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WUYING Terminal:WindowsまたはmacOSクライアントにログインする

最終更新日:Dec 25, 2024

Elastic Desktop Service (EDS) などのAlibaba Cloud Workspaceサービスにアクセスできます。

Alibaba Cloud WorkspaceのWindowsクライアントまたはmacOSクライアントから このトピックでは、Alibaba Cloud Workspaceクライアントにログインする方法について説明します。

説明

このトピックでは、例として、V7.5.1のWindowsクライアントAlibaba Cloud Workspace Enterprise Editionを使用します。

簡易ログオン方法

Alibaba Cloud Workspace端末は、シングルサインオン (SSO) や多要素認証 (MFA) などの複数のログオン方法をサポートし、さまざまな高度な機能を提供します。 このセクションでは、ほとんどのシナリオに適したパスワードベースのログイン方法についてのみ説明します。 その他のログイン方法とAlibaba Cloud Workspace端末の高度な機能については、「代替ログイン方法と高度な機能」をご参照ください。

前提条件

  • クラウドリソースが割り当てられます。 管理者がクラウドコンピューターを割り当てた後、メールアドレスの受信トレイから、オフィスネットワークID、組織ID、ユーザー名、パスワードなどのログオン資格情報を取得できます。

    管理者によって指定された

  • クライアントがインストールされています。 詳細については、Obtain and install a Windows client or macOS client」をご参照ください。

手順

  1. Windowsクライアントを開き、ページの上部でEnterprise Editionを選択し、サービス契約チェックボックスを選択し、受信したログオン資格情報から組織IDまたはオフィスネットワークIDを入力し、 アイコンが表示されます。 pg_enter_orgid_or_networkid.png

  2. ユーザー名パスワードを入力し、 アイコンが表示されます。

    説明

    初めてクライアントにログオンする場合は、指定された初期パスワードを使用します。 画面上の指示に従って、新しいパスワードを指定するように求められます。 初期パスワードは3日間有効です。 初期パスワードの有効期限が切れた場合は、[パスワードを忘れた] をクリックして新しい初期パスワードを取得します。

    pg_enter_username_and_pw.png

    クライアントにログインした後、クラウドコンピューターなどのクラウドリソース

    管理者が割り当てたものが表示されます。

  3. クラウドリソースリストで、クラウドリソースカードの接続アイコンをクリックして、リソースを使用します。

代替ログオン方法と高度な機能

このセクションでは、Alibaba Cloud Workspace端末の関連概念、代替ログオン方法、および高度な機能について説明します。 パスワードベースのログオンを使用し、高度な機能を必要としない場合は、「簡易ログオン」をご参照ください。

背景情報

Alibaba Cloud Workspaceユーザーの役割は、次のカテゴリに分類されます。

  • エンドユーザー: Alibaba cloud Workspace端末からクラウドコンピューターにアクセスする個人。 例: デザイン会社のデザイナー、ジャック。

  • 管理者: リソースの購入と更新、リソースの作成と割り当て、ポリシーの作成とバインド、O&Mと監視、エンドユーザー管理を担当するO&M担当者。 例: スティーブン、デザイナージャックが働いている会社のIT管理者。

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前提条件

  • あなたとクラウドコンピューター用にユーザーアカウントが作成されます

    はアカウントに割り当てられます。 管理者の場合は、次のトピックの説明に従って、クラウドリソースを購入して割り当てます。

  • ログオン資格情報が取得されます。 管理者がEDSリソースを購入して割り当てた後、オフィスネットワークID、組織ID、ユーザー名、パスワードなどのログイン資格情報をエンドユーザーとして受け取ることができます。 ログイン資格情報のクエリ方法は、アカウントの種類とアカウントのアクティブ化の種類によって異なります。

    説明

    アカウントタイプとその違いについては、「概要」トピックの「アカウントシステム」セクションを参照してください。

    • 便利なアカウント

      • Administrator-activated: 管理者は、EDSコンソールでログオン資格情報とパスワードリセット通知を設定し、オフラインでエンドユーザーにログオン資格情報を配信します。

      • ユーザー有効化: エンドユーザーは、管理者が指定したメールアドレスの受信トレイからログオン資格情報とパスワードリセット通知を取得できます。

        .

    • Enterprise Active Directory (AD) アカウント: 管理者はログイン資格情報をオフラインでエンドユーザーに配信します。

手順

  1. Windowsクライアントを起動します。

  2. 左上隅の [Enterprise Edition] を選択し、ログインページの下部にある [契約書] チェックボックスをオンにします。

  3. ログイン方法を選択します。

    ユーザー名-パスワードログイン

    ログインページでは、ユーザー名とパスワードのログインがデフォルトで使用されます。 別のログイン方法が表示されていて、ユーザー名-パスワードのログイン方法に切り替える場合は、[アカウントのサインイン] をクリックします。

    1. 組織IDまたはオフィスネットワークIDを入力し、 続行するアイコン。

      説明

      組織IDでログインすると、各リソースが属するオフィスネットワークに関係なく、現在のユーザーアカウント内のすべてのAlibaba Cloud Workspaceリソースにアクセスできます。 ただし、オフィスネットワークIDでログインすると、現在のユーザーアカウント内の特定のオフィスネットワークのAlibaba Cloud Workspaceリソースにのみアクセスできます。 詳細については、「ログオン設定の構成」トピックの「オフィスネットワークIDと組織IDの比較」セクションをご参照ください。

    2. 組織IDまたはオフィスネットワークのSSOが有効になっている場合、次のいずれかの操作を実行します。

      SSOとは

      SSOは、ユーザーが複数のアプリケーションシステムにすばやくアクセスするのに役立つ安全な通信テクノロジーです。 SSOは、IDフェデレーションに基づいてログオンを実装します。 これにより、ユーザーはシステムの1つにログオンした後、信頼できるすべてのシステムにアクセスできます。

      • SSOが無効になっている場合は、ユーザー名とカスタムパスワードを入力し、 続行するアイコン。 次の期間内にユーザー名とパスワードを入力せずに自動的にログオンする場合は、[自動サインイン] を選択します。

        説明
        • 初めてAlibaba Cloud Workspaceクライアントにログインするときは、初期パスワードを使用します。 次に、画面の指示に従って新しいパスワードを指定するように求められます。 次回クライアントにログオンするときは、新しいパスワードを使用します。

        • 初期パスワードは3日間有効です。 初期パスワードの有効期限が切れた場合、またはカスタムパスワードを忘れた場合は、[パスワードを忘れた場合] をクリックしてパスワードをリセットします。

        重要

        誤ったパスワードを10回連続して入力すると、アカウントは20分間ロックされます。

      • SSOが有効になっている場合は、プロンプトに従ってSSOユーザー名とパスワードを入力し、 続行するアイコン。

  4. 条件付き。 管理者がクラウドコンピューターのMFAを有効にしている場合は、関連付けられた仮想MFAデバイスによって生成されるセキュリティコードを入力します。

    MFAとは何ですか?

    MFAは、セキュリティを強化するために使用されるシンプルで効果的な認証方法です。 オフィスネットワークまたは組織IDのMFAを有効化した後、Alibaba Cloud Workspace端末は、エンドユーザーがログインするたびに2レベルの検証を行う必要があります。

    • 最初のレベル: 正しいユーザー名とパスワードを入力します。

    • 第2レベル: 仮想MFAデバイスによって生成された動的コードを入力します

      .

      説明

      時間ベースのワンタイムパスワード (TOTP) は、広く使用されている多要素認証プロトコルである。 TOTPをサポートする携帯電話またはその他のデバイス上のアプリケーションは、仮想MFAデバイスと呼ばれます。 仮想MFAデバイスのいくつかの例は、

      Google AuthenticatorとMicrosoft Authenticator。 MFAが有効化されている場合、エンドユーザーは、Alibaba Cloud Workspaceターミナルにログインするときに、仮想MFAデバイスによって動的に生成された6桁のコードを入力する必要があります。 これにより、パスワードの侵害による不正アクセスを防ぎます。

    MFAの詳細については、「MFAの設定」をご参照ください。

    説明

    MFAを使用する前に、プロンプトに従って仮想MFAデバイスをアカウントに関連付けます。 Alibaba Cloud Workspaceは、時間ベースのワンタイムパスワード (TOTP) アルゴリズムに基づいて実行される、Alibaba Cloud AppやGoogle Authenticator Appなどのさまざまな仮想MFAアプリケーションをサポートしています。

  5. 条件付き。 管理者がクライアントのログオン検証を有効にしている場合は、新しいログオンデバイスを使用するときに、関連付けられた電子メールアドレスに送信される検証コードを取得し、検証コードを入力します。

    説明

    クライアントログオン検証機能は、インターネット経由でクラウドコンピューターにアクセスする場合にのみ適用されます。 Alibaba cloud仮想プライベートクラウド (VPC) 経由でクラウドコンピューターにアクセスする場合、この機能は適用されません。

  6. クライアントにログインすると、Alibaba Cloud Workspaceサービスがカードまたはアイコンとして表示されます。 カードまたはアイコンをクリックして、Alibaba Cloud Workspaceサービスにアクセスします。

    説明
    • アカウントにクラウドコンピューターが1つだけ存在し、クラウドコンピューターがランニング状態では、クライアントにログオンするとクラウドコンピュータが自動的に接続されます。 クライアントにログインする前に自動接続機能を無効にする場合は、 ログインページの右上隅にあるアイコンをクリックし、[設定] を選択します。 または、をクリックすることもできます。 クライアントにログインした後、リソースページの右上隅にあるアイコン。 次に、[設定] > [一般] > [サインイン] を選択し、[実行中の場合は自動的に接続] オプションをオフにします。

    • クラウドコンピューターのステータスが [停止済み] の場合、 続行するアイコン。 実行中の状態でのみ接続できます。

よくある質問

Windowsクライアントを起動したときに予期せず終了した場合はどうすればよいですか?

この問題は、無効なポート55556が原因で発生する可能性があります。 問題を解決するには、次の操作を実行します。

  1. クライアントがインストールされているディレクトリに移動します。

    デフォルトでは、クライアントはC:\Program Files (x86)\Wuying Cloud Computerにインストールされます。

  2. binフォルダーを開き、sdbus_daemon.confファイルを見つけ、テキストエディターでファイルを編集します。

  3. ポート番号を変更します。

    デフォルトのポート番号は55556です。 ポート番号を占有していない別のポート番号に変更する必要があります。 ポート番号の範囲は0から65535です。修改端口号

  4. クライアントを再起動します。

説明

問題が解決しない場合は、ローカルPC上のWindows OSのルート証明書が有効かどうかを確認してください。

ログオン資格情報がない場合はどうすればよいですか?

管理者がアカウントを作成し、クラウドリソースをアカウントに割り当てます。 ログオン資格情報がメールアドレスに送信されます

アカウントに関連付けられています。 関連するメールアドレスがわからない場合、管理者に連絡してください。 管理者の場合は、[前提条件] セクションに記載されている手順に従って、アカウントを作成し、クラウドリソースを購入し、クラウドリソースをアカウントに割り当てます。

ログイン資格情報に含まれる初期パスワードが無効になった場合、またはカスタムパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

パスワードベースのログインページで、[パスワードを忘れた場合] をクリックし、ユーザー名とメールアドレスを入力します。

プロンプトとして。 システムが別の初期パスワードをメールアドレスに送信します. 初期パスワードを使用してクライアントにログインし、カスタムパスワードを設定します。

説明
  • コンビニエンスアカウントを使用している場合にのみ、クライアントでパスワードをリセットできます。 エンタープライズADアカウントは、エンタープライズADシステムによって管理されます。 エンタープライズADアカウントを使用していて、パスワードをリセットする場合は、管理者に連絡してください。

  • 無効なメールアドレスを示すエラーメッセージが表示された場合

    パスワードをリセットすると表示されます。

ネットワーク例外のためにクライアントにログオンできない場合はどうすればよいですか?

クライアントのログインページの右上隅で、 アイコンをクリックし、[設定] を選択します。 [設定] パネルで、[ネットワーク] > [基本診断] を選択し、[診断] をクリックしてネットワークに問題があるかどうかを確認します。 ネットワークは正常ですが、それでもクライアントにログオンできない場合は、管理者に連絡してください。

クラウドコンピューターが表示されない場合、またはクライアントにログオンした後にクラウドコンピューターの割り当てに失敗したことを示すエラーメッセージが表示された場合はどうすればよいですか?

クラウドコンピューターは管理者によって割り当てられます。 クラウドコンピューターが見つからない場合は、管理者に連絡してください。 詳細については、エンドユーザーのAlibaba cloud Workspaceクライアントにクラウドコンピューターが表示されない場合の対処方法」をご参照ください。

この問題を解決する方法については、「クライアントに関するFAQ」をご参照ください。

次に何をすべきか

クライアントの設定方法と使用方法については、「WindowsクライアントまたはmacOSクライアントの設定と使用」をご参照ください。

Alibaba Cloud Workspaceターミナルにログインした後、割り当てられたクラウドリソースを表示、使用、および管理できます。

クラウドコンピューターの使用方法については、「Use cloud computers」をご参照ください。