このトピックでは、返金に関する注意事項と返金の条件について説明します。
返金に関する注意事項
リソースの使用量に対して従量課金を選択している場合、返金をリクエストすることはできません。 OSS (Object Storage Service) を使用する必要がなくなった場合は、ビジネス要件に基づいて OSS リソースをリリースできます。 OSS リソースをリリースすると、料金の課金は停止します。 詳細については、「OSS を無効化する方法、または OSS によるリソースの課金を停止する方法 」をご参照ください。
リソースプランの返金は、OSS に保存されているデータには影響しません。 リソースプランの返金を受けた後、現在の Alibaba Cloud アカウントで利用可能なリソースプランがない場合、従量課金に基づいて課金されます。
返金条件
リソースプランをキャンセルするには、 チケットを起票してください。
キャンセルするリソースプランが以下の条件を満たしていることを確認してください。
リソースプランが未使用であること。
リソースプランが 5 日以内に購入されていること。
リソースプランがアップグレードまたは更新によって購入されたものではないこと。