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:特定のクライアントを使用してWAFに追加したWebサイトにアクセスできないのはなぜですか。

最終更新日:May 31, 2024

問題の説明

WebサイトをWebアプリケーションファイアウォール (WAF) に追加すると、WeChat for AndroidまたはQQブラウザを使用してWebサイトにアクセスすることはできません。 ただし、WeChat for iOSまたは他のブラウザを使用してWebサイトにアクセスできます。 次の図は、エラーログを示しています。

考えられる原因

Webサイトによって提示されるセキュリティ証明書は、信頼できる認証局によって発行されません。

解決策

  1. SSL証明書チェッカーを使用して、SSL証明書の問題を診断します。 証明書が信頼できる認証局によって発行されていない場合は、診断結果に基づいて設定を変更します。

  2. Androidスマートフォンにプリインストールされたブラウザを使用して、Webサイトにアクセスします。 証明書が信頼できる認証局によって発行されていない場合は、証明書の詳細に基づいて問題を解決します。

  3. アップロードした証明書の証明書チェーンが完了しているかどうかを確認します。 証明書チェーンが不完全な場合は、完全な証明書チェーンを含む証明書をアップロードします。