Chat APP Message Service：退訂查詢

前提條件

• 阿里雲帳號註冊和企業認證。

• 已完成建立WhatsApp類型通道。

• 已完成註冊並綁定WABA帳號，且WABA已通過WhatsApp審核。

• 已完成號碼驗證。

• 已建立包含退訂按鈕的營銷類訊息模板且已通過WhatsApp審核。

• 已成功發送包含退訂按鈕的訊息給使用者。

操作步驟

1. 登入Chat App Message Service控制台。

2. 在左側導覽列，選擇通道管理。

3. 在通道管理頁面，單擊需要進行管理，且通道類型為WhatsApp的通道ID或管理按鈕。

4. 在通道操作頁面，選擇退訂查詢，進入退訂查詢頁面。

5. 在退訂查詢頁面，按照需要選取查詢條件。

   1. 商家號碼：選擇需要查詢的商家號碼。

   2. 使用者號碼（可選）：選擇特定的使用者號碼。

   3. 時間範圍：選擇需要查詢的使用者點擊退訂的時間範圍。

      說明

      如需匯出資料，請單擊頁面右上方的下載表徵圖，匯出完成後前往下載中心進行下載。