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DataWorks:值班表

更新時間:Jun 19, 2024

DataWorks的值班表可用於設定執行個體營運警示處理的排班情況,確保出現警示或需要進行執行個體維護時,可及時響應。當自訂監控規則的警示接收人設定為值班表後,DataWorks將按照排班將警示資訊發送給對應的值班人,以便值班人員及時發現並處理問題。本文為您介紹如何建立並管理值班表。

使用限制

  • 僅支援DataWorks專業版及以上版本使用值班表功能。如果您使用的是低版本的DataWorks,請升級至專業版及以上版本。升級DataWorks版本,請參見升級DataWorks版本

  • DataWorks不支援刪除歷史值班及當天值班。

注意事項

  • DataWorks版本到期或降級對值班表的影響

    • 版本到期後,您將無法訪問值班表頁面,不能查看、新增、修改或刪除值班表及對應排班。

    • 版本到期後未及時續約或目前的版本降級,DataWorks會為您保留原有的值班表資料。若重新升級到專業版或更高版本,原有的值班表功能可繼續正常使用。

  • 警示資訊接收說明

    • 僅當自訂監控規則中警示接收人配置了值班表,產生警示時值班表對應的值班人員才會收到警示資訊。配置自訂規則,請參見規則管理

    • 配置完值班表,在產生警示時,前兩次僅主值班人會收到警示資訊,若異常仍未解除,第三次開始平台將同時發送警示資訊至主值班人和備值班人。

建立值班表並配置值班安排

  1. 進入營運中心頁面。

    登入DataWorks控制台,切換至目標地區後,單擊左側導覽列的資料建模與開發 > 營運中心,在下拉框中選擇對應工作空間後單擊進入營運中心

  2. 在左側導覽列,單擊任務監控 > 監控警示 > 值班表

  3. 值班表頁面,單擊左側的建立值班表表徵圖,配置建立值班表的各項參數。建立值班表

    參數

    描述

    名稱

    自訂值班表的名稱。

    管理員

    預設為當前登入的阿里雲帳號,您可根據需要設定DataWorks工作空間的主帳號或RAM使用者為管理員

    值班提醒

    開啟值班提醒後,將提前通知值班人員下次值班的時間,預設配置為不提醒。可根據需要選擇前1天前2天前一周提醒。

    當選擇前1天前2天前一周時,可配置具體的提醒時間以及提醒方式

    提醒方式

    DataWorks支援使用簡訊郵件、DingTalk群機器人電話、Webhook等方式進行值班提醒。添加DingTalk群機器人擷取Webhook地址詳情請參見情境實踐:發送警示訊息至DingTalk群

    說明

    其中,電話方式僅支援中國內地手機號的電話警示。

    僅當值班提醒配置為前1天前2天前一周時,需要配置該參數。

  4. 單擊確定

  5. 在建立的值班表頁面,單擊右上方的建立值班,建立值班資訊。

    您也可直接雙擊指定日期的白色地區,建立值班資訊。單擊色塊建立值班表

  6. 配置建立值班對話方塊的各項參數。

    參數

    描述

    值班人

    當前值班表中配置的值班人員。您可選擇當前登入DataWorks工作空間的主帳號或RAM使用者。

    類型

    • 主值班人:配置值班人為主值班人。

    • 備值班人:配置值班人為備用值班人。

    說明

    在產生警示時,前兩次僅主值班人會收到警示資訊。若異常仍未解除,第三次開始平台將同時發送警示資訊至主值班人和備值班人。

    全天

    • 開始時間結束時間,均為全天24小時值班。

    • :可以自訂開始時間結束時間的值班時間點。

    開始時間

    開始值班的時間。當全天配置為時,可以自訂值班時間點。

    結束時間

    結束值班的時間。當全天配置為時,可以自訂值班時間點。

    重複

    預設為不重複。您也可以選擇重複的周期為每日每周每周一到周五每月每年以及自訂

    當配置了週期後,當前新增的值班資訊會添加在所選的周期時間內。

    重複間隔

    重複間隔可以配置為當前值班時間地區前後的任意天數。

    僅當重複選擇自訂時,需配置該參數。

    結束重複

    用於指定週期的結束時間。預設為永不結束。

    重複配置為每日每周每周一到周五每月每年以及自訂時,需配置該參數。

    說明
    • 建立的值班資訊中,藍色代表主值班人,黃色代表備用值班人。

    • 建立值班時,您只能選擇為當前日期及之後日期建立值班資訊,當前日期之前的日期則無法建立值班資訊。

    • DataWorks支援在相同的值班時間配置多個主或備值班人。

管理值班表

  • 值班表地區,您可以執行如下操作:

    • 通過值班表名稱管理員,快速搜尋合格值班表。

    • 單擊目標值班表後的選擇表徵圖,可以修改刪除已建立的值班表。

      說明
      • 僅值班表管理員可以編輯或刪除值班表或已建立的值班安排。

      • DataWorks不支援刪除歷史值班及當天值班。

    • 單擊目標值班表,則可進入值班表的詳情頁面,查看值班表的詳細資料。

  • 在目標值班表詳情頁面,您可以執行如下操作:

    • 在①地區,您可以查看值班表的基本資料以及當前的值班人。當您配置的自訂監控規則使用了目標值班表,則該值班表會按照排班情況發送相關警示資訊,您可以單擊使用方式後的詳情查看具體使用資訊。管理自訂規則,詳情請參見規則管理

    • 在②地區,您可以通過值班人類型,篩選目標值班人的值班安排,也可以查看指定月份的值班安排。預設顯示當前月份所有值班人的值班安排。

      如果您選擇了查看非當前月份的值班,在查看完畢後可以單擊回到本月,快速返回至當前月份的值班介面。

    • 在值班安排介面,您可以查看已建立值班的值班詳情,包括值班人、值班日期、值班類型(屬於主值班或備值班)等。單擊已建立的值班,則可選擇修改或刪除當前值班。

    管理值班