Web プレーヤー SDK の使用中に再生の失敗やカクつきが発生した場合は、診断ツールを使用して問題をトラブルシューティングします。このツールは、基本情報、ネットワーク詳細、再生ログをチェックします。本トピックでは、Web プレーヤー SDK が提供する診断ツールの使用方法について説明します。
前提条件
正確な動画再生の診断を確実に行うために、以下の設定を行ってください。
動画再生ドメイン名に対して Referer ベースのホットリンク保護を有効にし、
player.alicdn.comドメイン名をホワイトリストに追加します。詳細については、「IP ブラックリストとホワイトリストの設定」をご参照ください。説明アドレス
player.alicdn.comは ApsaraVideo Player の固定アドレスです。このアドレスをホワイトリストに追加してください。
動画再生ドメイン名の HTTP ヘッダーに Access-Control-Allow-Origin を追加します。詳細については、「CORS の設定」をご参照ください。
操作手順
診断ツールを開きます。
ApsaraVideo Player の診断ツールは、次のいずれかの方法で開くことができます。
再生エラーが発生した場合、[診断] をクリックして診断ツールページを開きます。
診断ツールに直接アクセスします。
基本情報の診断。
[診断情報] タブでは、オペレーティングシステム、ブラウザ、IP アドレス、インターネットサービスプロバイダー (ISP) など、ご利用の環境に関する情報が表示されます。
動画再生の診断。
[動画再生] タブで、再生方式を選択します。利用可能な方式は、[ネイティブ H5]、[Aliyun H5]、[Aliyun Flash] です。
Source パラメーター (動画再生 URL) を入力し、[再生] をクリックして診断を開始します。Source パラメーターがない場合は、代わりに Vid パラメーターと playAuth パラメーターを入力することもできます。
説明Source パラメーターが最も優先されます。
診断が開始されると、再生ページに再生ログが表示されます。
