如果您帳號的可用額度(含阿里雲賬戶餘額和代金券)小於待結算的賬單,帳號會進入欠費狀態。本文主要介紹欠費對ECS資源的影響、如何結清欠費賬單以及如何避免欠費等。
出現欠費後有停機風險,系統會提醒或通知您,請及時結清欠費賬單,避免對您的服務造成影響。
欠費影響
訂用帳戶ECS資源
訂用帳戶ECS資源有使用到期日。到期對資源的影響,可參見到期後資源狀態變化。
帳號欠費後,您可以正常使用已有的訂用帳戶ECS資源,但會產生以下影響:
無法執行涉及費用的操作,例如新購、升級或續約執行個體等。
若訂用帳戶執行個體上掛載了隨用隨付雲端硬碟,或公網頻寬為按使用流量計費,欠費後,雲端硬碟和網頻寬服務都無法使用。具體說明,請參見隨用隨付ECS資源。
根據您的使用方式不同,卸載雲端硬碟可能會失敗。卸載失敗後,該雲端硬碟也不會繼續產生費用,但存在資料丟失的風險,建議您不再使用這些雲端硬碟。
隨用隨付ECS資源
隨用隨付賬單共有三個扣款節點:結算日(T)、T+7和T+14。
欠費15天內:不停機
在結算日(T)扣款失敗,執行個體進入欠費狀態。欠費15天內,您可以正常使用已有資源,在此期間系統不會自動停機ECS執行個體,但您無法執行新購資源、升級執行個體配置和自動續約等操作。同時,系統會嘗試在T+7和T+14扣款。
重要若您的執行個體已啟用節省停機模式,計算資源(vCPU和記憶體)會被回收。帳號欠費後,再次啟動執行個體時會啟動失敗。什麼是節省停機模式?
欠費15天后:執行個體停機
如果三次扣款均失敗,執行個體自T+15起欠費停機並停止計費。停機15天后,系統開始釋放或解除綁定隨用隨付ECS資源。
欠費停機後,ECS各資源保留情況如下:
資源類型
停機15天內
停機15天后
計算資源(vCPU和記憶體)
保留計算資源(vCPU和記憶體),但執行個體停止服務。
執行個體停止服務的影響包括不能遠端連線執行個體、不能訪問部署在執行個體上的網站、業務出現異常等。
釋放計算資源(vCPU和記憶體)。
說明如果計算資源(vCPU和記憶體)因欠費釋放,系統會通過郵件發送通知。
Block Storage
保留雲端硬碟和雲端硬碟資料,但云盤停止服務。
保留本地碟和本地碟資料,但本地碟停止服務。
說明停止服務後,雲端硬碟和本地碟無法實現正常的I/O讀寫訪問,會導致掛載這些磁碟的執行個體無法正常運行,影響包括應用程式的讀寫效能低下、部分操作提示嚴重逾時,以及某些作業系統版本下關機或重啟失敗等。
釋放雲端硬碟,資料無法恢複。
說明隨隨用隨付執行個體建立的雲端硬碟(資料盤)和在雲端硬碟頁面單獨建立的隨用隨付雲端硬碟(資料盤)都會被釋放,無論是否掛載到執行個體。
釋放本地碟,資料無法恢複。
IP地址
傳統網路執行個體:保留固定公網IP地址。
專用網路執行個體:
保留固定公網IP地址。
重要如果執行個體停機前已預設啟用節省停機模式,則執行個體欠費停機後,公網IP地址可能被回收,重啟後,公網IP地址可能會發生變更。
綁定的EIP地址不受影響。
傳統網路執行個體:釋放固定公網IP地址。
專用網路執行個體:
釋放固定公網IP地址。
解除綁定EIP地址。
快照
保留所有快照和自訂鏡像,但自動快照會停止建立,手動快照不允許建立,基於執行個體建立自訂鏡像的操作會因為無法建立快照而失敗。
如果您儲值補足欠款,自動快照策略將自動啟用。
重要您所使用的快照容量仍會繼續計費,因此欠費會累計。
使用者保有的快照資源都會被清理刪除(包含快照、快照組、自訂鏡像關聯的快照等),清理後資料不可恢複。
若快照關聯了自訂鏡像,關聯的自訂鏡像也會被刪除,不可恢複。
如果您儲值補足欠款,自動快照策略將自動啟用。
重要快照資料清理之前仍會繼續計費,若您確認不再使用快照服務,請務必刪除快照資料。
如果存在基於自訂鏡像建立的訂用帳戶執行個體,自訂鏡像刪除後不影響訂用帳戶執行個體的正常使用,但無法重新初始化系統硬碟。
如果自訂鏡像已共用給他人,則自訂鏡像刪除後,被共用者無法再看到並使用該鏡像建立ECS執行個體,基於共用鏡像建立的ECS執行個體無法重新初始化系統硬碟。
如果自訂鏡像發行為社區鏡像,則自訂鏡像刪除後,社區鏡像會同步刪除,無法再用於建立ECS執行個體,已使用該社區鏡像建立的ECS執行個體無法重新初始化系統硬碟。
結清欠費賬單
帳號欠費會導致隨用隨付ECS執行個體停機,請及時結清欠費賬單,避免對您的服務造成影響。您可以登入費用與成本控制台,在賬戶總覽頁頂部提示條中的立即支付按鈕,根據介面提示結清欠費賬單。
結清欠費賬單後,系統會自動重啟因欠費導致停機執行個體。如果偶爾出現自動重開機失敗的情況,您也可以手動啟動執行個體。具體操作,請參見啟動執行個體。