計費常見問題 - Elasticsearch

本文介紹Elasticsearch、Logstash計費方面的常見問題。

常見問題概覽

Elasticsearch計費相關問題

Logstash計費相關問題

目前購買Elasticsearch執行個體時，在相同時間長度下選擇付費方式為訂用帳戶會比隨用隨付的價格優惠。並且對於訂用帳戶類型的Elasticsearch執行個體，當選擇購買時間長度大於等於一年時會有更多的優惠，具體優惠請參見控制台。

Elasticsearch預設整合X-Pack外掛程式（白金版），不需要額外收費。

不會產生流量費用。

如果您沒有開通自動續約，那麼訂用帳戶執行個體到期後會自動釋放。

執行個體到期30天後釋放執行個體，已釋放的執行個體無法找回，不能續約，執行個體中的資料會被永久刪除，無法恢複。

如果您之前有手動備份執行個體檔案，可以在指定的OSS倉庫裡尋找。

停止服務的執行個體處於凍結狀態，無法操作備份檔案。請您在執行個體正常服務期間手動儲存備份檔案。

如果您手動備份了執行個體，備份檔案一般儲存在您指定的OSS倉庫裡，並且不會隨著執行個體釋放被刪除。自動備份檔案是系統自動產生的，您無法查看，並且自動備份檔案會隨著執行個體釋放自動刪除。

手動續約只適用於訂用帳戶執行個體，具體操作步驟請參見續約執行個體。

自動續約只適用於訂用帳戶執行個體，具體操作步驟請參見續約執行個體。

無法為您準確計算節省金額。在隨用隨付轉訂用帳戶的頁面會顯示訂用帳戶的具體金額，您可以根據頁面顯示的金額和您在使用隨用隨付時每天支付的費用進行對比。

建議您按照以下方式排查：

查看執行個體版本是否為7.4或執行個體資料節點是否使用1核2 GB或2核2 GB的規格。產品上已不支援購買該類執行個體，建議升級執行個體版本或規格。
在費用與成本 > 訂單管理頁面查看是否有支付失敗或未支付的訂單。建議先取消或進行支付。
對於訂用帳戶執行個體，在頁面查看是否存在續約訂單，且未生效（續約訂單在執行個體到期前一天生效）。如果存在，需要進行退續約處理。
排查是否出現您購買的模組非法，請重新選擇的報錯。此報錯屬於舊執行個體節點的問題，建議您先對執行個體進行一次升配，例如擴容磁碟空間（需要重啟執行個體），然後再轉換付費模式。
重要
升配操作會觸發執行個體重啟，建議在業務低峰期或者停止業務時操作。
查看叢集負載是否太大。叢集壓力大，可能會導致後端資料調度失敗。

縮容節點會涉及到退款，退款會在觸發縮容成功後立即生效。退款規則如下：

目前購買Logstash執行個體時，在相同時間長度下選擇付費方式為訂用帳戶會比隨用隨付的價格優惠。並且對於訂用帳戶的Logstash執行個體，當選擇購買時間長度大於等於一年時會有更多的優惠，具體優惠請參見控制台。

自動續約只適用於訂用帳戶執行個體，具體操作步驟請參見續約執行個體。