如果您的帳號即將欠費或已欠費,您可以通過本文瞭解欠費對NAS檔案系統執行個體的影響、欠費後的處理方式以及如何避免欠費,以便您更好地管理資源和控制費用。
查看欠費
進入費用與成本的賬戶總覽頁面,查看欠費金額。如果存在欠費,請及時儲值。
欠費原因
當您的NAS檔案系統存在以下情況時,將產生欠費:
未購買資源套件,而您綁定的賬戶餘額不足。
已購買資源套件,但使用量超出資源套件額度,且綁定的賬戶餘額不足。詳細的欠費原因請參見購買了資源套件為什麼還會欠費?
欠費停服說明
NAS產生欠費後,服務狀態變化如下:
通用型NAS
如果您在欠費後15天內儲值補足欠款,您的服務將不會受到停止服務的影響。
當欠費超過15天,阿里雲會立即停止該NAS服務,僅保留您儲存在該NAS檔案系統中的資料。而您所使用的儲存容量仍會繼續計費,因此欠費金額會累計。您可以在欠費後22天內儲值補足欠款,NAS服務將自動開啟,您可以繼續使用。
當欠費超過22天,將視為您主動放棄通用型NAS服務,儲存空間將被回收,儲存空間內的資料會被清理,資料清理後不可恢複。在資料被清理之前,您所使用的儲存容量仍會繼續計費,如果您確認不再使用通用型NAS儲存服務,請務必刪除通用型NAS執行個體。
極速型NAS
在欠費後15天內進行儲值,您的服務將不會受到停服影響。
當欠費超過15天,將視為您主動放棄極速型NAS服務,儲存空間將被回收,儲存空間內的資料會被清理,資料清理後不可恢複。如果您確認不再使用極速型NAS儲存服務,請務必刪除極速型NAS執行個體。未刪除的檔案系統,仍會繼續計費。