對於長期未解決的警示，可以選擇升級通知來提醒連絡人及時解決。在通知策略中添加升級策略後，系統會以您指定的通知方式向處理人發送警示資訊，以提醒處理人採取必要的問題解決措施。
前提條件
建立連絡人，具體操作，請參見建立連絡人。
建立升級策略
- 登入Prometheus控制台。
在左側導覽列中選擇。
在升級策略頁面，單擊右上方的建立升級策略。
在升級規則地區，在地區頂部文字框中輸入升級策略名稱稱。
在升級規則地區，設定通知條件，即當警示在一段時間內未被認領或未被解決時發送警示通知。例如：當警示10分鐘未認領時發送升級通知。
在升級規則地區，單擊添加通知對象，在新增的通知對象中選擇通知人和通知方式。
說明
單擊+添加規則，可以新增一條升級規則。
參數 | 說明 |
通知對象 | 通知人支援設定連絡人、連絡人群組、釘群和排班表。 |
通知方式支援DingTalk、郵件、WebHook、簡訊和電話，可以同時選擇多種方式。 說明 未驗證手機號的連絡人無法使用電話通知方式。驗證手機號的操作，請參見驗證手機號。 | |
通知時段 | 滿足通知條件的警示會在設定的通知時段內重複發送警示通知。 |
重複次數 | 重複發送警示通知的次數。當警示不滿足通知條件後，警示通知將不再發送。 說明 至少發送一次警示，即設定為0時也會發送一次警示。 |
設定完成後，單擊儲存。
管理升級策略
升級策略建立完成後會在升級策略列表中顯示，您可以在升級策略列表中執行以下操作：
單擊升級策略名稱稱右側的更多表徵圖，選擇編輯、停用、啟用、複製或刪除，即可管理該升級策略。
單擊目標升級策略，在右側頁面右上方選擇相應的表徵圖，可以編輯、重新整理、複製和刪除該升級策略。