Managed Service for Prometheus:エスカレーションポリシーの作成と管理

エスカレーションポリシーの作成

1. Managed Service for Prometheus コンソールにログオンします。

2. 左側のナビゲーションペインで、アラート管理 > エスカレーションポリシー を選択します。

3. エスカレーションポリシーページで、右上隅にあるエスカレーションポリシーの作成をクリックします。

4. ページの右側にある[名前]フィールドに、エスカレーションポリシーの名前を入力します。

5. エスカレーションルールを設定するセクションで、ルールのトリガー条件を指定します。このようにして、一定期間内に連絡先がアラートをクローズまたは解決しない場合、システムはアラート通知を送信します。たとえば、アラートが 10 分間クローズされないままの場合に、アラート通知が連絡先にエスカレーションされるように指定できます。

   説明

   ルールの追加をクリックして、エスカレーションルールを追加します。

   パラメーター	説明
   通知オブジェクト	1 つ以上の連絡先、連絡先グループ、DingTalk グループ、またはスケジュールを指定できます。 連絡先の作成方法の詳細については、連絡先の作成を参照してください。 スケジュールの作成方法の詳細については、スケジュール管理を参照してください。
   通知方法	アラート通知を送信するために使用される方法。有効な通知方法：DingTalk、メール、テキストメッセージ、電話、WebHook。1 つ以上の通知方法を指定できます。 説明 連絡先が電話でアラート通知を受信するには、連絡先の電話番号を確認する必要があります。電話番号の確認方法の詳細については、携帯電話番号の確認を参照してください。
   通知期間	エスカレーションルールの指定された条件が満たされた場合に、アラート通知が繰り返し送信される期間。
   繰り返し回数	アラート通知が繰り返し送信される回数。アラートがエスカレーションポリシーの指定された条件を満たさなくなると、システムはアラート通知の送信を停止します。 説明 このパラメーターを 0 に設定しても、システムは少なくとも 1 つのアラート通知を送信します。

6. 保存をクリックします。

エスカレーションポリシーの管理

エスカレーションポリシーを作成すると、エスカレーションポリシーはエスカレーションポリシーセクションに表示されます。エスカレーションポリシーセクションでは、次の操作を実行できます。

• エスカレーションポリシーの横にある[その他]アイコンをクリックし、編集、無効化、有効化、コピー、または削除を選択して、エスカレーションポリシーを変更、無効化、有効化、複製、または削除します。

• 管理するポリシーの名前をクリックします。ポリシーの詳細は、[エスカレーションポリシー]セクションの右側に表示されます。詳細セクションの右上隅にあるアイコンをクリックして、エスカレーションポリシーを変更、更新、複製、または削除できます。