全部產品
Search
文件中心

VPN Gateway:SSL-VPN自助診斷概述

更新時間:Jun 30, 2024

VPN網關產品支援查看SSL-VPN串連日誌,VPN網關產品已接入網路智慧型服務NIS(Network Intelligence Service)支援VPN網關執行個體診斷、路徑分析。在使用SSL-VPN的過程中,如果遇到串連異常或流量異常等問題,您可以通過這些診斷功能和相關文檔自助排查問題。

診斷功能及文檔說明

下表根據SSL-VPN問題分類介紹對應的診斷功能及參考文檔。

問題分類

適用的診斷工具及文檔

SSL-VPN串連異常

  • VPN網關執行個體診斷(功能、推薦)

    您可以使用該功能排查使用VPN網關執行個體過程中遇到的問題,系統會根據診斷出的異常項提供修複建議。

  • 自主排查SSL-VPN串連問題(文檔)

    該文檔匯總了SSL-VPN串連常見錯誤及排查方法,您可以通過用戶端的日誌資訊和VPN網關管理主控台SSL-VPN串連的日誌資訊,對照文檔中的匯總表自主排查問題。

  • SSL-VPN串連常見問題(文檔)

    該文檔匯總了常見的SSL-VPN串連協商問題和連通性問題及解決方案供您查閱。

SSL-VPN串連成功但流量異常

  • 路徑分析(功能,推薦)

    您可以使用該功能診斷SSL-VPN網路連通性問題,適用於流量轉寄異常類問題診斷。

  • SSL-VPN串連常見問題(文檔)

    該文檔匯總了常見的SSL-VPN串連協商問題和連通性問題及解決方案供您查閱。

執行個體狀態異常

VPN網關執行個體診斷(功能)

費用問題

計費說明(文檔)

資源配額不足

SSL-VPN配額管理(文檔)

其他問題

VPN網關執行個體診斷(功能)

自助診斷方式

捷徑

您可以在專用網路管理主控台自助問題排查頁面快速診斷IPsec-VPN問題。

  1. 登入專用網路管理主控台
  2. 在左側導覽列選擇自助問題排查

  3. 單擊VPN網關頁簽。

  4. 選擇問題分類,並根據頁面提示擷取協助文檔以及操作建議,或進行問題排查。

    在排查問題過程中,如果您需要進行VPN網關執行個體診斷或路徑分析,相關功能說明請參見診斷VPN網關執行個體使用路徑分析

其他方式

對於VPN網關執行個體診斷和路徑分析功能,IPsec-VPN還提供以下三種操作方式,您可以按需選擇。

方式一:在VPN網關頁面操作

登入VPN網關管理主控台,在VPN網關頁面找到目標VPN網關執行個體,在診斷列單擊發起診斷,然後選擇使用VPN網關執行個體診斷功能或路徑分析功能。

方式二:在VPN網關執行個體詳情頁面操作

  1. 登入VPN網關管理主控台

  2. VPN網關頁面,單擊VPN網關執行個體ID。

  3. 在VPN網關執行個體詳情頁面,單擊診斷頁簽,然後選擇使用VPN網關執行個體診斷功能或路徑分析功能。

方式三:在網路智慧型服務控制台操作

具體操作,請參見使用執行個體診斷使用路徑分析