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Elasticsearch:退訂和退款說明

更新時間:Aug 06, 2024

如果您購買的Elasticsearch(簡稱ES)、Logstash訂用帳戶執行個體尚未到期,但您不再需要該執行個體,或您想退訂未生效的續約訂單,可以參考本文退訂資源。

退訂未到期的訂用帳戶資源

前提條件

存在未到期且不再需要繼續使用的訂用帳戶的阿里雲ES執行個體、Logstash執行個體,或存在不再需要的未生效的續約訂單。

說明

隨用隨付是一種先使用後付費的計費方式,不涉及退款。

退訂規則

  • 支援非全額退訂:支援非全額退訂執行個體。

  • 支援退訂未生效續約訂單:支援退訂還未生效的續約訂單。

詳細的退款規則說明,請參見國際站退訂規則說明

退訂操作

在控制台頂部功能表列選擇費用 > 訂單,在費用與成本頁面的退訂管理中進行退訂。更多資訊,請參見國際站退訂方式說明

其他退款

縮容節點會涉及退款,退款會在觸發縮容成功後立即生效。退款規則如下:

  • 訂用帳戶執行個體:按照剩餘賬期換算,退掉已縮容節點數的費用。

  • 隨用隨付執行個體:觸發縮容成功後,每小時都按照剩餘節點數收費。

涉及訂用帳戶轉隨用隨付、資源降配的情境,也可能涉及退款。退款規則,請參見國際站退訂規則說明

退款流向

退款後的資金流向,請參見國際站退訂資金流向

說明

退款僅指使用者以現金或儲值卡方式支付的訂單款項,使用者通過代金券、優惠券抵扣的部分不支援退回。

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