ECS執行個體宕機後會產生一個轉儲資訊檔,您可以將轉儲資訊提交給阿里雲,便於阿里雲技術支援人員定位分析問題。本文為您介紹如何收集作業系統宕機後的核心轉儲資訊。
背景資訊
阿里雲技術支援人員可以通過在轉儲檔案中找到對應的資訊,從而分析作業系統宕機的原因,並同步給使用者。
Linux執行個體
遠端連線ECS執行個體。
具體操作,請參見通過密碼或密鑰認證登入Linux執行個體。
運行以下命令,收集轉儲資訊。
acs-plugin-manager --exec --plugin=ecs_dump_collector --params="-c"
顯示如下資訊,表示收整合功。
Windows執行個體
遠端連線ECS執行個體。
具體操作,請參見通過密碼或密鑰認證登入Windows執行個體。
開啟CMD命令列視窗。
運行以下命令,進入到assist目錄。
cd C:\ProgramData\aliyun\assist
運行以下命令,查詢assist目錄下的檔案資訊。
dir
運行以下命令,進入目錄的最新版本,例如
2.1.3.282
。cd 2.1.3.282
運行以下命令,收集轉儲資訊。
acs-plugin-manager.exe --exec --plugin=ecs_dump_collector_win --params="-c"
顯示如下資訊,表示收整合功。
常見問題
如果在收集轉儲資訊過程中出現類似如下提示資訊,表示當前作業系統未開啟dump配置。
解決方案:
運行以下命令,開啟作業系統的dump配置。
Linux作業系統:
acs-plugin-manager --exec --plugin=ecs_dump_collector --params="--enable"
Windows作業系統:
acs-plugin-manager.exe --exec --plugin=ecs_dump_collector_win --params="--enable"
在控制台重啟執行個體,使配置生效。
具體操作,請參見重啟執行個體。