このトピックでは、汎用 NAS ファイルシステムや Extreme NAS ファイルシステムなど、Apsara File Storage NAS (NAS) ファイルシステムの課金に関するよくある質問 (FAQ) に対して回答します。 このトピックでは、汎用 NAS リソースプランを使用して料金に充当する方法、NAS の課金を停止する方法、およびリソースプランの購入後も料金の滞納が発生する理由について説明します。
NAS をアクティブ化すると課金されますか。
いいえ、NAS をアクティブ化する場合は課金されません。 ただし、汎用 NAS ファイルシステムにデータを書き込むと課金されます。 Extreme NAS ファイルシステムを作成すると、ファイルシステムのストレージ期間とストレージ容量に基づいて課金されます。
ファイルシステムを作成すると課金されますか。
汎用 NAS ファイルシステム
汎用 NAS ファイルシステムを作成しても、料金は発生しません。 ただし、汎用 NAS ファイルシステムにデータを書き込むと課金されます。
Extreme NAS ファイルシステム
はい、Extreme NAS ファイルシステムを作成すると課金されます。 ファイルシステムの保存期間と保存容量に基づいて課金されます。
NAS に対する課金を停止するにはどうすればよいですか。
サービスを無効化しても、NAS の課金は停止されません。 サービスを無効化すると、ビジネスが中断する可能性があるためです。
NAS を使用する必要がなくなった場合は、NAS ファイルシステムをリリースできます。 詳細については、「NAS ファイルシステムのリリース」をご参照ください。
ファイルシステムからデータを削除しても、ファイルシステムのストレージ使用量と料金が変更されないのはなぜですか。
NAS コンソールに表示されるストレージ使用量は、データの更新に時間がかかるため、すぐには変更されません。 すべての請求書は 1 時間ごとに作成されます。 過去 1 時間の請求書のみ照会できます。
ファイルシステムにデータをアップロードまたはダウンロードすると、どのように課金されますか。
オンプレミスストレージシステムから NAS へのデータ移行
インターネットから NAS ファイルシステムへのアクセスを有効化するには、Elastic Compute Service (ECS) インスタンスを中間ノードとして設定する必要があります。 ECS インスタンスでインターネットからのアクセスを許可する必要があります。 Elastic IP アドレス (EIP) のインバウンドトラフィックに対しては課金されません。 ただし、EIP のアウトバウンドトラフィックに対しては課金されます。 つまり、NAS ファイルシステムにアップロードされたデータに対しては課金されませんが、NAS ファイルシステムからダウンロードされたデータに対しては課金されます。 詳細については、「従量課金」をご参照ください。
Object Storage Service (OSS) と NAS 間のデータ移行
NAS の低頻度アクセス (IA) またはアーカイブストレージクラスからデータを読み書きするときに生成されるトラフィックに対して課金されます。 詳細については、「汎用 NAS ファイルシステムの課金」をご参照ください。
OSS バケットからデータを読み書きするための API 操作を呼び出すと、API リクエストに対して課金されます。 詳細については、「API 操作呼び出し料金」をご参照ください。
Data Transport サービスに対して課金されます。 料金は Data Transport の請求書に含まれます。 詳細については、「新しいバージョンの課金」をご参照ください。
NAS ファイルシステム間のデータ移行
IA またはアーカイブストレージクラスからデータを読み書きする際に生成されるトラフィックに対して課金されます。 詳細については、「汎用 NAS ファイルシステムの課金」をご参照ください。
Data Transport サービスに対して課金されます。 料金は Data Transport の請求書に含まれます。 詳細については、「新しいバージョンの課金」をご参照ください。
NAS ファイルシステムのストレージ使用量に対してどのように課金されますか。
汎用 NAS ファイルシステム
NAS ファイルシステムのストレージ使用量は、ファイルシステム内のすべてのファイルの合計サイズを示します。 ディレクトリのサイズは含まれません。 基本のストレージ単位は 4 KiB です。 ファイルのサイズが 4 KiB 未満の場合、ファイルの課金ストレージ使用量は 4 KiB に切り上げられます。 ファイルのサイズが 4 KiB より大きい場合、課金ストレージ使用量は最も近い 4 KiB の倍数に切り上げられます。 たとえば、ファイルのサイズが 2 KiB の場合、ストレージ使用量は 4 KiB とカウントされます。 ファイルのサイズが 6 KiB の場合、ストレージ使用量は 8 KiB とカウントされます。
ファイルホールは Apsara File storage NAS のストレージスペースを占有します。 NAS ファイルシステムのファイルホールに対して課金されます。 ファイルホールは、ファイルに書き込まれないゼロで構成されます。 truncate、lseek、または floclate コマンドを実行して、ファイルホールを作成できます。
ごみ箱機能を有効化すると、保存期間中は元のストレージクラスの料金に基づいて、ごみ箱内の一時ファイルのストレージ使用量に対して課金されます。 たとえば、容量 NAS ファイルシステムからファイルを削除した場合、容量 NAS ファイルシステムのストレージスペースの単価に基づいてファイルに対して課金されます。 IA ストレージクラスからファイルを削除すると、ファイルに対して IA ストレージクラスのストレージスペースの単価に基づいて課金されます。 アーカイブストレージクラスからファイルを削除した場合、アーカイブストレージクラスのストレージ容量の単価に基づいてファイルに対して課金されます。 詳細については、「ごみ箱」をご参照ください。
詳細については、「汎用 NAS ファイルシステムの課金」をご参照ください。
Extreme NAS ファイルシステム
Extreme NAS ファイルシステムの作成時にプロビジョニングされた容量に基づいて課金されます。 詳細については、「Extreme NAS ファイルシステムの課金」をご参照ください。
IA ストレージクラスの読み書きトラフィック料金はどのように計算されますか。
IA ストレージクラスのデータにアクセスすると、トラフィック料金が発生します。 料金は、1 時間あたりの読み取りおよび書き込みトラフィックの合計量に基づいて計算されます。 読み取りおよび書き込みトラフィックの量は、1 時間ごとに請求書が生成されるたびに 0 にリセットされます。 読み取りおよび書き込みトラフィックの量は、その後の 1 時間ごとに再び 0 から開始されます。
ファイルシステム内のデータが IA ストレージルールを満足すると、データは自動的に IA ストレージクラスにダンプされます。 読み取りトラフィックと書き込みトラフィックに対しては課金されません。
IA ストレージクラスのファイルにアクセスする場合、生成される実際の読み取りおよび書き込みトラフィックに対して課金されます。 ファイルの一部のみを読み取る場合、生成された読み取りトラフィックに対して課金されます。
IA ストレージクラスからデータを読み取り、または IA ストレージクラスにデータを書き込む場合、ネットワーク環境に関係なく、読み取りおよび書き込みトラフィックに対して課金されます。
データ取得タスクを実行すると、取得したファイルのサイズに基づいて読み取りトラフィックに対して課金されます。
IA ストレージクラスからファイルをバックアップする場合、ファイルのサイズに基づいて読み取りトラフィックに対して課金されます。
Security Center のランサムウェア対策サービスなどのセキュリティサービスを使用して IA ストレージクラスのファイルをスキャンする場合、生成された実際の読み取りトラフィックに対して課金されます。
IA ストレージクラスのメタデータの管理に対しては課金されません。 たとえば、指定したファイルのメタデータを表示するために ls コマンドを実行した場合は課金されません。
請求書に表示されるストレージ使用量レコードが、コンソールに表示されるストレージ使用量レコードと異なるのはなぜですか。
汎用 NAS ファイルシステムのごみ箱機能を有効化すると、ごみ箱内の一時ファイルに対して課金されます。
ストレージ使用量レコードを確認するときは、ごみ箱内の一時ファイルが含まれていることを確認する必要があります。 したがって、汎用 NAS ファイルシステムのストレージ使用量は、ファイルシステム内のすべてのファイルのストレージ使用量とごみ箱内の一時ファイルのストレージ使用量の合計に等しくなります。
Extreme NAS ファイルシステムの課金方法をサブスクリプションから従量課金に変更できますか。
いいえ、ファイルシステムの作成後に Extreme NAS ファイルシステムの課金方法を変更することはできません。 サブスクリプション Extreme NAS ファイルシステムの有効期限が切れた後に、従量課金の Extreme NAS ファイルシステムを作成し、サブスクリプションファイルシステムから従量課金のファイルシステムにデータを移行できます。
リソースプランとストレージプランの両方がある場合、NAS に対してどのように課金されますか。
ストレージプランとリソースプランの両方がある場合、最初にストレージプランが汎用 NAS ファイルシステムと IA ストレージクラスのストレージ使用料金に充当されます。 次に、リソースプランが残りのストレージ使用料金に充当されます。
サブスクリプション Extreme NAS ファイルシステムを解約するにはどうすればよいですか。
サブスクリプション Extreme NAS ファイルシステムは、[料金とコスト] コンソールで解約できます。 ファイルシステムのサブスクリプションステータスに基づいて、さまざまなサブスクリプションの解除操作を実行できます。 サブスクリプション Extreme NAS ファイルシステムでは、5 日間の返金保証、一部返金、有効になっていない更新注文のキャンセルの解約方法がサポートされています。 詳細については、「サブスクリプション Extreme NAS ファイルシステムの解約」をご参照ください。
NAS リソースのサブスクリプションを解除すると、NAS ファイルシステムがリリースされ、対応する返金額がサブスクリプション解除ルールに基づいてアカウントに返金されます。
返金額 = 支払額 - 消費されたリソースの料金
消費されたリソースに対する料金 = 1 日あたりのサブスクリプションリソースの料金 × 使用期間 × 使用期間に対する割引
サブスクリプション Extreme NAS ファイルシステムの購入時に割引が適用されている場合、割引額は返金されません。
サブスクリプション Extreme NAS ファイルシステムを解約する前に、ファイルシステムに重要なビジネスデータが含まれていないか、データがバックアップまたは移行されていることを確認してください。
NAS リソースのサブスクリプションを解除する前に、サブスクリプション解除のルール、注意事項、およびサブスクリプション解除のケースをお読みになることを推奨します。 詳細については、「リソースのサブスクリプション解除ルール」をご参照ください。
ストレージプランをリソースプランに置き換えるにはどうすればよいですか。
以下のシナリオでは、リソースプランを購入してストレージ使用料金に充当できます。
ファイルシステムのストレージ使用量がストレージプランのストレージ容量を超えている場合
購入したストレージプランでは、アタッチされているファイルシステムのストレージ使用料金への充当に不足する場合は、リソースプランを購入して、ファイルシステムの超過ストレージ使用料金に充当できます。
ストレージプランの有効期限が切れた場合
ストレージプランの有効期限が切れた後、リソースプランを購入して、ファイルシステムの超過ストレージ使用料金に充当できます。
説明汎用 NAS ファイルシステムからストレージプランを手動でデタッチすることはできません。 ストレージプランは、ファイルシステムを削除するか、またはストレージプランの有効期限が切れた場合に自動的にデタッチされます。 詳細については、「ストレージプラン (販売終了)」をご参照ください。
リソースプランは、購入後いつ適用されますか。 リソースプランが適用される、または期限切れになる時間を計算するにはどうすればよいですか。
リソースプランは、リソースプランの購入後、直ちに適用されます。 リソースプランは、購入後に発生するストレージ使用料金に自動的に充当されます。
リソースプランは、購入した時刻 (正時) に適用され、有効期限の翌日の 00:00:00 に有効期限が切れます。 たとえば、2019 年 8 月 21 日 09:15:00 に汎用 NAS リソースプラン (10 TiB、1 年) を購入したとします。 このリソースプランは、2019 年 8 月 21 日 09:00:00 に適用され、2020 年 8 月 22 日 00:00:00 に有効期限が切れます。 リソースプランがストレージ使用料金に充当される最後の 1 時間は、2020 年 8 月 21 日 23:00:00 ～ 24:00:00 です。
リソースプランに対して返金を請求することはできますか。
はい。未使用の場合は、リソースプランに対する返金をリクエストできます。 詳細については、「返金ポリシー」をご参照ください。
リソースプランを NAS ファイルシステムにバインドする必要がありますか。
いいえ、リソースプランを NAS ファイルシステムにバインドする必要はありません。
リソースプランを購入しても、料金の滞納が継続しているのはなぜですか。
リソースプランの購入後に料金の滞納が発生した場合は、NAS コンソールにログインします。 [概要] ページの [リソース統計] セクションに表示される [リソースプランのデータ] テーブルで、アカウント内の各リージョンのリソースプランに未充当の基本容量1 と未サポートの項目2 が存在するかどうかを確認します。
未充当の基本容量：実際のストレージ使用量がプロビジョニング済み容量3 を超えています。
たとえば、汎用 NAS リソースプラン (100 GiB、1 か月) を購入したとします。 課金サイクル内のアカウントの容量 NAS ファイルシステム A の実際のストレージ容量は 180 GiB です。 ファイルシステム A では、最初にリソースプランを使用して、ストレージ使用量の 100 GiB に対する料金に充当されます。 80 GiB の超過ストレージ使用量に対しては、従量課金方式で課金されます。 この場合、料金の滞納が発生します。 リソースプランをアップグレードして、料金の滞納を防止できます。 詳細については、「リソースプランのアップグレード」をご参照ください。
説明汎用 NAS リソースプランを使用してパフォーマンス NAS ファイルシステムのストレージ使用料金に充当する場合、リソースプランの基本容量の 5.47 GiB を使用して、1 GiB のストレージ使用料金に充当できます。 また、リージョンの行に対応する [合計基本容量] 4 列の [計算方法の表示] をクリックして、リソースプランの充当に関する詳細情報と購入が推奨されるリソースプランを表示することもできます。
ストレージプランを購入した場合は、汎用 NAS ストレージプランテーブルの [未充当の使用量]5 および [IA ストレージクラスの未充当の使用量]6 列のデータが、[リソースプランデータ] テーブルの [合計基本容量]4 列に含まれていることを確認します。 これに基づいて、リソースプランのオフセット後の [未充当の基本容量]1 列を確認します。
サポートされていない項目：IA ストレージクラスの読み取りおよび書き込みトラフィック、アーカイブストレージクラスの読み取りおよび書き込みトラフィック。
ライフサイクル管理機能を有効化し、ファイルがライフサイクルポリシーで設定されたルールを満たしている場合、ファイルは自動的に IA またはアーカイブストレージクラスにダンプされます。 IA またはアーカイブストレージクラスのデータを読み書きする場合、従量課金に基づいて読み書きトラフィックに対して課金されます。 その結果、料金の滞納が発生します。 詳細については、「汎用 NAS ファイルシステムの課金」をご参照ください。
説明[リソースプランデータ] テーブルの [サポートされていない項目]2 列に [IA ストレージクラスの読み書きトラフィック] がある場合、IA ストレージクラスの読み取りおよび書き込みトラフィックが生成されます。
ライフサイクル管理機能を無効化する方法の詳細については、「ライフサイクル管理に関するよくある質問」をご参照ください。
その他の原因：
リソースプランの有効期限が切れている場合：購入したリソースプランの有効期限が切れた場合、[プロビジョニング済み容量]3 列に 0 が表示されます。
たとえば、2021 年 1 月 5 日 10:39:41 に汎用 NAS リソースプラン (500 GiB、1 か月) を購入したとします。 リソースプランは、2021 年 2 月 6 日 00:00:00 に有効期限が切れました。 リソースプランの有効期限が切れると、従量課金方式が適用され、料金の滞納が発生します。 リソースプランを有効期限が切れる前に更新して、料金の滞納を防止できます。 詳細については、「リソースプランの更新」をご参照ください。
課金システムの処理遅延
NAS リソースプランを購入すると、すぐに有効になります。 ただし、課金システムでの処理に時間がかかり、直前の時間帯に対する請求書がすぐに生成されない場合があります。 たとえば、当日の 10:00:00 に請求書を受け取る場合を考えます。 この請求書には、当日の 07:00:00 ～ 09:00:00 に発生した料金が含まれる場合があります。 請求書の受け取り後、料金が発生した時刻を確認することを推奨します。
購入した NAS リソースプランがコンソールで見つからないのはなぜですか?
購入したリソースプランは、NAS コンソールの [リソースプラン] ページで確認できます。
購入したリソースプランのリージョンとインスタンス ID を忘れてしまった場合は、[料金とコスト] コンソールで確認できます。 詳細については、「購入したリソースプランのリージョンとインスタンス ID を確認するにはどうすればよいですか。」をご参照ください。
購入したリソースプランのリージョンとインスタンス ID を確認するにはどうすればよいですか。
リソースプランの購入後にリソースプランのリージョンとインスタンス ID を忘れた場合は、[料金とコスト] コンソールでリソースプランを照会できます。 続いて、NAS コンソールでリソースプランを表示できます。
購入したリソースプランのインスタンス ID とリージョンを確認します。
[料金とコスト] コンソールにログインします。
左側のナビゲーションペインで、[注文] をクリックします。
[注文] ページで [サービスの注文] タブをクリックし、[プロダクト] ドロップダウンリストから [Apsara File Storage NAS] 選択します。[プロダクトのサブタイプ] ドロップダウンリストから [NAS ストレージパッケージ] を選択し、[期間] ボックスに開始時刻と終了時刻を指定し、[検索] をクリックします。
リソースプランを確認し、[操作] 列で [詳細を表示] をクリックします。
[注文] ページの [注文の詳細] セクションで、リソースプランのインスタンス ID とリージョンを確認します。
購入したリソースプランを NAS コンソールで表示します。
NAS コンソールにログインします。
左側のナビゲーションペインで、[リソースプラン] をクリックします。
上部のナビゲーションバーで、確認したリソースプランが存在するリージョンを選択します。 たとえば、中国 (杭州) を選択します。
[リソースプラン] ページで [リソースプラン] タブをクリックし、確認したインスタンス ID に基づいて購入したリソースプランを表示します。
有効期限が切れたリソースプランを更新するにはどうすればよいですか。
リソースプランの有効期限が切れた場合は、更新できません。 新しいリソースプランを購入して、ファイルシステムのストレージ使用料金に充当することができます。
リソースプランを使用していますが、引き続き従量課金の請求書が発行されるのはなぜですか。
NAS リソースプランは、ストレージ使用量またはプロビジョニングされた容量の料金に充当するために使用されます。 料金は、使用するファイルシステムのストレージクラスに基づいて充当されます。 計算ツールを使用して、現在のリージョンのアカウント内でリソースプランが充当される料金を計算できます。 現在のストレージ使用量に基づいて適切なリソースプランを選択し、コストを削減できます。
下表に、NAS ファイルシステムのさまざまなストレージクラスのストレージ使用料金に充当するために中国本土のリソースプランを使用する場合に適用されるルールを示します。
リソースプラン名 | ストレージクラス | 換算係数 | 説明 |
汎用 NAS リソースプラン | 容量 NAS ファイルシステム | 1 | 汎用 NAS リソースプランの 1 GiB の基本容量を使用して、容量 NAS ファイルシステムの 1 GiB のストレージ使用料金に充当できます。 |
パフォーマンス NAS ファイルシステム | 5.47 | 汎用 NAS リソースプランの基本容量の 5.47 GiB を使用して、パフォーマンス NAS ファイルシステムの 1 GiB のストレージ使用料金に充当できます。 | |
プレミアム NAS ファイルシステム | 2.43 | 汎用 NAS リソースプランの基本容量の 2.43 GiB を使用して、プレミアム NAS ファイルシステムの 1 GiB のストレージ使用料金に充当できます。 | |
IA ストレージクラス | 0.37 | 汎用 NAS リソースプランの基本容量の 0.37 GiB を使用して、IA ストレージクラスの 1 GiB のストレージ使用料金に充当できます。 | |
アーカイブストレージクラス | 0.17 | 汎用 NAS リソースプランの基本容量の 0.17 GiB を使用して、アーカイブストレージクラスの 1 GiB のストレージ使用料金に充当できます。 | |
Extreme NAS リソースプラン | Standard Extreme NAS ファイルシステム | 1 | Extreme NAS リソースプランの 1 GiB の基本容量を使用して、Standard Extreme NAS ファイルシステムの 1 GiB の容量料金に充当できます。 |
Advanced Extreme NAS ファイルシステム | 1 | Extreme NAS リソースプランの 1 GiB の基本容量を使用して、Advanced Extreme NAS ファイルシステムの 1 GiB の容量料金に充当できます。 |
ファイルシステムのストレージ使用料金に充当するために、汎用 NAS ファイルシステムにリソースプランをアタッチする必要はありますか。
いいえ。ファイルシステムにリソースプランをアタッチする必要はありません。 汎用 NAS ファイルシステムのリソースプランを購入すると、従量課金ファイルシステムのストレージ使用料金に自動的に充当されます。
汎用 NAS ファイルシステムのストレージ使用料金に充当するためにリソースプランを購入した場合、どの程度節約できますか。
リソースプランを使用して、中国本土の Alibaba Cloud リージョンの汎用 NAS ファイルシステムのストレージ使用料金に充当する場合、従量課金の適用時に発生するストレージ使用料金を 10% 以上節約できます。 詳細については、「Apsara File Storage NAS の料金」をご参照ください。
リソースプラン、ストレージプラン、およびストレージ容量ユニット (SCU) の違いは何ですか。
リソースプラン、ストレージプラン、SCU の違いについては、「課金方法の比較」をご参照ください。
リソースプランの有効期限が切れた場合はどうすればよいですか。
リソースプランの有効期限が切れた場合、別のリソースプランを購入して、ファイルシステムのストレージ使用料金に充当できます。 有効期限が切れる前に別のリソースプランを購入しなかった場合、または既存のリソースプランを更新しなかった場合は、従量課金方式が自動的に適用されます。 従量課金による料金の発生を防止するために、リソースプランの自動更新を有効化することを推奨します。 詳細については、「NAS リソースプランの自動更新の有効化」をご参照ください。
ストレージ使用量がリソースプランのクォータを超えた場合はどうすればよいですか。
リソース使用量がリソースプランのクォータを超えた場合、従量課金方式で超過分の使用量に対して課金されます。
計算ツールを使用して、超過分のストレージ使用量を表示できます。 超過ストレージ使用量が多い場合は、リソースプランをアップグレードするか、または別のリソースプランを購入してストレージ使用料金に充当することを推奨します。 詳細については、「ストレージプランのアップグレード」および「リソースプランのアップグレード」をご参照ください。
リソースプランを複数購入することはできますか。
はい。同じリージョン内のファイルシステムの同じストレージクラスに対して、一度に複数のリソースプランを購入できます。
リソースプランは、汎用 NAS ファイルシステムの料金をどのように相殺しますか?
適切なリソースプランの購入後、リソースプランをファイルシステムにアタッチする必要はありません。 リソースプランは、従量課金のファイルシステムのストレージ使用料金に自動的に充当されます。
汎用 NAS リソースプラン
汎用 NAS リソースプランは、汎用 NAS ファイルシステム (容量、プレミアム、パフォーマンス) 、IA ストレージクラス、アーカイブストレージクラスのストレージ使用料金にのみ充当できます。 リソースプランを使用して、IA ストレージクラスおよびアーカイブストレージクラスの読み取りおよび書き込みトラフィック料金に充当することはできません。
充当される順序：汎用 NAS ファイルシステム (容量、プレミアム、およびパフォーマンス)、IA ストレージクラス、アーカイブストレージクラスのストレージ使用料に対して、1 時間ごとの請求書の生成順序に基づいて充当されます。
Extreme NAS リソースプラン
Extreme NAS リソースプランは、Extreme NAS ファイルシステムの作成時に選択されたストレージ容量の料金に充当されます。
リソースプランの詳細については、「リソースプランの概要」をご参照ください。
リソースプランを使用してファイルシステムの帯域幅を引き上げることはできますか。
いいえ、汎用 NAS ファイルシステムの帯域幅は、ストレージ使用量に比例して増加します。 リソースプランを使用してストレージ使用料金に充当することはできますが、リソースプランを使用して帯域幅を引き上げることはできません。 詳細については、「汎用 NAS ファイルシステム」をご参照ください。
リソースプランを購入した後も、ファイルシステムにアタッチされているストレージプランを使用できますか。
はい、ストレージプランは引き続き使用できます。 ストレージプランがファイルシステムにアタッチされている場合、ファイルシステムのストレージ使用量への充当にはストレージプランのストレージ容量が最初に使用されます。 リソースプランは、超過分のストレージ使用量に充当するために使用されます。
Extreme NAS ファイルシステムのストレージ使用料金に充当するためにリソースプランを使用できますか。
はい。リソースプランを使用して、Extreme NAS ファイルシステムのストレージ使用料金に充当できます。
リソースプランの購入後に返金をリクエストできますか。
リソースプランが以下の条件を満たしている場合は、返金をリクエストできます。 詳細については、「リソースからのサブスクライブ解除のルール」をご参照ください。
リソースプランが、リソース使用料金に充当するために使用されていない。
リソースプランが過去 5 日間に購入されている場合。
リソースプランの購入理由がアップグレードまたは更新ではない場合。
リソースプランを使用して、サブスクリプション Extreme NAS ファイルシステムのストレージ使用料金に充当することはできますか。
いいえ、リソースプランは、従量課金の Extreme NAS ファイルシステムのストレージ使用料金にのみ充当できます。
パフォーマンス NAS ファイルシステムのストレージ使用料金に充当するために、リソースプランのストレージ容量を引き上げる必要があるのはなぜですか。
これは、NAS ファイルシステムの種類によって料金が異なるためです。 リソースプランがファイルシステムからオフセットできるストレージ使用量は、特定の換算係数に基づいて計算されます。 たとえば、中国本土のリージョンでリソースプランを使用してパフォーマンス NAS ファイルシステムに充当可能なストレージ使用量を計算する場合は、換算係数 5.47 を使用する必要があります。 パフォーマンス NAS ファイルシステムのストレージ使用量が 10 GiB の場合、リソースプランの基本容量は 54.7 GiB です。
ストレージプランを使用して、複数のファイルシステムのストレージ使用料金に充当できますか。
いいえ、ストレージプランを使用して複数のファイルシステムのストレージ使用料金に充当することはできません。
ストレージプランは、ストレージプランがアタッチされているファイルシステムのストレージ使用料金に充当するためにのみ使用できます。 複数のファイルシステムのストレージ使用料金に充当する必要がある場合は、ストレージプランを解約し、リソースプランを購入してこれらのファイルシステムのストレージ使用料金に充当することを推奨します。
ストレージプランを購入後も、引き続き料金の滞納が発生しているのはなぜですか。
ストレージプランをファイルシステムにアタッチした後に料金の滞納が発生した場合は、NAS コンソールにログインします。 [概要] ページの [リソース統計] セクションにある [汎用 NAS ストレージプラン] テーブルで、[未充当の使用量] および [IA ストレージクラスの未充当の使用量] 列にデータが存在するかどうかを確認します。
未充当の使用量：実際のストレージ使用量がストレージプランの容量を超えています。
たとえば、ストレージプラン (100 GiB、1 か月) を購入し、そのストレージプランをパフォーマンス NAS ファイルシステムにアタッチしたとします。 課金サイクル内でのファイルシステムのストレージ使用量は 180 GiB でした。 100 GiB のストレージ使用量に対する料金に対して、ストレージプランが最初に充当されます。 80 GiB の超過ストレージ使用量に対しては、従量課金方式で課金されます。 この場合、料金の滞納が発生します。 以下の方法を使用して、料金滞納を防止できます。
リソースプランを使用する場合、汎用 NAS ファイルシステムにアタッチする必要はありません。 リソースプランを使用して、複数の汎用 NAS ファイルシステムのストレージ使用料金に充当できます。 リソースプランとストレージプランの比較の詳細については、「課金方法の比較」をご参照ください。
また、[リソースプランのデータ] テーブルのリージョンに対応する [計算方法の表示] をクリックして、購入する必要があるリソースプランの基本容量を表示することもできます。
IA ストレージクラスの未充当の使用量：IA ストレージクラスの読み取りおよび書き込みトラフィックです。
ライフサイクル管理機能を有効化し、ファイルがライフサイクルポリシーで設定されたルールを満たしている場合、ファイルは自動的に IA ストレージクラスにダンプされます。 IA ストレージクラスのデータを読み書きする場合、または IA ストレージクラスに対してデータを読み書きする場合、従量課金に基づいて読み書きトラフィックに対して課金されます。 その結果、料金の滞納が発生します。 詳細については、「汎用 NAS ファイルシステムの課金」をご参照ください。
その他の原因：課金システムでの処理に時間がかかっています。
NAS ストレージプランを購入すると、直ちに適用されます。 ただし、課金システムでの処理に時間がかかり、直前の時間帯に対する請求書がすぐに生成されない場合があります。 たとえば、当日の 10:00:00 に請求書を受け取る場合を考えます。 この請求書には、当日の 07:00:00 ～ 09:00:00 に発生した料金が含まれる場合があります。 請求書の受け取り後、料金が発生した時刻を確認することを推奨します。
ストレージプランとファイルシステムの容量はどのような関係ですか。
ストレージプラン
ストレージプランは、汎用 NAS ファイルシステムの料金に充当するためにのみ使用されます。 汎用 NAS ファイルシステムのストレージ使用量がストレージプランのストレージ容量を超える場合、超過分のストレージ使用量に対して従量課金方式で課金されます。
説明ストレージプランの販売は終了しました。 そのため、リソースプランの購入を推奨します。 リソースプランを使用する場合、汎用 NAS ファイルシステムにアタッチする必要はありません。 リソースプランを使用して、複数の汎用 NAS ファイルシステムのストレージ使用料金に充当できます。 リソースプランとストレージプランの比較の詳細については、「課金方法の比較」をご参照ください。
計算ツールを使用してリソースプランの基本容量を評価し、最適な設定を実装することもできます。
ストレージ容量
ファイルシステムの容量は、データを格納するためにファイルシステムによって割り当てられる空間です。
パフォーマンス NAS ファイルシステムの最大容量は 1 PiB です。
容量 NAS ファイルシステムの最大容量は 10 PiB です。
Extreme NAS ファイルシステムの容量は、ファイルシステムの購入時に選択できます。 Extreme NAS ファイルシステムの最大容量は 256 TiB です。
ファイルシステムのストレージ使用状況を表示するには、以下の手順を実行します。
NAS コンソールにログインします。
左側のナビゲーションペインで、 を選択します。
ストレージ使用状況を表示するファイルシステムを確認し、[ファイルシステム ID / 名前] 列でファイルシステムの ID をクリックするか、[操作] 列で 管理 をクリックします。 詳細ページの [基本情報] セクションで、ファイルシステムのストレージ使用量と容量を確認します。
汎用 NAS ファイルシステムの詳細ページで、使用量パラメーターは過去 1 時間の最大ストレージ使用量を示します。
Linux では、
df -hコマンドを実行して、ファイルシステムのストレージ使用状況を表示できます。 ストレージ使用量が 0 の場合、ファイルシステムにデータが格納されていません。
ファイルシステムの容量は、ストレージプランの最大容量に制限されますか。
いいえ、ファイルシステムにアタッチされているストレージプランは、ファイルシステムの容量を制限しません。 ただし、ファイルシステムのストレージ使用量が、ファイルシステムの最大容量を超えることはできません。 パフォーマンス NAS ファイルシステムの最大容量は 1 PiB です。 容量 NAS ファイルシステムの最大容量は 10 PiB です。 ファイルシステムのストレージ使用量がストレージプランのストレージ容量を超えた場合、超過分のストレージ使用量に対して従量課金方式で課金されます。
たとえば、ストレージプラン (100 GiB、1 か月) を購入し、そのストレージプランをパフォーマンス NAS ファイルシステムにアタッチしたとします。 課金サイクル内でのファイルシステムのストレージ使用量は 180 GiB でした。 100 GiB のストレージ使用量に対する料金に対して、ストレージプランが最初に充当されます。 80 GiB の超過ストレージ使用量に対しては、従量課金方式で課金されます。
ストレージプランはいつ適用されますか。
ストレージプランは、ストレージプランに対する支払いを完了した直後に適用されます。
ストレージプランの有効期限が切れた後はどうすればよいですか。
有効期限が切れた場合、ストレージプランを更新またはアップグレードすることはできません。 以下の操作を実行できます。
ファイルシステムのストレージ使用量がストレージプランのストレージ容量を超えるとどうなりますか。
ファイルシステムのストレージ使用量がストレージプランのストレージ容量を超えた場合、超過分のストレージ使用量に対して従量課金方式で課金されます。
たとえば、容量 NAS ファイルシステムを作成し、ストレージプラン (500 GiB、1 か月) をファイルシステムにアタッチしたとします。 2020 年 8 月 1 日 07:00:00 ～ 08:00:00 のファイルシステムの最大ストレージ使用量は 550 GiB です。 ストレージ使用量の 500 GiB の料金にはストレージプランが充当され、50 GiB の超過ストレージ使用量に対しては従量課金方式で課金されます。
ファイルシステムにアタッチしない場合でも、ストレージプランを購入できますか。
いいえ、ストレージプランを購入する場合、ファイルシステムにアタッチする必要があります。 各ストレージプランは、1 つのファイルシステムにのみアタッチできます。 より高い仕様またはより長期間のストレージプランが必要な場合は、ストレージプランをアップグレードまたは更新できます。 詳細については、「ストレージプランのアップグレード」および「ストレージプランの更新」をご参照ください。
ファイルシステムからストレージプランをデタッチするにはどうすればよいですか。
ストレージプランをファイルシステムから手動でデタッチすることはできません。 ただし、ファイルシステムを削除すると、ストレージプランは自動的にデタッチされます。
ストレージプランがアタッチされているファイルシステムを変更するにはどうすればよいですか。
ストレージプランをデタッチするには、ファイルシステムを削除してから、ストレージプランを別のファイルシステムにアタッチする必要があります。
ストレージプランの購入後に返金をリクエストできますか。
はい。ストレージプランがアタッチされているファイルシステムにデータが保存されていない場合は、返金をリクエストできます。
Extreme NAS ファイルシステムにストレージプランをアタッチできますか。
いいえ、Extreme NAS ファイルシステムにストレージプランをアタッチすることはできません。 ファイルシステムの料金に充当するためのストレージプランは、汎用 NAS ファイルシステムにのみアタッチできます。 Extreme NAS ファイルシステムの課金の詳細については、「Extreme NAS ファイルシステムの課金」をご参照ください。
ストレージプランの有効期限を確認するにはどうすればよいですか。
ストレージプランの基本情報は、ストレージプランがアタッチされているファイルシステムの詳細ページの [ストレージパッケージ] セクションで確認できます。 基本情報には、ストレージプランの ID、容量、開始時刻、有効期限が含まれます。
複数のストレージプランをファイルシステムにアタッチできますか。
いいえ、複数のストレージプランをファイルシステムにアタッチすることはできません。 ストレージプランを購入する際は、ファイルシステムにアタッチする必要があります。 各ストレージプランは、1 つのファイルシステムにのみアタッチできます。 より高い仕様またはより長期間のストレージプランが必要な場合は、ストレージプランをアップグレードまたは更新できます。 詳細については、「ストレージプランのアップグレード」および「ストレージプランの更新」をご参照ください。
料金の滞納が発生しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか。
料金の滞納が発生している場合は、NAS ファイルシステムを使用できなくなります。 [料金とコスト] コンソールで料金滞納があるかどうかを確認できます。
[料金とコスト] コンソールにログインします。
ホームページの [ToDo リスト] セクションで滞納額を確認します。
料金の滞納が発生している場合は、できるだけ早い機会にアカウントの残高を引き上げることを推奨します。