本文介紹日誌丟失、刪除日誌、降低日誌儲存費用等常見問題。
Project無法刪除？
刪除Project或Logstore的步驟，請參見管理Project、管理Logstore。如果無法刪除，請參見刪除Project時提示“操作拒絕，許可權不足”。
Log ServiceSLS的日誌丟失？
Project、Logstore丟失
如果主動刪除Logstore、Project，日誌無法恢複。您可以在Action Trail控制台查詢DeleteProject - 刪除指定Project、DeleteLogStore - 刪除LogStore事件。查詢的操作步驟，請參見通過Action Trail控制台查詢事件。
超過日誌儲存時間
當日誌儲存時間達到您所設定的時間後，日誌將被刪除，清理後日誌無法恢複。Log Service將在1小時內刪除所有已超過儲存時間的資料。但Log Service控制台首頁的用量明細將於次日更新。例如您原本的資料儲存時間為5天，現修改為1天，則Log Service將在1小時內刪除前4天的日誌。調整資料儲存時間的操作步驟，請參見縮短資料儲存時間。
沒有採集到日誌
查看診斷。異常資訊的說明，請參見Log Service採集資料常見的錯誤類型。
如果診斷顯示正常。
對於伺服器日誌，請參見Logtail機器組問題排查思路。
對於容器日誌，首先預覽容器元資訊，確認是否配置過濾條件、容器元資訊是否能匹配容器，然後按照如何排查容器日誌採集異常進行排查。
Log Service欠費
停服超過7天，將視為您主動放棄服務，Log ServiceProject將被回收，資料會被清理且不可恢複。更多資訊，請參見欠費說明。
如何刪除Logstore中的指定日誌？
目前Log Service僅支援修改資料儲存時間來刪除日誌，無法手動刪除指定內容的日誌，當日誌儲存時間達到您所設定的儲存時間後，日誌將被刪除。
如何降低日誌的儲存成本？
查詢Log Service的費用，請參見如何查看Log Service的儲存容量和消費記錄。
縮短Logstore的資料儲存時間，操作步驟請參見如何刪除日誌？。
開啟智能階層式存放區功能，將熱儲存的資料轉為低頻儲存或Archive Storage。更多資訊，請參見管理智能儲存分層。
將歷史日誌下載到本地，或者投遞到OSS進行儲存。
如何停止Logstore的計費？
只要Logstore存在，無論是否使用都會產生活躍Shard租用費用，請參見為什麼會產生活躍Shard租用費用？。如果需要停止Log Service的計費，請參見如何關閉Log Service或停止計費？。