服務訂單提交後，您需要登入控台訂單詳情頁，提交工單聯絡備案管家。管家將與您核對相關需求後進行代辦服務。本文將為您介紹備案管家為您服務的流程及內容。
- 提交訂單。您可通過GoChina備案管家官網，單擊立即購買進行操作並支付。
- 聯絡阿里雲備案管家客服。產品購買完成後，可按照如下方式，聯絡備案管家。
- 登入GoChina備案管家控制台。
- 單擊對應訂單操作列的詳情。
- 在訂單詳情頁，單擊管家諮詢。
- 在彈出的擷取 GoChina 備案管家售前諮詢頁，填寫資訊後單擊馬上註冊，
- 確認需求。提交工單成功後，您可與備案管家進行溝通，確認您的備案需求。管家將根據您的備案需求，進行對應操作，相關需求描述如下。
- 新增備案：
如您進行新增備案，管家會為您提供備案流程的諮詢與代辦服務，您可提前準備好備案材料提供給管家。備案材料請參見ICP備案材料準備。
說明- 備案過程中需要使用到網域名稱與中國內地（大陸）的伺服器，如您需要購買網域名稱與伺服器，可諮詢備案管家如何代註冊網域名稱與購買伺服器。
- 根據工信部規定，備案過程中需要網站主體負責人下載阿里雲App進行真實性人臉核驗，具體操作流程可諮詢備案管家。
- 接入備案與新增網站：
如您已在中國大陸進行了備案，但備案資訊不在阿里雲，現在需要將備案資訊接入阿里雲，備案管家可為您提供接入備案服務。
如您已在阿里雲進行了相關備案，現在有更多的網站需要接入阿里雲進行備案，備案管家可為您提供新增網站服務。
- 變更備案與登出備案：
備案資訊發生變化需要變更，或備案資訊需要登出後重新進行備案。備案管家可為您提供備案資訊變更與備案資訊登出服務。
- 網站無法訪問與備案專項核查：您的網站無法訪問或您收到了阿里雲發送的專項核查資訊不知道如何操作，備案管家可為您排查相關問題原因，指導您進行操作。
- 新增備案：
- 管家操作。需求提交完成後，阿里雲備案管家會開始為您進行代辦 ，你可通過阿里雲控制台查看管家操作進度，詳細查看方法請參見查詢服務進度。
- 確認結果。備案完成後，管家會與您取得聯絡驗收結果。如您需要其他的服務，可諮詢備案管家。