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Alibaba Mail:因未配置SPF、DKIM、DMARC等郵箱協議導致的退信

更新時間:Jul 13, 2024

問題描述

由於Gmail和Yahoo對發信人要求的調整,從2024年2月起,向gmail.com/googleemail.com/yahoo.com/aol.com等Google和雅虎所屬網域名稱發信時,需要配全SPF、DKIM、DMARC協議,否則可能會被退信或放入垃圾箱。對實際有投遞以上服務商郵件需求的情況,我們建議您對發信網域名稱均進行上述三協議的配置,若配置過程中有任何疑問可以聯絡Alibaba Mail售後團隊協助。

Gmail電子郵件寄件者指南,請參考文檔Email Sender Guidelines

解決方式

解析查詢工具:阿里雲Alibaba Cloud DNS

以example.net為例:

SPF查詢:如example.net

DKIM查詢:如default._domainkey.example.net

DMARC查詢:如_dmarc.example.net

image

配置3種協議到郵箱網域名稱解析中,具體操作步驟請參考對應協議的文檔。

說明

SPF記錄若有多條,需要合并為一條。

配置DMARC記錄時,需要準備一個郵箱地址專門用於接收收信服務商的報告,郵件可能較多。

SPF

SPF(Sender Policy Framework)是電子郵件系統中發送方策略架構的縮寫。是一個非常高效的垃圾郵件解決方案。內送郵件方會根據網域名稱的SPF記錄來確定發信方的IP地址是否在SPF記錄裡面,如果在,則認為是一封正確的郵件,否則認為是一封偽造的郵件進行退回。

添加方式和詳細說明,請參考退信提示:spf check failed

DKIM

DKIM(DomainKeys Identified Mail)是一種電子郵件驗證方法,用於協助檢測電子郵件中的偽造和篡改行為,以此來提高郵件的安全性和信任度。這種技術允許寄件者通過使用數位簽章來證明郵件確實是由其聲稱的發件網域名稱所發送,並且郵件的內容沒有在傳輸過程中被篡改。

添加方式和詳細說明,請參考什麼是DKIM?如何添加?

DMARC

DMARC是(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)的縮寫,設定DMARC記錄,防止他人偽造貴司網域名稱,還可以擷取到他人嘗試偽造貴司網域名稱的情況。

添加方式和詳細說明,請參考什麼是DMARC?如何設定?