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Account Management:帳號認證常見問題

更新時間:Jun 30, 2024

本文主要介紹國際站帳號認證常見問題

哪些國際站使用者需要進行帳號認證?

如果您需要在國際站上完成如下一項或幾項業務,請根據實際需要進行帳號認證

(1)簽署線上合約、申請信控額度、加入阿里雲夥伴網路等

(2)購買特定的部署在中國內地節點的雲端服務(以產品詳情頁的說明為準)

(3)購買特定的雲端服務(以產品詳情頁的說明為準)

帳號認證的入口在哪裡?

(1)通過阿里雲控制台進入帳號認證頁面

登入 阿里雲控制台,單擊頁面右上方您的使用者名稱,進入 帳號管理,再單擊左側導覽列中 帳號認證

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(2)通過阿里雲官網產品功能進入帳號認證頁面

在使用到具體的阿里雲官網功能時,根據各產品功能的頁面提示,進入到帳號認證頁面。以ECS為例:當您購買ECS執行個體時,選擇資料中心為中國內地地區,點擊下一步時,頁面會提示您進行帳號認證。單擊“去認證”按鈕,即進入“帳號認證”頁面。

(3)通過站內信和郵件中的地址進入帳號認證頁面

在特定情境下,會由阿里雲工作人員在後台觸發帳號認證功能,將連結發送到您的註冊帳號郵箱和站內信。為確保您的業務正常進行,請在收到通知後的一個工作日內,點選連結進入到帳號認證頁面,完成相關認證。

帳號認證需要提供哪些資訊和資料?

個人帳號認證和企業帳號認證需要提交不同的資料。系統會根據您當前的帳號類型,展示您可以進行的帳號認證:

如果您是個人帳號,您可以進行個人認證或者企業認證。

如果您是企業帳號,您可以進行企業認證。

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(1)如果您要做的是企業認證,需要提供資訊:

  • 企業證件,企業在註冊國家的證明檔案

  • 企業名稱(與證件上一致,如果企業名稱有多語種,建議填寫英文名稱)

  • 企業的商業登記證編號,即企業在註冊國家的商業登記編號

  • 企業登入位址

  • 情境資訊:確定自己當前是否有購買中國內地雲資源的計劃。這個選擇比較重要,請您根據實際情況進行選擇。因為選擇中國境內節點後,相關資產、資料存放區在中國境內機房,可通過公網訪問到中國境內的相關資源。根據中國境內相關法要求,對這種情境需要進行單獨審核。

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(2)如果您要做的是個人認證,需要提供資訊:

  • 選擇認證類型(護照或駕照)

  • 認證編號,即您的護照或駕照編號

  • 真實的姓和名

  • 護照或駕照的正反面照片

  • 情境資訊:確定自己當前是否有購買中國內地雲資源的計劃。這個選擇比較重要,請您根據實際情況進行選擇。因為選擇中國境內節點後,相關資產、資料存放區在中國境內機房,可通過公網訪問到中國境內的相關資源。根據中國境內相關法要求,對這種情境需要進行單獨審核。

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資訊提交以後,您可以在帳號認證頁面中看到帳號認證狀態:

  • 我們已經收到您提供的材料,將會在2個工作日內完成審核。謝謝您的理解與配合。

  • 恭喜您已經成功通過了阿里雲的帳號認證。

  • 很抱歉,您沒有通過阿里雲帳號認證。

如果在提交表單時,您在情境資訊中選擇了“購買中國內地雲資源”,根據中國境內相關法要求,對這種情境需要進行單獨審核,審核結果也會單獨呈現。如果您需要購買中國內地雲資源,需要關注這部分的審核結果。

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如果當前無法完成帳號認證,但希望服務中國境內使用者,應該選擇哪個節點的雲端服務器?

如當前無法完成帳號認證,但需要服務中國境內使用者,建議選擇中國香港節點雲端服務器。

如果我在提交認證資訊時“沒有計劃購買中國內地雲端服務器”,但後續隨著業務發展,又需要購買中國內地雲端服務器,需要如何處理?

您可以在帳號認證的結果頁上面,再次選擇“購買中國內地雲端服務器”,閱讀並勾選承諾資訊真實表述的勾選框,然後單擊“確認”按鈕。此時您不需要重新提交證件資訊,僅需要等待審核結果即可。

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為什麼我提供了證件資訊,沒有通過帳號認證?

您可以通過再次進入帳號認證頁面,查看沒有通過帳號認證的具體原因,並根據頁面提示重新提交。

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如果您需要進行企業認證,由於不同國家/地區對企業證件資訊的要求不同,為了提高企業認證的通過率,建議您根據企業認證頁面上的樣本圖片和要求上傳企業證件。

如果您需要進行個人認證,阿里雲國際站個人認證需要提供駕照或護照照片。如果您是境內的中國公民,請使用您護照的外國簽證頁。如果您是境內的中國公民使用者,持中國境內身份證,建議您註冊登入 阿里雲中國站 購買阿里雲產品和服務。