ApsaraDB for MongoDB：無法通過MongoDB用戶端串連到MongoDB執行個體

問題描述

使用DMS或Mongo Shell串連MongoDB資料庫失敗，並提示以下錯誤。

• InvalidInstanceId.NotFound：The instance not in current vpc RequestId:xxxxxxxxxxx。

• Authentication failed：使用者名稱、密碼或資料庫名錯誤。

• DMS與MongoDB伺服器無法建立串連，請檢查串連地址的正確性、網路暢通情況、白名單設定後再進行重試。

問題原因

出現該問題的常見原因如下：

• DMS的IP地址不在執行個體的白名單中。

• IP地址或者網路問題。

• 使用者名稱、密碼或資料庫名填寫錯誤。

解決方案

請根據實際情況，選擇以下對應的步驟。

使用DMS登入MongoDB資料庫失敗的解決方案

• 將DMS的IP位址區段加入到目標執行個體的白名單中，詳細操作請參見設定白名單及安全性群組。

  說明

  DMS專用網路的地址為100.104.0.0/16。

• 查看MongoDB執行個體的版本和網路類型是否與DMS控制台一致。

• 查看串連資訊是否配置正確，若存在錯誤，請進行修改。

使用Mongo Shell登入MongoDB資料庫失敗的解決方案

• 檢查ECS執行個體和MongoDB執行個體的地區、網路類型是否滿足內網登入條件。

• 查看串連資訊是否配置正確，若存在錯誤，請進行修改。

• 檢查白名單問題，ECS的內網IP是否加入到MongoDB的白名單。

• 在ECS執行個體上執行ping和telnet查看是否連通，如果未連通，請檢查ECS防火牆和安全性群組是否有訪問限制。

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適用於

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