ApsaraVideo Playerを使用してビデオを再生するときにエラーが発生した場合は、シングルポイントトレース機能を使用してエラーの原因を特定できます。 シングルポイントトレース機能を使用すると、セッションレベルとユーザーレベルで再生の詳細を照会でき、すべてのリンクの再生例外をトレースすることで再生管理の効率が向上します。
前提条件
シングルポイントトレース機能を使用する前に、次の条件が満たされていることを確認してください。
ApsaraVideo Player SDK for AndroidまたはiOS V5.4.9.2以降、またはApsaraVideo Player SDK for Web V2.16.0以降が統合されています。 ApsaraVideo Player SDKの最新バージョンをダウンロードする方法の詳細については、「ApsaraVideo Player SDK」をご参照ください。
ApsaraVideo Player SDK for AndroidまたはiOSを使用すると、有効なライセンスが取得されます。 詳細については、「ライセンスの取得」をご参照ください。 ApsaraVideo Player SDK for Webを使用している場合、再生品質モニタリング機能を有効にするには、Yidaでリクエストを送信する必要があります。
ログレポート機能が有効になっています。 デフォルトでは、この機能はApsaraVideo Player SDKで有効になっています。
traceIdパラメーターは、プレーヤーを作成するときに渡されます。 traceIdパラメーターは、ユーザーの識別に使用されます。 traceIdパラメーターを渡さない場合、一点追跡機能は使用できません。 パラメーターのパススルー方法の詳細については、「ApsaraVideo Player SDK For Androidの基本機能」、「ApsaraVideo Player SDK for iOSの基本機能」、および「API操作」をご参照ください。
Android、iOS、またはwebクライアントにないシステムプレーヤー、サードパーティプレーヤー、およびApsaraVideoプレーヤーは、シングルポイントトレース機能をサポートしていません。
制限
クエリできるのは、最新の10,000セッションのみです。 以前のセッションは表示されません。
クエリできるのは、過去3日間に生成された再生データのみです。
手順
ApsaraVideo VODコンソールにログインします。
左側のナビゲーションウィンドウで、データセンター>シングルポイントトレースを選択します。
再生セッションを照会します。
[トレースIDを入力] フィールドに、プレーヤーの作成時に渡したトレースIDを入力します。 これにより、特定のユーザーまたはデバイスの再生セッションをクエリできます。
過去3日間に作成された再生セッションを照会し、時間範囲、ファイルタイプ (オンデマンドのオーディオおよびビデオファイルまたはライブストリーム) 、ステータス (再生完了、再生、または再生失敗) などの条件を指定して、再生セッションをフィルタリングできます。
詳細を表示をクリックして再生セッションの詳細を表示します。
参照
ApsaraVideo Player SDKとそのソリューションに関するよくある質問の詳細については、「ApsaraVideo Player SDKに関するよくある質問」をご参照ください。