收集作業系統宕機後的核心轉儲資訊 - Elastic Compute Service

ECS執行個體宕機後會產生一個轉儲資訊檔，您可以將轉儲資訊提交給阿里雲，便於阿里雲技術支援人員定位分析問題。本文為您介紹如何收集作業系統宕機後的核心轉儲資訊。

背景資訊

阿里雲技術支援人員可以通過在轉儲檔案中找到對應的資訊，從而分析作業系統宕機的原因，並同步給使用者。

說明

您也可以通過Windows平台的WinDbg工具和Linux平台的crash工具來檢查作業系統核心的轉儲檔案。

遠端連線ECS執行個體。
具體操作，請參見通過密碼或密鑰認證登入Linux執行個體。
運行以下命令，收集轉儲資訊。
```
acs-plugin-manager --exec --plugin=ecs_dump_collector --params="-c"
```
顯示如下資訊，表示收整合功。

遠端連線ECS執行個體。
具體操作，請參見通過密碼或密鑰認證登入Windows執行個體。
開啟CMD命令列視窗。
運行以下命令，進入到assist目錄。
```
cd C:\ProgramData\aliyun\assist
```
運行以下命令，查詢assist目錄下的檔案資訊。
```
dir
```
運行以下命令，進入目錄的最新版本，例如2.1.3.282。
```
cd 2.1.3.282
```
運行以下命令，收集轉儲資訊。
```
acs-plugin-manager.exe --exec --plugin=ecs_dump_collector_win --params="-c"
```
顯示如下資訊，表示收整合功。

如果在收集轉儲資訊過程中出現類似如下提示資訊，表示當前作業系統未開啟dump配置。報錯提示

解決方案：

運行以下命令，開啟作業系統的dump配置。
- Linux作業系統：acs-plugin-manager --exec --plugin=ecs_dump_collector --params="--enable"
- Windows作業系統：acs-plugin-manager.exe --exec --plugin=ecs_dump_collector_win --params="--enable"
在控制台重啟執行個體，使配置生效。
具體操作，請參見重啟執行個體。