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Express Connect:サブスクリプション解除と返金ポリシー

最終更新日:Jul 25, 2024

Express Connect 回線を使用した専用接続で使用されていないものがある場合は、ビジネス要件に基づいてリソースのサブスクリプションを解除してリリースできます。 このトピックでは、Express Connect によって課金されるリソース占有料金の返金を申請する方法について説明します。

前提条件

返金を申請する前に、以下の要件が満たされ、データ移行が完了していることを確認してください。

  • Express Connect 回線用の仮想ボーダールーター (VBR) または共有ポートが作成されていない必要があります。 VBR と共有ポートを削除する方法の詳細については、「VBR の作成と管理」トピックの「VBR の削除」セクションと、「Express Connect パートナーの操作ガイド」トピックの「共有ポートの削除」セクションをご参照ください。

  • 専用接続用に VBR が作成され、BGP グループ、BGP ピア、およびルートが作成されている場合は、これらのリソースをすべて削除する必要があります。 詳細については、「VBR の作成と管理」トピックの「VBRの削除」セクションの前提条件をご参照ください。

  • 専用接続の状態が 終了 である必要があります。

サブスクリプションの解除方法

料金とコストコンソールから、または API 操作を呼び出して、Express Connect で課金されるリソース占有料の返金を申請できます。

API 操作の呼び出しによるサブスクリプションの解除

  1. Express Connect コンソールにログインします

  2. 上部のナビゲーションバーで、[料金] > [料金とコスト] を選択します。

  3. 左側のナビゲーションペインで、[解約] をクリックします。

  4. [解約] ページで、ビジネス要件に基づいて返金を申請します。

    • 使用中のリソースに対する返金の申請

      1. [使用中リソースのサブスクリプション解除] タブで、名前[Express Connect - リソース占有料金] に設定し、タイプ[一部返金] に設定して [検索] をクリックします。

        説明

        特定の専用接続のリソース占有料金を返金できない理由を表示するには、タイプ[返金不可] に設定し、表示する Express Connect 回線を確認して、[原因] 列で理由を確認します。

      2. 専用接続 の ID を確認し、[操作] 列で [リソースの解約] をクリックします。

      3. [リソースの解約] ページで、[理由] パラメーターの値を選択または入力し、ページ下部のチェックボックスをオンにして [解約] をクリックし、プロンプトに従って操作を完了します。

    • 保留中の更新注文のキャンセル

      説明

      有効な更新注文をキャンセルする方法の詳細については、「使用中のリソースに対する返金申請」をご参照ください。

      1. [更新期間のサブスクリプション解除] タブをクリックし、名前[Express Connect - リソース占有料金] に設定して [検索] をクリックします。

      2. サブスクリプションを解除する専用接続を確認し、[操作] 列の [更新のキャンセル] をクリックします。

      3. [更新のキャンセル] ページで、更新の有効期限 パラメーターを設定し、ページ下部のチェックボックスをオンにして [解約] をクリックし、指示に従って操作を完了します。

API 操作の呼び出しによるサブスクリプションの解除

  1. DescribePhysicalConnections 操作を呼び出して、サブスクリプション解除する専用接続の ID を表示し、インスタンスの状態が “終了” であるかどうかを確認します。

    専用接続がの状態が “終了” でない場合は、TerminatePhysicalConnection を呼び出して、まず専用接続を終了します。

  2. 専用接続の状態が “終了” の場合は、RefundInstance を呼び出して、サブスクリプション解除を完了します。

    以下のパラメーターを設定します。

    パラメーター

    説明

    ImmediatelyRelease

    リソースのサブスクリプションを解除した直後にリソースをリリースするには、「1」を入力します。

    ProductCode

    pconn」と入力して、サブスクリプション解除するリソースとして Express Connect 回線を使用した専用接続を指定します。

    InstanceId

    サブスクリプションを解除する専用接続の ID を入力します。

    例:pc-t4nnrteq8kh9fr9xc****.

返金処理

返金処理の詳細については、「返金処理の流れ」をご参照ください。

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