このトピックでは、ApsaraDB for MongoDB での購入と支払いに関する問題について説明します。
ApsaraDB for MongoDB では、どのインスタンスタイプを購入できますか?
詳細については、「インスタンスタイプ」をご参照ください。
購入したインスタンスが見つからないのはなぜですか?
考えられる原因 | 解決策 |
指定したリージョンが、インスタンスが存在するリージョンではありません。 | インスタンスが存在するリージョンに切り替えてから、インスタンスリストでインスタンスを表示できます。 ターゲットリージョンを切り替えるには、次の手順を実行します。
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指定したインスタンスリストが正しくありません。 | インスタンスが属するリストに切り替えてから、インスタンスを表示できます。 目的のインスタンスリストに切り替えるには、次の手順を実行します。
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インスタンスリストが更新されていないか、インスタンスが作成される前に更新されています。 | しばらく時間をおいて (通常は数分)、ApsaraDB for MongoDB コンソールをリフレッシュして、インスタンスが レプリカセットインスタンス または シャーディングインスタンス リストに表示されるかどうかを確認できます。 |
リソース不足のため、システムがインスタンスを作成できない可能性があります。 | リソース不足のため、システムがインスタンスを作成できない可能性があります。 この場合、支払いは払い戻されます。 払い戻しを確認した後、別のリージョンまたはゾーンでインスタンスの購入を再試行できます。 |
サブスクリプションインスタンスを従量課金インスタンスに変更できますか?
はい。 詳細については、「インスタンスの課金方法をサブスクリプションから従量課金に変更する」をご参照ください。