本文為您詳細介紹如何在中進行號碼遷移。
遷移說明
停機時間
在完成號碼遷移之前,源WABA可以繼續發送和接收訊息,不會中斷服務。遷移完成後,可以立即開始使用新WABA發送訊息,無需任何停機時間。
訊息模板
源WABA中的所有高品質訊息模板將被複製並在目標 WABA 中自動獲得批准。目標WABA中的現有訊息模板不會受到影響。低品質、被拒絕或待處理的模板將不會被複製。
計費遷移
遷移前發送的訊息會向源業務收費。
從源業務發送且在遷移前未交付的訊息在交付時仍會向源業務收費。
遷移內容
源WABA中的以下內容將被遷移至新WABA:
顯示名稱
品質評級
訊息限制
官方企業賬戶狀態(OBA認證)
之前已經獲批准的高品質訊息模板
遷移限制
無法遷移由WhatsApp發布的測試業務電話號碼。
無法遷移訊息和聊天記錄。
API不支援批量遷移。
遷移準備
資產 | 遷移的要求 |
電話 | 1. 必須是目前在源WABA註冊的。 2. 如果這個號碼曾經啟用過雙因素認證(兩步身份認證),需要先禁用。 |
源WABA | 1.必須完成商業驗證並獲得批准。 2.WABA的審查狀態必須是批准。 |
目的地WABA | 1. 必須完成業務驗證並獲得批准。 2. WABA的審查狀態必須是批准。 |
開始遷移
登入Chat App Message Service控制台,單擊WABA註冊。
單擊註冊按鈕。
登入到您已有的Facebook賬戶。
重要請不要建立賬戶。
登入Facebook賬戶後,單擊立即開始。
單擊繼續。
在Step 1 of 3中,選擇與要遷移的號碼一致的 Meta Business Account , 單擊繼續。
選擇Create new WhatsApp Business account, 輸入賬戶名稱,單擊繼續按鈕後,WABA賬戶建立完成。
單擊繼續按鈕後,完成註冊新WABA的流程,關閉嵌入式註冊頁面。
重要完成註冊新WABA的流程後請不要繼續進行Step2。
完成上述流程後,您已成功建立新的WABA帳戶。
開啟Meta 業務設定。
檢查業務認證是否已經通過、WABA審核是否已經通過以及是否已經設定了支付方式。
全部確認通過後,請單擊ChatAppMessage Service控制台的WABA註冊,單擊頁面右側號碼遷移按鈕。
根據頁面引導,在彈出的遷移頁面中進行操作。
閱讀注意事項,單擊下一步按鈕。
在開始遷移頁面,填寫基本資料,按照頁面提示進行核對。
新WABA ID:核對新註冊的WABA ID是否正確。
單擊下一步。
在開始遷移頁面,填寫基本資料,按照頁面提示輸入對應內容。
省/地區碼: 輸入要遷移的號碼的國家碼,比如: 86。
要遷移的號碼:輸入要遷移的號碼,比如: 130********。
單擊下一步按鈕。
在擷取驗證碼頁面,按照頁面提示選擇對應選項。
要遷移的號碼: 請核對號碼是否為要遷移的號碼。
驗證碼接收方式:請選擇如何接收驗證碼,如遷移號碼為固話,請選擇接收方式為語音。
驗證碼接收語言:請選擇接收驗證碼的語言,選擇接收驗證碼語言。
全部核對選擇完成後,單擊接收驗證碼,您將收到由Facebook發出的驗證碼或電話。
在提交驗證碼頁面, 根據頁面提示輸入驗證碼後開始遷移。
驗證碼: 輸入您收到的由Facebook提供的驗證碼。
驗證碼的擷取可能需要幾分鐘的時間,請您耐心等待,如果沒有收到驗證碼且不需要更換擷取方式,請單擊沒有收到,重新發送按鈕以重新擷取驗證碼。
如您想變更接收方式,請單擊返回上一步,變更接收方式按鈕,返回上一頁面變更方式。
驗證碼填寫完畢後,單擊開始遷移按鈕,校正驗證碼通過後即進入遷移過程。
請等待遷移結果,在遷移完成前不要關閉或重新整理頁面。
遷移完成後,會提示您遷移結果。 此時遷移完成。
遷移完成
如果您擁有OBA標識或之前已經設定過兩步身份認證,請前往Meta商務管理平台重新開啟兩步身份認證以保證您的賬戶安全並保留OBA狀態。