目標雲電腦池並單擊雲電腦池ID。

    3. 選擇雲電腦資訊頁簽上找到目標雲電腦,操作列單擊 ⋮ 表徵圖,並選擇錄屏回看

    所有錄屏

    1. 在左側導覽列,選擇安全與審計 > 錄屏

    2. 您可以通過雲電腦ID、使用者名稱稱或時間篩選出目標錄屏。

  4. 在目標錄屏的操作列單擊播放下載

    說明

    若單擊播放,您可以在彈出頁面的播放器視窗中播放視頻,支援拖動進度條,支援全屏、畫中畫、倍速播放視頻。

常見問題

雲電腦關聯的策略已開啟錄屏審計功能,但錄屏回看時沒有該雲電腦的錄屏視頻,怎麼辦?

請按以下步驟排查問題:

  • 檢查該雲電腦是否符合以下所有前提條件:

    • 採用ASP協議。詳細資料,請參見ASP協議

    • 作業系統為Windows或Linux(Linux Ubuntu 20.04)。

    • 雲電腦鏡像為0.1.0或以上版本的系統鏡像,或者基於此系統鏡像建立的自訂鏡像。

  • 確認終端使用者是否串連和使用過該雲電腦。

儲存在OSS Bucket中的錄屏視頻是否會自動刪除?

  • OSS Bucket中的錄屏視頻檔案將根據您在開啟錄屏審計功能時設定的保留時間儲存視頻檔案,到期系統將自動刪除。

  • 如果雲電腦解除關聯開啟錄屏審計的策略,當您刪除開啟錄屏審計的這個策略,該策略曾關聯的雲電腦所產生的錄屏視頻檔案不會被刪除。錄屏視頻檔案將延續您設定的保留時間,到期系統將自動刪除。