單點追查功能提供使用者、播放會話粒度的播允許存取為查詢服務,通過對異常播允許存取為全鏈路追蹤改善播放體驗治理效率。當使用阿里雲播放器播放視頻發生異常時,可藉助單點追查功能快速定位問題。
前提條件
使用單點追查功能之前,您需要作如下準備:
僅支援下述版本的阿里雲播放器SDK使用單點追查功能:5.4.9.2及以上版本的Android播放器SDK或iOS播放器SDK、2.16.0及以上版本的Web播放器SDK。最新版播放器SDK下載請參見播放器SDK。
Android播放器SDK或iOS播放器SDK需要擷取有效License,詳情請參見擷取License;Web播放器SDK需要填寫表單申請開通播放品質監控增值服務。
請確保阿里雲播放器SDK的埋點日誌上報功能已開啟,正常情況下,阿里雲播放器SDK的埋點日誌上報功能為預設開啟的。
務必要在建立播放器時就透傳traceId,用於識別使用者身份,否則將無法使用單點追查功能。透傳方式請參見Android播放器基礎功能、iOS播放器基礎功能、Web播放器介面說明。
重要
系統播放器、第三方(非阿里雲)播放器、阿里雲播放器非Android或iOS端或Web端均不支援單點追查功能。
使用限制
當前僅支援查詢最新10000條會話,超出部分則不會在控制台顯示。
僅支援查詢最近3日內的播放資料。
操作步驟
在點播控制台左側導覽列的資料中心地區,單擊單點追查,進入單點追查頁面。
查詢播放會話記錄。
在請輸入客戶追蹤號輸入框中,輸入建立播放器時透傳的用於標識使用者的traceId,精確查詢某個使用者或某台裝置的播放會話記錄。
通過時間(最近3日內)、播放類型(點播和直播)、狀態(播放完成、播放中、播放異常)等篩選查詢播放會話記錄。
單擊查看詳情,查看播放會話的詳細資料。