Global Accelerator:返金ポリシー

返金ポリシー

GA リソースの返金ポリシー

他のシナリオでの返金ポリシー

返金方法

サブスクリプション GA インスタンスおよび基本帯域幅プランの解約は、GA コンソール、または料金とコストコンソールで行うことができます。

1. Global Acceleratorコンソールにログインします。

2. 以下のいずれかの方法を使用して、[解約] ページに移動します。

   • 方法 1：[インスタンス] ページから [料金とコスト] コンソールに移動します。

     [インスタンス] ページで管理する GA インスタンスまたは基本帯域幅プランを確認し、[操作] 列の > [解約] をクリックします。 または、[操作] 列の [解約] をクリックします。

     説明

     基本 GA インスタンスを解約する場合は、GA コンソールにログインし、左側のナビゲーションペインで [基本インスタンス] をクリックして、基本 GA インスタンスの [インスタンス] ページに移動します。

   • 方法 2：上部のナビゲーションバーから料金とコストコンソールに移動します

     1. 上部のナビゲーションバーで、[料金] > [料金とコスト] を選択します。

     2. [料金とコスト] ページの左側のナビゲーションペインで、[解約] をクリックします。

3. [解約] ページで、ビジネス要件に基づいて GA リソースを解約します。

   • 使用中の GA リソースのサブスクリプション解除

     1. [使用中リソースのサブスクリプション解除] タブで、名前ドロップダウンリストから [Global Accelerator] または [Global Accelerator_基本帯域幅プラン] を選択し、[検索] をクリックします。

     2. 管理する GA インスタンスまたは基本帯域幅プランを確認し、[操作] 列の [リソースの解約] をクリックします。

     3. [リソースの解約] ページで、理由 パラメーターの値を選択または入力し、ページ下部の確認情報を選択し、[解約] をクリックして、指示に従ってサブスクリプションの解除を完了します。

   • 保留中の更新注文のキャンセル

     説明

     有効な更新注文をキャンセルする方法の詳細については、「使用中の GA リソースの解約」をご参照ください。

     1. [更新期間のサブスクリプション解除] タブをクリックし、名前ドロップダウンリストから [Global Accelerator] または [Global Accelerator_基本帯域幅プラン] を選択し、[検索] をクリックします。

     2. 管理する GA インスタンスまたは基本帯域幅プランを確認し、[操作] 列の [更新のキャンセル] をクリックします。

     3. [更新のキャンセル] ページで、更新後の有効期間パラメーターを設定します。ページ下部の確認情報を選択し、[解約] をクリックして、指示に従って解約を完了します。

返金処理

返金処理の詳細については、「返金処理の流れ」をご参照ください。

関連ドキュメント

• リソースのサブスクリプションの解除

• リソースのサブスクリプションの解除に関するよくある質問