このトピックでは、ログの損失、ログの削除、およびログのコスト削減に関するよくある質問 (FAQ) に対する回答を提供します。
プロジェクトを削除できない場合はどうすればよいですか?
プロジェクトまたはLogstoreを削除する方法については、「プロジェクトの管理」および「Logstoreの管理」をご参照ください。 プロジェクトの削除に失敗した場合は、プロジェクトを削除したときに「操作が拒否され、権限が不十分です」というエラーメッセージが返された場合はどうすればよいですか?
特定のログが見つからない場合はどうすればよいですか?
関連プロジェクトまたはLogstoreが削除されました
Logstoreまたはプロジェクトを削除すると、Logstoreまたはプロジェクトに保存されているログは削除され、復元できません。 ActionTrailコンソールでDeleteProjectおよびDeleteLogStoreイベントを照会できます。 イベントのクエリ方法については、「ActionTrailコンソールでのイベントのクエリ」をご参照ください。
ログの保存期間が終了します。
指定された保存期間が終了すると、対応するログは自動的に削除され、復元できません。 Simple Log Serviceは、1時間以内にすべての期限切れデータを削除します。 Simple Log Serviceコンソールのホームページの [使用状況の詳細] に表示される統計情報は、翌日に更新されます。 たとえば、データ保持期間を5日から1日に変更した場合、Simple Log Serviceは1時間以内に過去4日間のログを削除します。 Logstoreのデータ保持期間を変更する方法については、ログを削除する方法?
ログが収集されません
Logstoreの [消費プレビュー] アイコンをクリックして、データがLogstoreに書き込まれているかどうかを確認します。
[診断] をクリックして、収集エラーが発生したかどうかを確認します。 詳細については、「」をご参照ください。Simple Log Serviceがログを収集するときに発生する可能性のある一般的なエラーのトラブルシューティング方法を教えてください。
[消費プレビュー] パネルと [ログ収集エラー] パネルに例外が表示されない場合は、ログの種類に基づいて問題のトラブルシューティングを行います。 サーバーログについては、「ホスト環境のLogtailマシングループに関連するエラーのトラブルシューティング方法」をご参照ください。 コンテナーログの場合、コンテナーメタデータをプレビューして、フィルター条件が指定されているかどうか、およびコンテナーメタデータがコンテナーと一致できるかどうかを確認します。 次に、で説明されている手順に基づいて問題をトラブルシューティングできます。Logtailを使用してコンテナからログを収集するときにエラーが発生した場合はどうすればよいですか?
Simple Log Serviceで期限切れの支払いが発生します
Simple Log Serviceが停止してから7日後に料金滞納が未決済のままである場合、Alibaba CloudはSimple Log Serviceの使用を停止したとみなします。 この場合、プロジェクトはリリースされ、データは削除されます。 削除されたデータは復元できません。 詳細については、「料金の滞納」をご参照ください。
Logstoreから特定のログを削除するにはどうすればよいですか? ログストレージのコストを削減する方法?
特定のログを削除する: Logstoreのデータ保持期間の変更によってのみログを削除できます。ログの保存期間が終了すると、ログは自動的に削除されます。
ストレージコストの削減:
Simple Log Serviceの請求書を照会できます。 詳細については、「」をご参照ください。Simple Log Serviceのストレージ使用量と消費量のレコードをクエリするにはどうすればよいですか。
Logstoreのデータ保持期間を短縮できます。 詳細については、「」をご参照ください。ログを削除する方法?
階層ストレージ機能を有効にして、ホットストレージ層から低頻度アクセス (IA) ストレージ層またはアーカイブストレージ層にデータを転送できます。 詳細については、「階層ストレージの概要」をご参照ください。
履歴ログをダウンロードまたはOSS (Object Storage Service) にログを送信して保存できます。
Logstoreの請求を停止するにはどうすればよいですか?
Logstoreが存在する場合、Logstoreが使用されているかどうかに関係なく、アクティブなシャードに対して課金されます。 詳細については、「アクティブシャードに対して課金されるのはなぜですか？」をご参照ください。 Simple Log Serviceの課金を停止する方法については、「」をご参照ください。Simple Log Serviceを無効にするか、Simple Log Serviceの課金を停止する方法を教えてください。