本文介紹發送Messenger訊息組件的配置詳情。此組件用於發送Messenger訊息，使用者可以利用Messenger特定功能回複。
組件資訊
元件圖表標
組件名稱
發送Messenger訊息。
前提條件
可以通過已存在的流程或者建立新的流程進入流程的畫布編排頁面。
進入已存在的流程畫布編排頁面
在頁簽，單擊需編輯的流程名称，進入流程的編排頁面。
建立新的流程進入畫布編排頁面。具體操作請參見建立流程。
操作步驟
單擊畫布上的發送WhatsApp訊息元件圖表標，查看右側組件配置地區。
根據需求配置組件資料，詳細配置說明請參見配置項說明。
配置完成後，單擊保存，在彈出的對話方塊中單擊保存，完成儲存。
配置項說明
可用變數
可用變數地區中預設建立了常用變數供流程編排過程中調用。您可在設定頁面中點擊插入變數按鈕進行自訂變數的新增，新增的變數將顯示在可用變數中。可用變數的使用請參見如何使用可用變數。
發送設定
發送設定可選擇兩種動作：固定發送（From/To）、回複訊息（Reply Back）。
固定發送
當觸發方式為手動時，發送設定必須使用固定發送。
發送類型 | 說明 | 樣本 |
發送類型為帳號時 | 當發送類型為帳號時，需要選擇發送的通道和發送訊息的帳號。選擇的通道及帳號需要是已經審核通過的通道及正常串連的帳號。接收人號碼可以在輸入框中填寫固定號碼或點擊插入變數選擇已定義的變數或新增變數。 |
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發送類型為變數時 | 當發送類型為變數時，需要通過下拉框選擇發送方的電話號碼。 接收人號碼可以在輸入框中填寫固定號碼或點擊插入變數選擇已定義的變數或新增變數。 |
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訊息設定
訊息設定決定了發送何種類型的訊息，包括：文本、媒体、快速回复、模板消息。
文本
消息类型選擇文本，即為純文字訊息。 純文字訊息必須設定訊息內容且訊息內容支援使用變數。
媒體
消息类型選擇媒体，媒體類型可選擇图片、音频、视频、文件。媒體URL輸入對應圖片、音頻、視頻、檔案的URL地址。
快速回複
訊息類型選擇快速回复，回复类型可選擇文本&快速回复和媒体&快速回复。
文本&快速回複
內容、按鈕名稱、圖片URL需要手動輸入，選擇合適的變數進行插入。按钮类型可選擇文本按钮和带图片的按钮。
媒體&快速回複
媒体类型可選擇图片、音频、视频。媒体URL、按钮名称、图片URL需手動輸入，按钮类型可選擇文本按钮和带图片的按钮。
設定的按鈕名稱為互动回复设置中启用基于交互式回复的分支的名稱。
模板訊息
消息类型選擇模板消息，模板類型可選擇常规模板和媒体模板。
常規模板
模板中的图片URL、消息标题、副标题等需手動輸入，按钮类型可選擇回复按钮、拨打电话按钮、链接按钮。
其中撥打到電話按鈕需要輸入号码。
連結按鈕需要輸入按钮URL。
模板1配置完成後，可根據需求單擊添加模板配置模板2。
媒體模板
媒体类型可選擇图片或视频，媒体URL需手動輸入。
按钮类型可選擇回复按钮、拨打电话按钮、链接按钮。
選擇拨打电话按钮需要輸入号码。
選擇链接按钮需要輸入按钮URL。
逾時設定
可選擇是否開啟启用未到达分支。開啟後可自訂設定逾時時間，並在分支中針對未閱讀的組件配置，比如逾時未閱讀時，結合傳送簡訊訊息組件通過簡訊進行發送。
互動回複設定
僅適用於訊息類型為快速回复和模板消息。
配置 | 說明 | 樣本 |
啟用基於互動式回複的分支 | 啟用後回複分支會根據互動訊息中設定的按鈕或列表中選項開啟分支以便進行分支的配置。 |
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為互動式回複等待逾時啟用分支功能 | 啟用後會建立一個未回複分支，用於響應等待逾時後的處理。需要在等待互動回複中自訂逾時時間。如果啟用了未到達分支，且未配置其他流程，在逾時後將繼續後續流程。 |
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等待互動回覆時間長度 | 設定逾時等待時間，支援秒、分鐘、小時。 達到設定的逾時等待時間後，未回複分支中的配置將會生效。 |
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自訂輸出變數名稱 | 設定一個自訂變數用於接收使用者的選擇，新設定的參數將顯示在可用變數列表中，在隨後的流程中也可以隨時調用。 |
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進階設定
配置項 | 說明 |
開啟狀態報表 | 開啟開啟狀態報表開關後，需要填寫用於接收狀態請求的URL。 |
Track ID | 用於標記特定訊息，並跟蹤資訊。 |