通過二層串連服務，可實現安全、穩定、可靠的雲上雲下串連或點到點串連。本文為您介紹二層串連服務的使用流程。
使用流程
提交意向單
您向阿里雲提交業務意向單申請，提供接入地址、頻寬等資訊，用於阿里雲資源查勘。
需求受理
阿里雲將與您取得聯絡以獲得更多資訊。一般情況下，阿里雲將在5個工作日內通知您，阿里雲是否可以受理您的業務需求，並與您協商交付期限。通常，服務交付周期需要30個工作日；如遇特殊情況，阿里雲會與您進行協商。
資源查勘
阿里雲將向多個電訊廠商發出查勘單，並將通過合適的電訊廠商完成資源交付。
購買服務
確認電訊廠商具備資源並可以完成交付後，您將會受到購買連結，並需要您完成服務的購買。
您需要承諾最少一個自然年的使用周期，但按月度、季度、半年度、年度的付款周期均可被接受。
施工交付
阿里雲會協同電訊廠商對您的業務進行服務交付。
如遇異常情況無法完成交付，阿里雲會進行全額退款。
業務管理
服務交付後，計費周期才正式開始。
您可通過控制台對服務進行持續管理；同時阿里雲也將提供專屬的售後團隊為您的業務提供支援。
使用限制
最短使用時間
本活動涉及線下交付內容，最少服務期限為一個自然年（12個月）。最少服務期期滿後，您可以提前30天以書面形式通知阿里雲退訂相關服務。
免責範圍
包括但不限於進線、跳線的物業協調、物業收費等須使用者協調的工作，如因以上問題導致阿里雲服務無法開通、服務中斷、維護不到位或中斷搶修不及時等，阿里雲免於承擔責任；
因電訊廠商原因無法交付時，阿里雲支援退款，但免於承擔額外責任。
接入線路類型
接入線路的交付方式包括但不限於MSTP、IPRAN、PTN等，以電訊廠商實際交付為準。如有特定要求，在提交意向單或在需求受理階段向阿里雲提出。