出錯提示S11目標執行個體代理服務網路連接出錯

問題描述

在SMC遷移時，遷移任務出錯提示“S11_* 目標執行個體代理服務網路連接出錯”，其中S11_*可能的錯誤碼如下：

• S11_U28

• S11_U7

• S11_U56

• S11_U6

問題原因

源系統SMC用戶端進行目標執行個體代理服務網路連接時出錯，可能原因如下：

• 目標執行個體的代理服務（8080連接埠）異常。

• 原始伺服器到目標執行個體的IP:8080連接埠網路訪問不通。

解決方案

1. 檢查目標執行個體的代理服務是否正常。

   1. 登入ECS管理主控台。

   2. 在左側導覽列，選擇執行個體與鏡像 > 執行個體。

   3. 在頂部功能表列處，選擇目標ECS執行個體所在地區。

   4. 確認目標執行個體是否為正常啟動並執行狀態。

      • 如果執行個體為運行中，則直接執行步驟e。

      • 如果執行個體已停機，則需要啟動執行個體後繼續執行步驟e。

      • 如果執行個體已釋放，則需重建遷移任務。具體操作，請參見步驟二：建立並啟動遷移任務。

   5. 單擊目標執行個體的執行個體ID，單擊定時與自動化任務頁簽，單擊發送命令。

      • Windows系統：在命令內容中輸入netstat -ano | findstr 8080，單擊執行。

      • Linux系統：在命令內容中輸入netstat -ano | grep 8080，單擊執行。

      如果執行成功並有8080相關內容輸出，則表示目標執行個體內代理服務正常。

   6. 檢查目標執行個體的安全性群組的入方向是否已放開8080連接埠，或者是否有其他安全性群組規則衝突限制。

      說明

      預設情況下SMC遷移任務會自動給目標執行個體關聯一個臨時安全性群組，在目標執行個體的入方向放開8080連接埠。

   7. 使用除了原始伺服器之外的其他伺服器，訪問http://<目標執行個體IP>:8080測試是否正常。

      • Linux系統：curl http://<目標執行個體IP>:8080。

      • Windows系統：使用瀏覽器訪問http://<目標執行個體IP>:8080。

      如果返回正常的JSON格式內容如{"code":-101,"message":"smc p2vs get ok."} ，則表示正常。

      說明

      預設情況下使用目標執行個體的公網IP，如果選擇了私網模式，則使用目標執行個體的私網IP。

2. 檢查源系統網路服務是否正常。

   1. 檢查系統本網服務是否正常，檢查hosts、DNS等配置是否正常。

   2. 遷移任務預設使用公網模式傳輸，需要確保源系統可訪問公網。

   3. 如果遷移任務選擇了私網模式傳輸，則需要確保源系統到目標VPC/交換器的私網已打通。具體操作，請參見私網傳輸遷移。

      說明

      如果不清楚是否打通私網，一般情況下建議選擇公網模式傳輸，如果錯選了私網模式可重新選擇公網模式後再試。

3. 檢測源系統到目標執行個體的網路訪問是否正常。

   1. 放開目標執行個體的安全性群組的入方向ICMP協議，使用ping命令測試原始伺服器到目標執行個體的網路是否正常。

      如果不通，則需要排查本網配置或中間網路裝置，如防火牆或代理的出方向是否有IP訪問限制。

   2. 訪問http://<目標執行個體IP>:8080，測試原始伺服器到目標執行個體8080連接埠是否連通。

      • Linux系統：curl http://<目標執行個體IP>:8080。

      • Windows系統：使用瀏覽器訪問http://<目標執行個體IP>:8080。

      如果返回正常的JSON格式內容如{"code":-101,"message":"smc p2vs get ok."} 則表示已通，否則表示不通，需要排查本網配置或中間網路裝置，如防火牆或代理的出方向是否有IP或者連接埠訪問限制。

   3. 檢查是否開啟了阿里雲Cloud Firewall，是否配置了存取控制策略導致網路訪問被攔截。例如互連網邊界防火牆、VPC邊界防火牆等。具體操作，請參見防火牆開關。

4. 問題排查解決後，運行SMC用戶端再試。具體操作，請參見運行SMC用戶端。