本文匯總了使用Elastic Compute Service快照時的常見問題。
高頻問題
Object Storage Service相關問題
計費問題
快照類型和Block Storage類型問題
快照容量問題
刪除快照問題
自動快照策略問題
使用快照復原雲端硬碟問題
快照與鏡像相關問題
如果我已經開通了OSS，快照會自動存到我的OSS Bucket嗎？
不會自動儲存到已有的OSS Bucket。快照存放的位置與您自建的OSS Bucket相互獨立，您無需為快照建立新的Bucket。
使用快照建立了自訂鏡像後，可以將鏡像存到OSS Bucket嗎？
可以。您可以通過匯出鏡像的方式，鏡像會匯出到您設定的OSS Bucket中供您下載。具體操作，請參見匯出自訂鏡像。但是，自訂鏡像無法直接儲存到OSS Bucket。
OSS資源套件和儲存容量單位包SCU有什麼區別？
ECS執行個體釋放後，如何通過快照快速恢複資料？
ECS執行個體釋放後，您可以通過以下方法快速恢複資料：
遠端連線建立的ECS執行個體，查看資料是否恢複完整，並進行拷貝或進一步處理。
重要建立執行個體可能產生計算和儲存費用，建議您在資料恢複完成後儘快釋放執行個體，避免產生額外費用。
快照採用什麼計費方式？
使用快照可能產生的費用包括快照儲存費和快照式複寫流量費兩部分，預設採用隨用隨付的方式，其中儲存容量單位包SCU可以抵扣容量部分的隨用隨付賬單。更多資訊，請參見快照計費。
阿里雲各地區的快照價格請參見Elastic Compute Service產品詳情頁。
如何查看不同地區下快照價格？
單GB價格與OSS標準型儲存一致，單位為USD/GB/月。阿里雲各地區的快照價格請參見Elastic Compute Service產品詳情頁，單擊定價頁簽，向下滾動滑鼠，在快照服務價格頁簽下快照服務費用細則處按地區查看價格列表。
如何查看快照賬單？
您可以在使用者中心查看ECS資源的費用賬單，以瞭解消費情況。具體操作，請參見賬單查詢。
帳號欠費對快照有什麼影響？
帳號欠費後會停用快照服務，快照保留情況和欠費時間長度有關。更多資訊，請參見欠費影響。
如何降低快照的使用成本？
您可以通過保留合理的快照數量、刪除不再使用的快照、取消不必要的自動快照策略、歸檔快照等方式來節約快照成本。更多資訊，請參見最佳化快照使用成本。
建議您購買儲存容量單位包SCU，以便抵扣快照儲存費用。
快照有免費使用額度嗎？
阿里雲快照服務為您提供5 GB容量的免費額度，超出部分就會產生計費賬單。有關快照計費的更多資訊，請參見快照計費。
開通快照是否收費？
開通快照服務免費。建立快照後，系統根據您使用的快照容量大小開始計費。
使用自動快照策略是否收費？
使用自動快照策略不收費，但是建立的快照是收費的。只要建立了快照就會產生費用，不論是自動快照還是手動建立快照。更多資訊，請參見快照計費。
使用快照一致性組功能是否收費？
快照一致性組本身不收費，但是會收取一致性組內各個雲端硬碟快照的容量費用。更多資訊，請參見快照計費。
手動快照和自動快照有什麼區別？
手動快照和自動快照在本質上沒有區別，都是某一時間點一塊雲端硬碟資料的完整拷貝。但是存在以下區別：
建立方式不同
快照來源不同
在快照列表中查看手動快照和自動快照：
自動快照的快照來源為自動建立。
手動快照的快照來源為手動建立。
快照名稱不同
手動快照名稱在建立快照時自訂設定。
自動快照名稱以auto2.0開頭命名，命名格式auto2.0_yyyyMMdd_SnapshotPolicyId，其中：
auto2.0：表示自動快照，與手動快照區分。
yyyyMMdd：建立快照的日期，y表示年、M表示月、d表示天。
SnapshotPolicyId：快照對應的自動快照策略ID。
在使用手動快照和自動快照過程中，會存在以下制約條件：
在自動快照建立時間點，如果雲端硬碟正在執行建立快照任務（手動或自動建立快照），則系統不會建立該時間點的自動快照，在下一個時間點正常建立自動快照。
如果雲端硬碟正在執行建立自動快照任務，您需要等待自動快照完成後，才能手動建立快照。
本地碟支援建立快照嗎？
不支援。建議您在應用程式層做好資料冗餘處理，或者為叢集建立部署集，提高應用的高可用性。
用加密資料盤建立快照並產生鏡像，無法共用鏡像怎麼辦？
為保證資料的私密性，使用加密快照建立的自訂鏡像無法共用鏡像。建議您使用非加密快照建立自訂鏡像，然後共用給其他使用者。
如何查看快照容量大小？
查看當前地區下的快照總容量。具體操作，請參見查看當前地區下的快照總量。
快照計費時，系統會根據您在當前地區擁有的快照總容量大小來結算費用。更多資訊，請參見快照計費。
查看單塊雲端硬碟所有快照的容量。具體操作，請參見根據快照鏈查看快照容量。
查看指定時間段內的所有快照容量。具體操作，請參見查看指定時間段內的快照容量。
在ECS執行個體內刪除檔案會減少空間佔用嗎？
不會。刪除檔案操作相當於在需要刪除的檔案頭部做刪除標記，並不會減少雲端硬碟本身的空間佔用。
為什麼快照容量大於檔案系統內看到的資料量？
問題現象：您在ECS執行個體內刪除檔案後再建立快照，發現快照容量並沒有變小，或者快照比從檔案系統查詢到的雲端硬碟佔用空間大。
原因分析：格式檔案系統操作、刪除檔案操作以及寫入資料操作都會使雲端硬碟空塊數量不斷減少，減弱了建立快照時消除空塊的能力。因此，您看到快照容量比檔案系統內展示的資料量要大。以下原因可能造成檔案系統與快照大小不一致：
檔案系統的中繼資料會佔用磁碟空間。
檔案系統在初始化階段被寫入大量資料區塊（Block，指磁碟的邏輯塊地址LBA被Block Storage劃分為相同大小的塊），寫入資料操作會佔用磁碟空間。
檔案系統為了降低效能消耗，刪除檔案時只在檔案屬性中建立棄用標記。磁碟無法感知刪除指令，資料區塊仍然是已指派狀態，同時資料區塊會被拷貝到快照中，導致快照容量大於檔案系統。
虛擬化驅動KVM的Virtio-block和Xen的Block-front等模組不支援TRIM指令（磁碟I/O指令，提示邏輯塊地址LBA上的某段資料不再使用，可以被刪除），磁碟無法感知資料可以被刪除。
檔案系統與普通雲端硬碟和快照有什麼關係？
您在磁碟分割上建立的是檔案系統。檔案系統負責管理磁碟空間，管理操作最終均轉化為磁碟的I/O請求。磁碟會記錄資料區塊狀態，按需將資料一併拷貝到Object Storage Service，這就是建立快照的過程。檔案系統與快照之間的關係如下圖所示：
上圖中，只要被寫過資料的資料區塊，即使在磁碟中的相關檔案已經被刪除，資料區塊仍會被記錄到快照中。檔案系統中所謂刪除只是在需要刪除的檔案頭部做個標記，讓您知道這塊空間可以利用了，不會減少磁碟本身的空間佔用。
我如何保留快照，避免被阿里雲刪除？
在建立快照時可以選擇持續保留或自訂保留天數。快照超過保留時間後，將被系統自動刪除。
如何停止快照計費？
如果您不再使用快照，刪除快照後就會停止計費。
更換系統硬碟、執行個體到期或釋放雲端硬碟後，自動快照會被刪除嗎？
自動快照原則設定了自動快照隨雲端硬碟釋放屬性：自動快照會被刪除。
自動快照策略取消了自動快照隨雲端硬碟釋放屬性：自動快照遵循快照策略的保留時間設定。
更多資訊，請參見設定自動快照隨雲端硬碟釋放。
如何刪除已建立了鏡像、雲端硬碟的快照？
如果我用自動快照建立自訂鏡像或雲端硬碟，執行快照策略會失敗嗎？
不會。
一塊雲端硬碟能否設定多個自動快照策略？
不能。更多資訊，請參見啟用或停用自動快照策略。
建立快照策略時選擇保留時間為持續保留，快照還能刪除嗎？
可以刪除。
怎麼避免錯誤操作引起的資料丟失？
在有操作風險的情境中，您可以提前建立快照備份資料。例如修改關鍵系統檔案、執行個體從傳統網路遷移至Virtual Private Cloud、日常資料備份、執行個體誤釋放恢複、預防網路攻擊、更換作業系統、為生產環境提供資料支撐和其他具有操作風險的情境。出現錯誤操作時，您可以及時復原雲端硬碟，降低風險。更多資訊，請參見建立快照和使用快照復原雲端硬碟。
更換系統硬碟後，歷史系統硬碟快照能否用於復原新的系統硬碟？
不能。
之前執行個體的地區為中國杭州，資料盤有快照。執行個體到期釋放後我在中國杭州地區又新購了一台執行個體，能否復原到之前的執行個體？
不能，使用快照復原雲端硬碟需要復原到原來的執行個體。但您可以利用之前資料盤的快照建立雲端硬碟，將雲端硬碟掛載到新的執行個體上。具體操作，請參見使用快照建立雲端硬碟和掛載資料盤。
伺服器下的快照無法復原，是什麼原因？
您可以根據復原雲端硬碟的報錯資訊，檢查快照情況。常見問題及解決方案，請參見Block StorageFAQ中的復原雲端硬碟相關問題。
快照和鏡像有什麼聯絡和區別？
鏡像和快照的聯絡如下：
使用ECS執行個體建立自訂鏡像的過程中，ECS會為執行個體的每塊雲端硬碟（系統硬碟和資料盤）建立快照，即自訂鏡像包含了ECS執行個體所有雲端硬碟的快照。具體操作，請參見使用執行個體建立自訂鏡像。
刪除自訂鏡像可以選擇是否要刪除對應的快照。刪除快照時，會檢查其是否有關聯鏡像，如有關聯鏡像不支援直接刪除快照。更多資訊，請參見刪除自訂鏡像和刪除快照。
使用系統硬碟快照可以建立自訂鏡像。具體操作，請參見使用快照建立自訂鏡像。
鏡像和快照的主要區別如下：
名稱 | 鏡像 | 快照 |
性質 | 為Elastic Compute Service提供作業系統、初始化應用資料和預裝的軟體。 | 某一時間點對雲端硬碟資料的備份。 |
應用情境 |
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功能 |
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如何將A帳號的快照資料移轉到B帳號下？
快照不支援遷移。如果您需要將A帳號資料盤快照遷移到B帳號，可按照以下操作步驟將快照製作成鏡像，然後共用到其他帳號。
為資料盤快照的原執行個體建立鏡像。具體操作，請參見使用快照建立自訂鏡像。
共用鏡像給B帳號。具體操作，請參見共用自訂鏡像。
在B帳號中，使用該鏡像新購一台隨用隨付執行個體。具體操作，請參見使用自訂鏡像建立執行個體。
為新購執行個體的資料盤建立快照。具體步驟，請參見建立快照。
釋放該新購執行個體。具體步驟，請參見釋放執行個體。
資料盤快照可以建立自訂鏡像嗎？
不可以。建立自訂鏡像的快照雲端硬碟屬性必須是系統硬碟。
快照能否下載或匯出到本地？
快照不能下載或匯出到本地。
您可以利用快照建立鏡像，再匯出鏡像。匯出自訂鏡像有一些限制約束，請您首先確認利用快照建立的鏡像是否滿足匯出要求。更多資訊，請參見使用快照建立自訂鏡像和匯出自訂鏡像。
您還可以利用CloudOps Orchestration Service的ACS-ECS-BulkyCreateAndExportImage營運模板，在對應地區下選擇一個或多個執行個體大量建立並匯出自訂鏡像到OSS Bucket，然後在Object Storage Service控制台下載自訂鏡像。
刪除快照鏈列表內的一份快照，為什麼提示我關聯了“RequestId: xxx”？
您的快照建立了自訂鏡像，需要先刪除這個自訂鏡像才可以刪除快照。具體操作，請參見刪除自訂鏡像。