解析設定類常見問題總結。
不會設定解析，售後可以幫我直接操作嗎？
答： 為了保障客戶的帳號安全，售後同學是被禁止登入使用者帳號去操作解析記錄的，所以請您登入Alibaba Cloud DNS控制台，可參閱 新手引導文檔，自行添加記錄。
設定解析前，需要做什麼準備？
答： 網域名稱解析主要是將網域名稱指向伺服器IP地址，所以您需要提前準備網域名稱、伺服器IP地址即可。詳情可參考 設定解析前需要準備什嗎？
想搭建網站，Alibaba Cloud DNS提供建站服務嗎？
答：Alibaba Cloud DNS產品提供的是網域名稱解析服務，也就是將您的網域名稱指向網站伺服器的IP地址。如果您需要的是建站服務，建議您可以參考 設定解析前需要準備什嗎？文檔。
如何將網域名稱指向另外一個網站？
答：CNAME記錄或URL轉寄均能實現。
主機記錄和記錄值是什麼意思？
答： 主機記錄是指您建立子網域名稱時所添加的網域名稱首碼，例如主網域名稱是 example.com，如果希望訪問者使用www.example.com訪問，那麼主機記錄就需要填寫www即可。 記錄值是指您需要將子網域名稱指向哪個解析地址，解析地址可以輸入伺服器IP地址、也可以輸入欄位名。您可以參閱 添加解析記錄文檔進行操作。
MX 解析能不能使用外貿郵箱?
答：可以使用，詳情請參見添加郵箱解析。
如何使用非阿里雲郵箱，配置解析？
答：使用非阿里雲郵箱解析，區分以下情境：
網域名稱是阿里雲註冊，DNS使用阿里雲解析DNS，使用非阿里雲郵箱產品。
需聯絡您的郵箱廠商，先擷取需要配置的解析記錄清單，然後參考添加郵箱解析進行配置。
網域名稱是阿里雲註冊，DNS未使用阿里雲解析DNS，使用非阿里雲郵箱產品。
需聯絡您的郵箱廠商，先擷取需要配置的解析記錄清單，然後聯絡您的DNS供應商進行配置。
網域名稱是非阿里雲註冊，DNS使用阿里雲解析DNS，使用非阿里雲郵箱情境。
需聯絡您的郵箱廠商，先擷取需要配置的解析記錄清單，然後添加郵箱解析進行配置。
添加記錄時，提示MX和CNAME記錄衝突？
答：DNS解析過程，各記錄類型之間是有優先順序的，所以在主機記錄相同、解析線路相同的情況下，有幾種記錄類型是不能共存使用，否則會給使用者造成配置風險，導致業務停用情況發生。 您可以參閱 解析記錄衝突規則文檔。
添加記錄時，提示A和CNAME記錄衝突？
答：相同主機記錄，相同線路下，A記錄和CNAME記錄不支援同時添加，所以建議您使用不同的子網域名稱建立A和CNAME記錄。您可以參閱 解析記錄衝突規則文檔。
CNAME能不能解析到具體路徑？
答：不能，CNAME記錄本身設計用於將一個網域名稱映射到另一個網域名稱，而不是具體的檔案路徑或目錄。
CNAME為什麼無法跳轉到百度？
答：大多數大型網站，包括百度，出於安全性和濫用預防的原因，不允許外部網域名稱直接通過CNAME指向它們的網域名稱，如果您確實需要將流量導向百度，建議使用URL重新導向（301或302）而不是CNAME。
網域名稱添加URL轉寄，為什麼提示URL備案異常？
答： 因為添加URL轉寄網域名稱，其原理是將轉寄前網域名稱解析到阿里雲轉寄伺服器，然後在轉寄伺服器上完成轉送 Proxy。阿里雲URL轉寄伺服器部署在中國內地，所以轉寄前網域名稱務必完成備案，備案不要求必須在阿里雲備案。
URL跳轉是否支援帶路徑參數的跳轉？
答：顯性/隱性URL轉寄不支援帶參數配置。
URL轉寄可以設定多少個？
答：不同版本支援的URL轉寄個數不同，請參閱 版本對比文檔。
如何設定子網域名稱？
答：可以通過添加記錄，在主機記錄處輸入您的網域名稱首碼，在記錄值輸入您的伺服器IP地址即可。 詳情可參考 如何設定子網域名稱？
我有兩台伺服器分別屬於移動和聯通線路，雲解析的智能解析支援實現使用者就近訪問嗎？
答：支援。智能解析可以實現讓移動使用者訪問行動服務器IP地址，讓聯通使用者訪問聯通伺服器IP地址。您可以參閱 智能解析操作文檔。
如何設定次層網域？
答：如主網域名稱是example.com，需要設定次層網域www.example.com，那麼可以通過“添加記錄”，在主機記錄中輸入www即可。 如果需要設定第三層網域名a.www.example.com，那麼在主機記錄中個輸入a.www即可。 詳情可參考 如何設定子網域名稱？
我的解析記錄中為什麼會多了一條TXT記錄？
答：如果您在阿里雲選購了SSL認證產品後，在DNS解析進行驗證時，如果選擇自動解析，則系統會自動為您添加一條TXT記錄。您可以參閱 如何選擇網域名稱授權驗證？操作文檔。
同一個網域名稱解析，如何區分中國跟海外使用者訪問不同的地址？
答：您可以通過解析線路的配置來實現，例如中國內地使用者可以選擇預設線路，海外使用者可以選擇境外線路，您可以參閱 智能解析操作文檔。
為什麼網域名稱實名認證已經通過，但DNS伺服器狀態仍顯示運行異常？
答：一般網域名稱實名認證通過後2-3天，才會恢複解析，建議您稍後再進行解析測試。
如果將網域名稱同時解析到多台伺服器上，是否可以達到DNS負載平衡的效果？
答：您可以通過將權重配置設定為 1:1 的比例，來實現DNS負載平衡效果。您可以參與 權重配置操作文檔。
修改網域名稱DNS伺服器會影響解析生效嗎？
答：是否會影響解析生效，取決於操作時的資料準備情況。修改網域名稱DNS伺服器是可以實現平滑遷移解析的，請您參閱 DNS解析平滑遷移操作文檔。
為什麼無法點擊解析設定？
答：這種情況是由於付費版DNS已到期導致，您完成續約後重新整理頁面即可恢複。
當伺服器故障時，如何通過智能DNS實現將使用者請求流量切換到正常的伺服器上？
答： 智能解析不支援摘除故障IP和自動切換的功能。如果您需要實現此效果，建議您參閱 什麼是全域流量管理？產品操作手冊。
如何通過API來添加解析記錄？
答：Alibaba Cloud DNS提供OpenAPI，可以支援通過API來對解析進行增刪改查，您可以參考AddDomainRecord - 添加解析記錄。
如何配置解析，可以實現不讓境外使用者訪問？
答：可以通過智能解析實現，您可以將網域名稱的解析線路配置為境外，將IP地址指向127.0.0.1，即可實現屏蔽境外使用者訪問。
做網域名稱反解析（PTR），是否收費？如何配置？
答：網域名稱反解析（PTR）需要聯絡伺服器供應商來進行配置，Alibaba Cloud DNS不支援PTR添加。如果您的伺服器IP是阿里雲的，做PTR不收取費用，請您提交工單聯絡 ECS伺服器售後同學 為您添加即可。
解析設定時，網域名稱結尾面是否要添加“.”？
答：不需要。網域名稱結尾“.”代表根域，Alibaba Cloud DNS會在後端自動添加上，所以不需要使用者再單獨做添加。
URL轉寄是否支援配置https？
答：URL轉寄前網域名稱支援HTTP，不支援HTTPS，轉寄後的目標地址支援HTTP、HTTPS。
一台ECS主機可以解析兩個以上網域名稱嗎？
答：可以。ECS伺服器的IP可以用於多個網域名稱做解析，也就是不同的子網域名稱可以解析到相同的IP地址上。
MX記錄的優先順序是什麼意思？
答：如果MX記錄只有一條，那麼設定MX記錄的優先順序是沒有意義的，只有當您的網域名稱解析記錄中存在多條 MX 記錄的時候，郵件發送方的伺服器會優先把郵件投遞到 MX 優先順序數字最小的伺服器，當此伺服器出現故障無法內送郵件的時候，發送方的伺服器會自動選擇下一個優先順序最小的伺服器，直到郵件投遞成功，或者所有伺服器都無法投遞產生無法投遞的錯誤。
添加網域名稱時，提示網域名稱非本帳號網域名稱，如何解決？
答：添加網域名稱時，如果遇到此提示報錯，則代表您的網域名稱是在阿里雲註冊，且該網域名稱在阿里雲其他帳號下。如果您需要更換到本帳號使用，您可以參閱 網域名稱帳號間轉移，對DNS解析有影響嗎？的文檔。
無法添加網域名稱，如何解決？
答：通過Alibaba Cloud DNS控制台在 添加網域名稱 時，提示網域名稱已被其他帳號添加，您可以通過 網域名稱找回 功能，將該網域名稱找回當前帳號。 詳情可參考 網域名稱管理。
為什麼無法刪除主網域名稱？
答：如果您的網域名稱是阿里雲註冊，那麼在Alibaba Cloud DNS控制台中是不支援刪除網域名稱的。
單網域名稱單線路下，支援配置多個CNAME記錄嗎？
答：支援。CNAME記錄配置您可以參閱 添加解析記錄文檔。
單網域名稱單線路下配置多個CNAME記錄，DNS查詢如何響應？
答：如果單網域名稱單線路下配置了多個CNAME記錄，雲解析會自動開啟權重的預設配置（預設為1:1比例，您也可以通過設定權重來更改權重比例），權重配置的解析效果，您可以參閱 權重配置文檔。
為什麼解析線路不能按照中國大區來設定呢？
答：解析線路是支援按中國大區來設定的，支援華東、華北、華中、華南、西南、西北、東北，詳情可參考 智能解析章節。中國大區線路是Alibaba Cloud DNS標準版和旗艦版支援使用，具體設定方法參考切換線路
使用Alibaba Cloud DNS，對託管的網域名稱和解析記錄數量是否有限制？
答：Alibaba Cloud DNS對託管的主網域名稱數量不限制； 但同一個子網域名稱，在相同解析線路下，免費版DNS允許添加的最大解析記錄數量是10個，付費版DNS允許添加的最大解析記錄數量是100個。
怎樣將解析記錄匯入到Alibaba Cloud DNS中？
答：Alibaba Cloud DNS的匯入記錄檔案格式支援xls、xlsx或者zone檔案，一般的DNS供應商都可以提供匯出這些檔案。要開始匯入解析記錄的話，可以參見操作指南中的 匯入/匯出記錄。
Alibaba Cloud DNS支援哪些記錄類型？
答：Alibaba Cloud DNS目前支援下列記錄類型：
A記錄 （可實現將網域名稱指向 IP 位址）
CNAME記錄（可實現將網域名稱指向另一個網域名稱）
MX記錄（用於電子郵件系統發郵件時根據收信人的地址尾碼來定位郵件伺服器）
AAAA記錄（可實現將網域名稱指向 IPV6 地址）
TXT記錄（文本記錄）
NS記錄（可實現把子網域名稱交給其他 DNS 服務商提供解析服務）
SRV記錄（服務定位器）
CAA記錄（認證機構授權）
Alibaba Cloud DNS除了上述記錄類型，還提供URL隱性/顯性轉寄服務，可以實現將一個網域名稱指向到另外一個已存在的網站。
具體可以參見 添加解析記錄。
Alibaba Cloud DNS是否支援IPV6？
答：是 。Alibaba Cloud DNS 支援 AAAA IPv6 記錄，且Alibaba Cloud DNS 服務本身也可通過 IPv6 使用。更多詳情參見 Alibaba Cloud DNS IPv6。
Alibaba Cloud DNS是否支援萬用字元條目？如果支援，支援的類型是什嗎？
答：是 。萬用字元條目是指在 DNS解析記錄中，可以根據您設定的萬用字元匹配到任意子網域名稱，通常也稱為泛解析。例如，萬用字元記錄*.example.com，在DNS查詢中，就可以匹配查詢到www.example.com 和 subdomain.example.com等任意子網域名稱。Alibaba Cloud DNS針對除 SRV 記錄和URL轉寄外的所有記錄類型都支援萬用字元條目配置。
各種解析記錄類型的預設TTL是多少？是否可以更改這些值？
答： TTL(Time-To-Live)，就是一條網域名稱解析記錄在 DNS 伺服器中的存留時間。當各地的 DNS 伺服器接受到解析請求時，就會向網域名稱指定的 NS 伺服器發出解析請求從而獲得解析記錄；在獲得這個記錄之後，記錄會在 DNS 伺服器中儲存一段時間，這段時間內如果再接到這個網域名稱的解析請求，DNS 伺服器將不再向 NS 伺服器發出請求，而是直接返回剛才獲得的記錄；而這個記錄在 DNS 伺服器上保留的時間，就是 TTL 值。Alibaba Cloud DNS的預設TTL值是10分鐘（600秒），TT值是可以更改的，Alibaba Cloud DNS不同版本支援更改的TTL值不同，修改TTL值可參見 版本對比。
是否可以一個子網域名稱指向多個IP地址？
答：是的，可以將一個子網域名稱指向多個IP地址，常用於將DNS查詢請求平均分散到多個伺服器上，以此降低伺服器負載壓力。Alibaba Cloud DNS 允許您為A記錄，添加多個IP地址，在DNS查詢過程中，Alibaba Cloud DNS會將配置的所有 IP 位址列表返回給使用者的本地DNS伺服器，最終由本地DNS伺服器決定響應哪個IP地址給訪問者。
Alibaba Cloud DNS中變更解析記錄的全球傳播速度有多快？
答： Alibaba Cloud DNS的設計可以在秒級將您對DNS記錄的更新傳播到Alibaba Cloud DNS的分布在全球的DNS節點上。需要注意的是，客戶本地DNS伺服器（也稱緩衝DNS伺服器）不在Alibaba Cloud DNS服務的控制範圍內，緩衝DNS伺服器是根據您設定的TTL時間來緩衝您的DNS解析記錄。
Alibaba Cloud DNS是否支援加權輪詢？
答： 是。當網域名稱同時解析到多個IP地址時，通過加權輪詢配置可以為每個IP地址配置不同的權重，以此來實現IP地址承擔不同比例的訪問流量。您可能希望使用此功能來執行 A/B 測試，發送一小部分流量到進行了軟體更改的伺服器。您可以參見權重配置的操作指南。
Alibaba Cloud DNS的智能解析功能是什嗎？
答： 智能解析，會判斷訪問者的來源，為不同的訪問者智能返回不同的IP地址，可使訪問者在訪問網站時可擷取使用者指定的IP地址，智能解析的地理粒度層級，請參閱 智能解析文檔。
智能解析是如何判斷訪問者的地理位置？
答： Alibaba Cloud DNS是通過訪問者本地DNS伺服器的出口IP，來判斷訪問者的地理位置。
智能解析功能是如何收費的？
答：智能解析功能不單獨計費，該費用包含在Alibaba Cloud DNS版本費用中。另外Alibaba Cloud DNS的版本不同所支援的解析線路範圍也不同，詳細資料請參見價格說明與 版本對比文檔。
是否支援同一個網域名稱，通過智能解析分別指向不同的伺服器IP，且智能解析線路是否可以配置重疊地理位置？如果支援，Alibaba Cloud DNS是如何響應DNS請求？
答：可以，您可以對DNS記錄配置重疊的地理位置 （假設分別將解析線路設定為境外、亞洲、新加坡），如果終端使用者來源於新加坡，則返回新加坡線路指定的解析地址。如果終端使用者的地理位置不屬於新加坡，但屬於亞洲，則返回亞洲線路指定的解析地址。如果終端使用者的地理位置不屬於亞洲，但屬於其他大洲 ，則返回境外線路指定的解析地址 。
網域名稱解析記錄指向的IP地址是否支援輸入海外IP？
答：支援。您可以直接在“記錄值”中輸入海外IP地址，Alibaba Cloud DNS 並不限制伺服器IP地址填寫的是中國內地IP還是海外IP。
網域名稱解析記錄指向的IP地址是否有限制？
答：沒有限制，IP地址可以是任何公網IP或內網IP。但在實際業務情境中，內網IP沒有意義，基本作為測試使用。
其他人的網域名稱被解析到了本公司的網站Ip上，怎麼處理？
答：按如下操作，可以有效地處理其他網域名稱解析到您公司IP的問題。
① 使用網域名稱解析查詢工具（如nslookup或dig）驗證確實有非授權網域名稱解析至您的伺服器IP地址。
② 檢查Web伺服器配置，確認是否有額外的網站或網域名稱綁定，確保您的伺服器配置未被惡意篡改。
③ 嘗試聯絡該網域名稱的所有者，通知他們這一錯誤配置，讓他們修正網域名稱解析記錄。可以通過WHOIS查詢擷取網域名稱註冊人的聯絡資訊。
④ 如果無法連絡網域名稱所有者或問題無法立即解決，可以暫時在伺服器上配置，阻止該網域名稱的流量。具體方法依據您使用的Web伺服器軟體而定。
⑤設定監控，持續觀察是否有新的非授權網域名稱解析至您的IP，及時發現並處理，同時記錄此事件詳情，包括時間、涉及的網域名稱、處理過程，以便後續跟蹤或作為證據。
⑥若上述措施無效，且該行為對您造成嚴重影響，可以考慮通過法律手段維權，收集必要的證據（如解析記錄、訪問日誌等），並諮詢專業法律意見。
Alibaba Cloud DNS是否支援DNSSEC？
答：Alibaba Cloud DNS支援DNSSEC。Domain Name System Security Extensions（ DNS安全擴充，簡稱 DNSSEC），是由互連網工程工作群組 (IETF) 提供的DNS安全認證的機制，DNSSEC 通過採用基於公用祕密金鑰加密的數位簽章，來增強 DNS 驗證強度，為DNS基礎設施增加了一層安全防護, 此功能可以有效保護訪問者能夠準確的定向到您的Web伺服器，有效防止DNS劫持與汙染。
Alibaba Cloud DNS是否支援動態網域名稱解析（DDNS）？
答：Alibaba Cloud DNS不支援動態網域名稱解析。
Alibaba Cloud DNS是否支援連接埠解析？
答：雲解析的A記錄、AAAA記錄不支援網域名稱指向【網域名稱:連接埠號碼】；雲解析的URL轉寄支援將網域名稱指向【網域名稱：連接埠號碼】。
是否支援將子網域名稱交由Alibaba Cloud DNS提供網域名稱解析服務？
答：支援。詳細參考 子域管理。
Alibaba Cloud DNS是否支援任播網路（Anycast）？
答：支援。Alibaba Cloud DNS通過遍布全球的DNS伺服器任播網路，實現由最接近使用者地理位置的解析伺服器來響應使用者的查詢請求。因此，Alibaba Cloud DNS可為使用者提供延遲性更低的查詢效能，同時為客戶的解析記錄變更提供秒級生效的能力。
主網域名稱使用非阿里雲DNS，是否支援子域使用阿里雲DNS？
答： 支援。您可以參閱 子域管理文檔來添加子域。
主網域名稱使用阿里雲DNS，添加子域完成後，雲解析列表中子域對應的記錄數量為什麼顯示為零？
答： 添加網域名稱和將主網域名稱下的子域同步到子域下，是非同步作業，所以建議您稍等幾分鐘後重新整理頁面再查看。
主網域名稱使用的是阿里雲DNS，添加子域完成後，網域名稱解析列表頁的DNS伺服器狀態顯示為 “運行異常” ？
答：該狀態是雲解析未查詢到該網域名稱的DNS伺服器資訊，出現此狀態的原因可能為子網域名稱未配置DNS伺服器，所以您可以在子域的解析設定頁面擷取分配的DNS伺服器名稱，然後再到主網域名稱下添加2條NS記錄，分別指向雲解析分配給子域的DNS伺服器名稱。
注意： 如果已經在主網域名稱下配置了NS記錄，網域名稱解析頁面下的DNS伺服器仍然顯示“運行異常”，也可能是因為DNS伺服器狀態是定時探測不是即時探測導致的，建議您等待幾分鐘後再對頁面進行重新整理並查看。
添加子域完成後，為什麼無法擷取雲解析為子域分配的DNS伺服器名稱？
答： 添加子域和為子域分配DNS伺服器是非同步作業設計，建議您稍等幾分鐘重新整理頁面，單擊子域，進入到解析設定頁面，可以在提醒地區擷取到為子域分配的DNS伺服器名稱。
主網域名稱使用阿里雲DNS付費版，那麼子域可以使用阿里雲DNS免費版嗎？
答： 不可以。主網域名稱和子域都使用阿里雲DNS時，需要主網域名稱和子域使用的阿里雲DNS版本保持一致，例如主網域名稱如使用阿里雲DNS付費版，那麼子域也需要使用阿里雲DNS付費版。
主域使用非阿里雲DNS，子域使用阿里雲DNS，想將主域的DNS更改為阿里雲DNS，是否會影響子域的解析生效？
答：按如下操作，可以實現平滑。（以下為子域角度的操作說明，主域的DNS遷移，您可參閱 DNS解析平滑遷移文檔）。
① 非阿里於註冊網域名稱，需要將主域添加到Alibaba Cloud DNS列表中。（阿里雲註冊網域名稱可忽略）
② 添加主域完成後，在主域下添加子域的NS記錄，NS記錄指向阿里雲DNS。
③ 在主域的網域名稱註冊商處修改網域名稱DNS伺服器。
④ 在原DNS服務位址，48小時內不要刪除主域下的NS記錄。
添加子域流程中，需要在主域下添加NS記錄，但提示NS記錄與子域衝突，該怎麼辦？
答：您可以先在主域下刪除子域，然後再添加NS記錄，但是 此操作可能會影響子域下的解析記錄生效。您可以參閱 解析記錄衝突規則文檔。
主域和子域都使用阿里雲DNS，但預將主域DNS更改為非阿里雲DNS，如何操作可以不影響子域的解析生效？
答：按如下操作，可以實現平滑。（以下為子域角度的操作說明，主域的DNS遷移，您可參閱 DNS解析平滑遷移文檔）。
① 在第三方DNS平台，在主域下添加子域的NS記錄，NS記錄指向阿里雲DNS。
③ 在主域的網域名稱註冊商處修改網域名稱DNS伺服器。
③ 在Alibaba Cloud DNS平台，48小時內不要刪除主域下的NS記錄。