如何進行連絡人管理？ - Chat APP Message Service

本文介紹人群管理中的連絡人管理操作。人群管理也稱為使用者群管理，是指通過系統的方法對目標人群進行識別、分類、分析和管理，以便更好地服務和營銷，提高使用者體驗和滿意度，從而實現商業目標。

前提條件

您可以單擊編輯連絡人按鈕，在彈框中根據需求，選擇新增、刪除、移除連絡人操作。

在彈框的操作類型中，根據需求選擇操作類型，可以參考下方配置說明填寫所需內容，完成後單擊確定即可。

配置項	說明
批量上傳	單擊下載模板，按照模板格式填充連絡人資訊。單擊選擇檔案，上傳連絡人。
單個上傳	選擇連絡人號碼歸屬國家或地區國碼。輸入連絡人電話號碼，例如：1301111****。輸入連絡人姓名。
重複設定	覆蓋連絡人：如遇到與添加的連絡人號碼資訊相同時，覆蓋原有連絡人資訊，替換為新的連絡人資訊。忽略連絡人：如遇到與添加的連絡人號碼資訊相同時，忽略添加操作，保持原有的連絡人資訊。
關聯群組	在下拉框中選擇已經建立的群組，並將上傳的連絡人關聯到對應群組中。選擇關聯群組時支援選擇多個群組。說明連絡人需至少保留一個關聯群組。若未選擇的關聯群組中包含移除連絡人的資訊，資訊將從該群組中移除。

在Chat App Message Service控制台>智能營銷>人群管理頁面的連絡人管理頁簽中可以查看連絡人，也可以單擊下載，下載連絡人資訊。

在彈框中根據需求進行設定，單擊確定即可。

配置項	說明
關聯方式	關聯至已有群組：將連絡人關聯到選中的群組並保留在當前所在群組中。建立新群組並關聯：建立一個或多個群組並將連絡人關聯到建立的所有群組並保留在當前所在群組。勾選建立新群組並關聯後，單擊建立新群組文字鏈，並在新建立群組輸入框中輸入群組名稱。
選擇群組	選擇需要將連絡人關聯到的已經建立完成的群組。支援選擇多個。