WhatsApp支援建立商品目錄訊息模板和多商品訊息模板,建立前需要先在Meta電子商務目錄建立商品目錄。本文為您介紹如何在Chat App Message Service中對目錄進行管理。
前提條件
在使用商品目錄模板發送訊息前,企業需要先將商品庫存上傳到Meta的電子商務目錄,並將商品目錄綁定到WhatsApp Business商業帳號。如何上傳商品庫存到Meta電子商務目錄參見商品目錄模板最佳實務。
目錄管理
授權
在左側導覽列,選擇通道管理。
在通道管理頁面,單擊需要進行管理,且通道類型為WhatsApp的通道ID或管理按鈕。
在通道操作頁面,選擇目錄管理。
在目錄管理地區,單擊授權,開啟嵌入式登入對話方塊。
登入需要進行授權的Facebook帳號。
將賬戶綁定到Alibaba Cloud Singapore ,單擊開始。
選擇要綁定的業務賬戶,單擊繼續。
選擇WABA,單擊繼續。
選擇需要授權的商品目錄,單擊繼續。
單擊完成,授權完成。
授權完成後,授權訪問的商品目錄將顯示在頁面中。您可以對商品目錄進行綁定、刪除、解除綁定、商品管理、同步商品等操作。
同步目錄
同步目錄需先進行授權操作。 授權操作完成後,單擊同步目錄會自動更新您綁定的電子商務目錄,包括目錄名稱和目錄下的商品資訊。
綁定和解除綁定
在目錄管理地區,單擊商品目錄操作列綁定,彈出綁定確認對話方塊。
在綁定確認對話方塊中,單擊確認。
綁定成功。
綁定成功後可以隨時解除綁定。只需單擊操作列的解除綁定,在彈出的確認對話方塊中單擊確認即可。
刪除目錄
在目錄管理地區,單擊商品目錄操作列刪除,跳轉至Meta電商管理工具。
在 Meta電商管理工具中對商品目錄進行刪除操作。
說明刪除操作需要您有Meta電商賬戶對應的操作許可權。瞭解如何在Meta電商管理工具中分配許可權。
商品管理
在商品管理地區,單擊商品管理,跳轉至Meta 電商管理工具。
在 Meta 電商管理工具中,選擇商品目錄。
在商品目錄頁面,單擊目錄>商品。
在商品頁面,對商品進行管理。
同步商品
選定要同步商品的商品目錄,在商品管理地區,單擊同步商品,系統自動開始同步您選定的商品目錄下的商品詳情。