このトピックでは、Object Storage Service (OSS) の料金滞納、サービス停止の原因、および料金滞納の表示方法について説明します。
原因
リソースプランを未購入で、Alibaba Cloud アカウントの残高が不足しています。
リソースプランを購入済ですが、リソースプランをすべての料金に充当できません。 料金滞納の原因の詳細については、「リソースプランの購入後も滞納が続いているのはなぜですか。」をご参照ください。
サービスの停止
料金の滞納により OSS が停止される場合は、事前に通知されます。 ビジネスへの悪影響を防止するため、できるだけ早い機会に Alibaba Cloud アカウントに追加入金して残高を引き上げることを推奨します。
料金滞納に伴う OSS のステータスは、操作に基づいて以下のように変更されます。
360 時間以内に Alibaba Cloud アカウントに追加入金し、残高が引き上げられた場合、サービスは停止されません。
360 時間以内にすべての滞納請求書を決済できなかった場合、OSS は停止され、OSS コンソールのバケットは使用できなくなります。 ただし、バケットの料金は引き続き発生します。 その結果、滞納額は増加し続けます。
OSS の停止後、7 日以内にすべての滞納請求書が決済された場合、OSS は自動的にアクティブ化されます。
7 日間の猶予期間内にすべての滞納請求書を決済できなかった場合、Alibaba Cloud は OSS を使用しないものと判断します。 Alibaba Cloud は OSS のサービス利用規約を終了し、OSS に関連するサービスの提供を終了します。 バケット内のデータは削除されます。 データを回復することはできません。 データが削除されるまで、OSS バケットに保存されているデータに対しては引き続き課金されることにご注意ください。 したがって、OSS を使用する必要がなくなった場合は、OSS バケットに保存されているすべてのデータが削除されていることを確認してください。
重要7 日間の猶予期間内にすべての滞納請求書の決済に失敗した場合 (アカウントの残高が USD 0 未満の場合)、リソースプランを購入したかどうか、またはリソースプランが有効期間内であるかどうかに関係なく、バケット内のデータが削除されます。 データを回復することはできません。
料金の滞納を照会する
最初に 費用と費用コンソールにログインします。
[アカウント概要] ページで、料金の滞納を表示します。