應用採集器常見問題

連接埠9996被佔用報錯如何處理？

• 分別修改collector/collector.config和javaagent/javaagent.config配置項。
  collector.listen.port=9996
  profiler.collector.port=9996

找不到JAVA_HOME報錯如何處理？

• 如果是Linux系統在collector/run.sh和javaagent/attach.sh中手動添加JAVA_HOME，如果是Windows系統在啟動命令中配置路徑。

com.sun.tools.attach.AttachNotSupportedException: Unable to open socket file: target process not responding or HotSpot VM not loaded報錯如何處理？

• 確保對解壓的檔案已增加許可權（參考採集部署）如agent為獨立部署，確保agent啟動的賬戶和應用啟動的賬戶一致。

Windows如何啟動？

• 方式一： cmd進入collector的目錄，執行如下命令：
  start /b java -jar javaagent-collector.jar

• 方式二：cmd進入javaagent目錄，執行命令：
  `java -cp "%JAVA_HOME%\lib\tools.jar;%cd%\javaagent-bootstrap.jar" com.alibaba.adam.javaagent.bootstrap.AgentAttacher -p %1`

collector重啟會將已收集的資料和緩衝清空，使用者在重啟應用/agent前需要做備份嗎？

• 不用，agent重啟，新資料會和原資料去重合并。

應用採集器支援websphere嗎？

• 支援使用sun/oracle JDK 1.6+版本部署的websphere，不支援IBM內建的JDK。

多個應用可以部署多個agent嗎？

• 一個JVM可部署一個agent用於監控，多個應用無論是在多台機器還是部署在一台機器上，只要是用多個服務容器獨立部署，即可各自部署agent。 但如果多個應用部署在同一個服務容器中，由於已經在一個JVM內，一個agent會監控所有，無須部署多個agent，否則會報錯，提示重複。

一個應用部署有多台伺服器，是否需要全部採集監控？

• 不需要，如負載平衡，抽樣部署2台即可。

如果客戶應用未使用jdk而使用jre，是否可以？

• 可以，需要客戶將jdk裡的tools.jar拷貝至${JAVA_HOME}/lib/目錄下即可使用。

啟動後，在container的標準輸出中，報agent already loaded如何處理？

• 由於JVM不能重複載入agent，需要重啟應用後，再進行attach操作。

啟動失敗，報Connection refused如何處理？

• 驗證PID是否正確。