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Account Center:修改帳號登入郵箱

更新時間:Dec 24, 2025

本文主要介紹阿里雲帳號修改登入郵箱的操作方式。

修改登入郵箱的情境

在帳號管理中,可能因以下原因需要變更登入郵箱:

  • 安全性原則強化:原郵箱存在泄露風險或不再符合企業安全標準,需要更換為更安全的郵箱。

  • 組織架構調整:員工離職或轉崗,需將帳號控制權交接給新的負責人,並更新登入憑證。

  • 管理規範統一:企業希望將所有雲帳號的登入郵箱統一到標準的企業網域名稱下,便於集中管理。

說明

請注意,修改登入郵箱僅變更用於身分識別驗證的憑證,不會變更帳號ID(UID)。賬戶的所有資源及配置、存取控制(RAM使用者或許可權等)以及API存取金鑰(AccessKey)均與UID綁定,因此保持不變。

前提條件

本文僅適用於在已登入狀態下,修改阿里雲帳號的登入郵箱。請根據原登入郵箱是否可用,參考對應的解決方案:

  • 原登入郵箱可用,可以使用郵箱或手機驗證碼完成身分識別驗證。

  • 原登入郵箱不可用

    • 如果記得原登入郵箱,就可以繼續用郵箱和密碼登入帳號,然後選擇通過安全手機接收驗證碼來完成驗證和郵箱修改。

    • 如果忘記原登入郵箱,就無法登入帳號,可以嘗試參考帳號郵箱不可用通過申訴流程完成資訊修改。

  • 安全手機登入郵箱都已無法使用,就無法完成修改過程的身分識別驗證,請參考帳號郵箱不可用通過申訴流程完成資訊修改。

操作步驟

通過RAM使用者,RAM角色企業SSO登入的使用者,無法修改主帳號的登入郵箱,請聯絡帳號管理員登入主帳號操作。

  1. 登入阿里雲帳號,單擊頁面右上方頭像 > 帳號管理,進入帳號中心安全設定頁面,單擊登入帳號後的修改

    image

  2. 進入驗證身份環節,可以選擇通過安全手機或者原登入郵箱進行驗證。

  3. 身分識別驗證成功後填寫新的登入郵箱,單擊免費擷取校正碼,填寫收到的驗證碼後,單擊確定完成修改。

  4. 系統提示修改成功

相關安全建議

修改登入郵箱屬於高風險操作,直接關係到帳號所有權。注意以下事項:

  • 操作前請確保郵箱歸屬:確認新郵箱完全由本人控制,切勿使用他人或共用的郵箱。

  • 修改完成後,原登入郵箱將不能用於登入。未來所有登入、密碼找回、安全通知等都將通過新登入郵箱進行,請妥善保管新郵箱地址。

常見問題

修改登入郵箱時收不到驗證碼怎麼辦?

  1. 如果原登入郵箱或安全手機可以正常使用,可以嘗試重新發送驗證碼,或參照註冊或登入驗證時收不到驗證碼進行排查或提交申訴。

  2. 如果帳號綁定的安全手機號及登入郵箱均不可用,可以參考帳號郵箱不可用提交申訴。

修改登入郵箱時提示新郵箱已被佔用?

該提示意味著新郵箱已被註冊為另一個帳號,此時建議您:

  1. 更換一個未被註冊過的郵箱地址。

  2. 確認該郵箱歸屬但忘記密碼,嘗試忘記密碼,如何重設?,來恢複帳號訪問。