クライアントがインスタンスに接続できない場合は、[接続診断] 機能を使用してクライアントのIPアドレスを確認し、関連する設定を構成できます。
手順
ApsaraDB for Redisコンソールにログインし、[インスタンス] ページに移動します。 上部のナビゲーションバーで、管理するインスタンスが存在するリージョンを選択します。 次に、インスタンスを見つけて、インスタンスIDをクリックします。
では、接続情報セクション、をクリック接続診断.
[接続診断] パネルで、クライアントのIPアドレスを指定します。 次の表に、関連するシナリオと手順を示します。
シナリオ
指示
クライアントは、 ApsaraDB for Redisインスタンスと同じリージョン内にあるElastic Compute Service (ECS) インスタンスです。
クライアントは、インターネットまたはECSインスタンスがデプロイされている仮想プライベートクラウド (VPC) を介してインスタンスに接続できます。
クライアントタイプをECSインスタンスに設定します。
ECSインスタンスのIDを選択します。
ECSインスタンスIDが緑色で表示されている場合、ECSインスタンスは ApsaraDB for Redisインスタンスと同じVPCにデプロイされます。 この場合、VPCまたはインターネット経由でインスタンスに接続できます。
ECSインスタンスIDが赤で表示されている場合、ECSインスタンスは ApsaraDB for Redisインスタンスと同じVPCにデプロイされていません。 この場合、インターネット経由でのみインスタンスに接続できます。
Tairインスタンスへの接続に使用するECSインスタンスのエンドポイントを選択します。
クライアントはオンプレミスのデバイスです。
クライアントは、 ApsaraDB for Redisインスタンスとは異なるリージョンにあるECSインスタンスです。
クライアントはインターネット経由でのみインスタンスに接続できます。
クライアントタイプをIPアドレスに設定します。
クライアントのIPアドレスを指定します。
クリック診断を開始.
診断結果の表示
チェックに失敗しました: クライアントIPアドレスが ApsaraDB for Redisインスタンスのホワイトリストに追加されていません。 [追加] をクリックすると、 ApsaraDB for RedisインスタンスのデフォルトホワイトリストにIPアドレスを追加できます。 次に、再び診断を開始します。
説明ホワイトリスト設定 をクリックして、ホワイトリスト設定 ページのインスタンスのホワイトリストにIPアドレスを手動で追加することもできます。
合格を確認: IPアドレスが ApsaraDB for Redisインスタンスのホワイトリストに追加されました。
次に何をすべきか
診断が完了したら、渡されたIPアドレスを使用して、クライアントから ApsaraDB for Redisインスタンスに接続します。 詳細については、以下のトピックをご参照ください。
関連ドキュメント
接続診断機能は、クライアントIPアドレスが ApsaraDB for Redisインスタンスのホワイトリストに追加されているかどうかのみをチェックします。 IPアドレスがチェックに合格してもクライアントが ApsaraDB for Redisインスタンスへの接続に失敗した場合、次のいずれかの問題が発生する可能性があります。
ネットワーク例外:
PINGコマンドを実行して、クライアントとTairインスタンス間のネットワーク接続を確認します。 ネットワーク接続に異常がある場合は、クライアントのネットワーク環境を確認してください。動的IPアドレス: クライアントがインターネット上に動的IPアドレスを持っている場合、接続は失敗します。 この場合、クライアントの静的IPアドレスを設定するか、インスタンスのホワイトリストに
0.0.0.0/0を追加して、すべてのIPアドレスからのアクセスを許可します。パスワードが正しくない: ApsaraDB for Redisインスタンスのパスワードを確認します。 詳細については、「」「ログオン方法」をご参照ください。